Связаться с нами

  • (097) ?601-88-87
    (067) ?493-44-27
    (096) ?830-00-01

Статьи

политика конфиденциальности

  1. содержание
  2. 1.1 Типы личной информации, которую мы собираем и храним
  3. 1.2 Способы сбора личной информации
  4. 1.3 Стороны, от которых мы собираем личную информацию
  5. 2 Цели сбора личной информации
  6. 2.2 Маркетинговые коммуникации
  7. 2.3 Персонализированный и целевой контент, рекомендации и реклама
  8. 2.4 Статистика
  9. 2.5 Улучшение продукта
  10. 2.6 Публикуйте свои отзывы, комментарии и контент
  11. 2.7 Вторичные цели
  12. 2.8 Другое
  13. 2.9 Объединение информации, которую мы собираем
  14. 3. Раскрытие личной информации
  15. 3.2 Обмен информацией с вами
  16. 3.3 Зарубежное раскрытие
  17. 4 Маркетинговые коммуникации
  18. 5 Безопасность вашей информации
  19. 5.2 Что вы должны сделать, чтобы защитить вашу информацию
  20. 6 Печенье и веб-маяки
  21. 7 Доступ к вашей информации и ваши права
  22. 8 жалоб
  23. 9 Ссылки на другие сайты
  24. 10 Детская конфиденциальность
  25. глоссарий

Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся обеспечить защиту вашей личной информации в соответствии со всеми применимыми законами Новой Зеландии. В этой политике описывается, что, почему и как мы собираем и используем вашу личную информацию, как мы ее защищаем и как вы можете с нами связаться.
Sony New Zealand Limited ( Sony New Zealand ) (NZBN 9429039024756) - компания Sony Group, ответственная за потребительскую и профессиональную электронику, услуги и веб-сайты Sony в Новой Зеландии, такие как телевизоры BRAVIA, камеры Cyber-shot и онлайн-магазин Sony Store. Мы зарегистрированы и наш головной офис находится в Новой Зеландии.
В этой политике описываются типы личной информации, которую мы можем собирать и хранить, как эта информация используется и кому она передается. В нем также указано, как вы можете связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу этой информации. Некоторые из наших сервисов также имеют свою собственную политику конфиденциальности, которая предоставляет подробную информацию об использовании вашей информации этой службой. Эти специфичные для службы политики могут применяться в дополнение или вместо этой политики.
Обратите внимание, что другие компании в группе Sony несут ответственность за личную информацию, контролируемую за пределами Новой Зеландии, например Sony Corporation в Японии, или в связи с другими продуктами и услугами Sony, такими как Sony Computer Entertainment (Playstation), Sony Mobile, Sony Music , Sony Pictures и Sony Pictures Домашние развлечения. Эти компании могут иметь свои собственные политики конфиденциальности, которые обычно доступны на соответствующих веб-сайтах для этих продуктов и услуг.

содержание

1. Информация, которую мы собираем

Нам необходимо собирать личную информацию от вас, чтобы мы могли предоставлять вам продукты, услуги и поддержку. Если вы не предоставите нам определенную личную информацию в ответ на запрос, мы не сможем продать вам продукты и / или предоставить определенные услуги, в том числе послепродажное обслуживание.

Sony New Zealand может собирать личную информацию, которая необходима для наших функций или действий, несколькими различными способами. Пожалуйста, соблюдайте осторожность при отправке нам личной информации, в частности, при заполнении свободных текстовых полей или при загрузке документов и других материалов. Некоторые из наших услуг автоматизированы, и мы можем не признать, что вы случайно предоставили нам неверную или конфиденциальную информацию.

1.1 Типы личной информации, которую мы собираем и храним

Мы можем собирать следующие виды личной информации:

  • имя, адрес и контактные данные;
  • Дата рождения;
  • Пол;
  • интересы;
  • настройки аккаунта и рассылки;
  • дата доставки для продукта, который вы приобрели у нас, место покупки и информация о вашем праве собственности на продукт;
  • информация о любом звонке нам, в том числе запись звонка, сведения о продуктах, которые вы купили, причина, по которой вы связались с нами, и рекомендации, которые мы вам дали;
  • информация, касающаяся использования вами любой из наших программ лояльности и вознаграждений, на которые вы претендуете;
  • ваши деловые контактные данные, место работы и должность;
  • отзывы о продукте, комментарии, фотографии и сообщения на форуме, которые вы отправили;
  • кредитные и финансовые чеки;
  • информация о вашем профиле в социальной сети, такая как идентификатор вашей социальной сети, изображение профиля, пол и местоположение;
  • тот факт, что вы нажали кнопку «Мне нравится», «+1» или «твит» или аналогичную на одном из наших веб-сайтов или служб или на наших страницах в социальной сети, а также информацию о дальнейшем взаимодействии с этим опубликованным контентом. (например, если ваши контакты нажимают на ссылку в размещенном контенте), которую мы можем связать с информацией о вас, которую мы храним;
  • информация о вашем посещении нашего веб-сайта, например, программное обеспечение вашего браузера, какие страницы вы просматриваете и какие товары вы нажимали или добавляли в свою корзину покупок;
  • журналы услуг, продуктов или серверов, которые содержат техническую информацию об использовании вами наших услуг, продуктов или веб-сайтов, такую ​​как ваш IP-адрес, домен, настройки устройства и приложения, ошибки и действия оборудования
  • информация о том, где физически находится ваше устройство (например, когда вы используете службу или приложение геолокации и дали согласие на совместное использование вашего местоположения);
  • интересы и предпочтения, которые вы указываете при настройке интернет-продукта или услуги;
  • (в случае кандидатов, ищущих работу у нас) информация, имеющая отношение к вашей истории трудоустройства.

1.2 Способы сбора личной информации

Мы собираем личную информацию непосредственно от вас, из общедоступных источников информации и от третьих лиц:

  • используя письменные формы;
  • через личный контакт или по телефону, мобильному телефону или другой технологии обмена сообщениями; а также
  • через Интернет (включая сайты социальных сетей, онлайн-формы, наш сайт).

1.3 Стороны, от которых мы собираем личную информацию

Существует целый ряд людей, организаций и источников, от которых или из которых мы собираем вашу личную информацию. Это могут быть стороны, связанные с Sony Group, или третьи стороны. Вот некоторые примеры сторон и источников, от которых или из которых мы собираем вашу личную информацию:

  • другие связанные юридические лица в пределах Sony Group;
  • Розничные продавцы Sony;
  • ваши связанные учетные записи Sony; а также
  • общедоступные источники информации.

2 Цели сбора личной информации

2.1 Общие положения

Sony New Zealand может использовать информацию, которую собирает, для самых разных целей, в том числе для:

  • вносить изменения в данные своей учетной записи, в том числе в связанные учетные записи Sony;
  • выполнять обязательства по любому договору купли-продажи и / или любому другому договору между вами и Sony;
  • предоставить вам запрошенный вами продукт или услугу, включая проверку того, что платеж не был сделан обманным путем, доставку вашей покупки вам или гарантию того, что вы получаете выгоду от любого соответствующего специального предложения или рекламной акции (и выполнение своих обязательств по любому другому соглашению, которое может иметь с тобой);
  • предоставлять услуги, связанные с бизнесом Sony, такие как предоставление обслуживания клиентов, гарантия, возврат, обслуживание продуктов Sony и другие послепродажные услуги;
  • предоставлять информацию о продуктах, услугах и / или специальных предложениях;
  • обучать персонал и в целях обеспечения качества, особенно в отношении наших сотрудников по связям с клиентами в наших звонках, электронной почте и других центрах поддержки
  • получать мнения или комментарии о продуктах и ​​/ или услугах Sony, включая проведение опросов продуктов;
  • облегчать и обрабатывать ваши запросы и запросы информации, когда вы связываетесь с нами о Sony New Zealand, ее продуктах и ​​услугах;
  • проводить розыгрыши призов, конкурсы и другие рекламные предложения;
  • подумайте о том, чтобы нанять вас, если вы свяжетесь с нами через один из веб-сайтов Sony по трудоустройству в Новой Зеландии; а также
  • записывать статистические данные для маркетингового анализа.

2.2 Маркетинговые коммуникации

Sony New Zealand может использовать вашу информацию для предоставления вам информационных бюллетеней и других сообщений по почте, электронной почте, телефону и / или текстовым сообщением (SMS), если вы предоставили свое предварительное согласие или нам иным образом разрешено сделать это в соответствии с действующим законодательством. См. Раздел «Маркетинговые коммуникации» для получения более подробной информации.

2.3 Персонализированный и целевой контент, рекомендации и реклама

Sony New Zealand может использовать информацию, которую она собирает, чтобы персонализировать и более эффективно ориентировать свои магазины, услуги, контент, рекомендации, рекламу и сообщения. Вы можете заметить эту персонализацию и ориентацию, когда вы используете продукты и услуги Sony, когда мы связываемся с вами по маркетинговым коммуникациям и когда вы посещаете наши и сторонние веб-сайты и услуги, которые показывают рекламу от нас или наших рекламных партнеров (например, вы можете увидеть реклама товара, который вы недавно просматривали на одном из наших сайтов).

Персонализация и таргетинг, которые вы видите на наших веб-сайтах или в нашей онлайн-рекламе и сообщениях, могут использовать файлы cookie, установленные нами или нашими сторонними рекламными партнерами. В других случаях наши службы могут иметь специальные настройки для управления персонализированным контентом, и вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса для получения дополнительной информации.

2.4 Статистика

Sony New Zealand может использовать вашу информацию для создания анонимной агрегированной статистики об использовании наших веб-сайтов, продуктов, услуг и программ лояльности, которую мы можем передавать третьим сторонам и / или предоставлять общественности.

2.5 Улучшение продукта

Sony New Zealand может использовать вашу информацию для разработки и улучшения новых и существующих продуктов и услуг Sony, рекомендаций, рекламных объявлений и других средств связи, а также узнавать больше о покупательских предпочтениях клиентов в целом.

2.6 Публикуйте свои отзывы, комментарии и контент

Если вы загрузили обзоры продуктов, комментарии или контент на наши веб-сайты или службы и сделали их общедоступными, Sony New Zealand может размещать ссылки, публиковать или публиковать эти материалы в других местах, в том числе в наших собственных рекламных объявлениях.

2.7 Вторичные цели

Мы также будем использовать и раскрывать вашу личную информацию для вторичной цели, связанной с целью, для которой мы ее собирали, в которой вы разумно ожидаете, что мы будем использовать или раскрывать вашу личную информацию для этой вторичной цели. Например, мы будем раскрывать вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, чтобы они могли предоставлять определенные контрактные услуги Sony Group, такие как поддержка информационных технологий или программирование, услуги хостинга, услуги телефонии, рассылка или отправка документов вам в цифровом или ином виде. ,

2.8 Другое

В других случаях мы можем использовать и раскрывать вашу личную информацию, в том числе:

  • вы дали согласие на использование или разглашение;
  • мы обоснованно полагаем, что использование или раскрытие информации разумно необходимо для правоприменительной деятельности, проводимой исполнительным органом или от его имени; или же
  • мы обязаны или уполномочены по закону раскрывать вашу личную информацию, например, в суде в ответ на повестку в суд или постановление суда.

2.9 Объединение информации, которую мы собираем

Мы можем связать или объединить информацию, которую мы собираем из различных источников, указанных выше в разделе «Информация, которую мы собираем» выше (включая информацию, полученную от других компаний Sony Group об использовании вами других продуктов и услуг Sony Group). Информация может быть связана через уникальный идентификатор, такой как cookie или номер счета. В качестве альтернативы, мы можем решить объединить две или более баз данных в одну базу данных о клиентах.

Мы можем сделать это для вашего и / или нашего удобства (например, чтобы вам было проще регистрироваться на новую услугу), чтобы мы могли предоставлять более качественную поддержку клиентов при каждом обращении к нам и предоставлять вам лучшие, персонализированные услуги, контент, маркетинг и реклама.

3. Раскрытие личной информации

3.1 Раскрытие информации компанией Sony New Zealand

В целом Sony New Zealand не продает, арендует или иным образом не раскрывает информацию о вас третьим лицам без вашего согласия. Однако есть исключения:

  • Другие компании Sony Group

Мы передадим вашу личную информацию всем компаниям, входящим в Sony Group. Если одна компания Sony Group собирает вашу личную информацию, другие компании Sony Group могут использовать и раскрывать эту личную информацию в целях, для которых мы ее собрали, как описано в разделе 2.
Другие компании Sony Group, которым мы раскрыли вашу личную информацию для одной из этих целей, могут объединить эту информацию с другими данными о вас, которые они хранят. Если компания Sony Group не предоставит вам собственную политику конфиденциальности, они могут использовать ваши личные данные в целях, описанных в этой политике.
Наши поставщики услуг
Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для обработки информации от нашего имени для целей, изложенных выше. Например, выполнение заказов, доставка посылок, отправка почтовой и электронной почты, отправка текстовых сообщений (SMS), оказание маркетинговой помощи, обработка платежей по кредитным картам, предоставление услуг по проверке мошенничества и предоставление услуг клиентам.
Наши поставщики услуг действуют только в соответствии с нашими инструкциями, в соответствии с этой политикой, и на них распространяются соответствующие обязательства в отношении конфиденциальности и безопасности.

Если вы запрашиваете или соглашаетесь получать информацию или информационные бюллетени от одного из наших деловых партнеров, мы можем предоставить этой третьей стороне ваши данные, чтобы они могли ответить на ваш запрос.

  • Юридические и деловые цели

Мы можем раскрывать третьим лицам информацию о вас:

  • правительственным органам и правоохранительным органам для предотвращения мошенничества, соблюдения закона и удовлетворения разумных требований таких органов;
  • третьим сторонам (включая профессиональных консультантов) для обеспечения соблюдения или защиты законных прав любой компании Sony Group или условий и положений любого продукта или услуги Sony; а также
  • стороннему покупателю или продавцу, а также его и нашим профессиональным консультантам в связи с корпоративным событием, таким как слияние, приобретение бизнеса или ситуация с несостоятельностью.
  • Анонимная статистика

Мы подготавливаем анонимные, сводные или общие данные (включая «общую» статистику) для ряда целей, включая разработку продуктов и услуг, продвижение бизнеса и исследования. Поскольку мы считаем, что это не личная информация, мы можем передавать ее любой третьей стороне (например, нашим партнерам, рекламодателям, отраслевым органам, средствам массовой информации и / или широкой общественности).

  • Мы также будем раскрывать вашу личную информацию, как описано в пунктах 2.7 и 2.8 выше.

3.2 Обмен информацией с вами

Ряд наших онлайн-сервисов позволяет вам загружать и обмениваться сообщениями, фотографиями, видео и другим контентом и ссылками с другими и / или создавать общедоступный профиль для вашей учетной записи. Например:

  • раздел сообщества и форумы нашего веб-сайта позволяет публиковать комментарии (с именем вашей учетной записи), которые видны другим пользователям этого сервиса; а также
  • другие сервисы позволяют вам поделиться ссылкой, которая при нажатии может позволить получателю получить доступ к вашему загруженному контенту.

Вы не должны ожидать, что любая информация, которую вы предоставляете другим через онлайн-сервисы Sony New Zealand, будет конфиденциальной или конфиденциальной. Содержимое и ссылки, которыми вы делитесь, могут, например, пересылаться вашими получателями другим лицам. Вы должны всегда проявлять осмотрительность при использовании таких услуг.

3.3 Зарубежное раскрытие

Sony New Zealand является частью Sony Group, которая является глобальной организацией. В целях, описанных в настоящей политике, ваша информация может быть передана компаниям Sony Group (включая поставщиков услуг, действующих от их имени) и другим третьим сторонам в странах, которые не имеют такого же уровня законов о конфиденциальности, как те, которые находятся в стране, где вы находитесь. расположен.
Мы можем отправить вашу личную информацию за границу. Случаи, когда мы сделаем это, включают:

  • когда вы попросили нас сделать это или мы получили ваше согласие; а также
  • когда мы уполномочены или обязаны в соответствии с законодательством Новой Зеландии или судом / трибуналом сделать это.

Чтобы участвовать в наших деловых действиях и функциях, мы будем раскрывать вашу личную информацию сторонам в ряде стран, включая Сингапур, Австралию, Соединенные Штаты Америки, Японию, Великобританию и Бельгию.

Время от времени нам нужно будет раскрывать вашу личную информацию сторонам в других странах, не включенных в этот список. Это будет на разовой основе или в каждом конкретном случае, а также для целей, для которых мы собрали вашу личную информацию.

4 Маркетинговые коммуникации

Когда вы предоставляете нам свои контактные данные, например, когда вы покупаете продукт, связываетесь с нашими центрами поддержки клиентов или создаете учетную запись для одной из наших услуг, вам может быть предоставлена ​​возможность подписаться на получение различных сообщений прямого маркетинга. Прямой маркетинг включает в себя использование и / или раскрытие личной информации для непосредственного общения с человеком для продвижения товаров и услуг. Это включает в себя информационные бюллетени и другие сообщения по почте, электронной почте, телефону и / или текстовые сообщения (SMS) от Sony New Zealand и / или других компаний группы Sony, в которых отправляются подробные сведения о последних продуктах и ​​услугах Sony, таких как обновления и специальные предложения в который вас может заинтересовать.

Sony New Zealand также может дать вам возможность получать более целенаправленные прямые маркетинговые сообщения.

Вы можете изменить свои предпочтения в маркетинговой коммуникации в любое время:

  • Если вы хотите отказаться от подписки на письмо, отправленное вам, перейдите по ссылке «Отписаться» и / или инструкциям, размещенным (обычно) внизу письма. Но обратите внимание, что:
  • если вы используете более одного адреса электронной почты для совершения покупок или обращения в Sony New Zealand, вам нужно будет отписаться отдельно для каждого адреса электронной почты; а также
  • этот метод будет отменять подписку только на рассылку новостей или другие сообщения, которые вы получили, и вы должны использовать один из других методов, если вы хотите отказаться от всех наших маркетинговых сообщений,
  • если вы зарегистрировались в Sony New Zealand через Интернет и у вас есть учетная запись «My Sony», вы можете войти в систему и изменить настройки маркетинговых коммуникаций в настройках учетной записи; а также
  • Вы можете связаться с нами, используя данные в разделе «Свяжитесь с нами» (раздел 11), чтобы изменить настройки маркетинговых коммуникаций.

Обратите внимание, что мы можем время от времени отправлять вам важную информацию о продуктах и ​​услугах Sony New Zealand, которые вы используете или использовали (например, подтверждения заказа, объявления о безопасности продукта и изменения в обслуживании). На эти электронные письма не влияют ваши маркетинговые предпочтения.

5 Безопасность вашей информации

5.1 Что мы делаем для защиты вашей информации

Мы храним вашу личную информацию в:

  • Компьютерные системы;
  • электронные базы данных;
  • цифровые архивы;
  • телефонные записи; а также
  • бумажные или бумажные файлы.

Этими механизмами хранения можно управлять несколькими способами. Они могут управляться или управляться внутри компании, входящей в Sony Group, и могут храниться локально в Новой Зеландии, или же ими может управлять сторонний поставщик услуг хранения данных, с которым у Sony Group имеются договорные отношения, и они могут управляться либо локально, либо за рубежом. Мы предпримем все разумные меры для защиты вашей личной информации от неправомерного использования, вмешательства и потери, а также от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Способы, которыми мы это делаем, включают в себя:

  • использование шифрования Secure Sockets Layer (SSL) при сборе или передаче конфиденциальной информации, такой как данные кредитной карты (шифрование SSL предназначено для того, чтобы сделать данные нечитаемыми для кого-либо, кроме нас);
  • ограничение физического доступа в наши помещения;
  • ограничение доступа к информации, которую мы собираем о вас (например, доступ разрешен только тем сотрудникам, которые нуждаются в вашей информации для осуществления нашей коммерческой деятельности);
  • требование к сторонним поставщикам принимать приемлемые меры безопасности для обеспечения безопасности личной информации;
  • введение в действие физических, электронных и процедурных гарантий в соответствии с отраслевыми стандартами; а также
  • уничтожение или удаление личной информации в соответствии с законом и нашей политикой хранения записей.

5.2 Что вы должны сделать, чтобы защитить вашу информацию

В качестве общей передовой практики в Интернете рекомендуется, чтобы люди очень внимательно относились к учетным записям пользователей и следовали некоторым основным правилам:

  • Не используйте тривиальные пароли (например, отдельные словарей).
  • Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей.
  • Используйте очень длинные пароли (не менее 10 символов, но желательно намного длиннее).
  • Используйте пароли, которые содержат комбинацию прописных и строчных букв, цифр и специальных символов, например, $% ^ & и т. Д.
  • Храните пароли надежно (никогда не записывайте и никому не передавайте) и периодически меняйте их.

6 Печенье и веб-маяки

Наши веб-сайты используют технологии отслеживания, такие как «куки» и «веб-маяки», чтобы сделать веб-сайт и сервисы максимально удобными, а также собирать информацию об использовании наших веб-сайтов и переписке по электронной почте. Например, эти технологии могут сообщать нам, какие посетители нажимали на ключевые элементы (такие как ссылки или графика) на веб-сайте или в электронной почте, и распознавать ваш браузер при следующем посещении наших веб-сайтов.

Большинство веб-браузеров настроены на прием технологий отслеживания, таких как файлы cookie или веб-маяки. Эти технологии отслеживания сами по себе не идентифицируют пользователей, хотя они идентифицируют браузер пользователя. Эти технологии отслеживания позволяют Sony New Zealand отслеживать товары, которые может захотеть купить человек, когда они перемещаются по сайту покупок, и регистрировать, сколько людей используют разные части сайта. В вашем браузере можно настроить отказ от технологий отслеживания, однако это может ограничить услуги, предоставляемые веб-сайтом Sony.

7 Доступ к вашей информации и ваши права

Физические лица имеют право запрашивать доступ к личной информации, которую мы храним о них, и просить нас исправить любую неточную, устаревшую, неполную, нерелевантную или вводящую в заблуждение личную информацию. Если вы хотите запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас в наших базах данных клиентов, свяжитесь с нами, используя данные, приведенные в разделе «Свяжитесь с нами» ниже. Вас попросят предоставить некоторые документы, удостоверяющие личность, чтобы мы могли убедиться, что вы делаете запрос.

8 жалоб

Если вы обеспокоены тем, что мы не выполнили ваши законные права или применимые законы о конфиденциальности, вы можете подать жалобу изнутри в рамках нашего процесса рассмотрения жалоб или вы можете решить подать официальную жалобу в офис Уполномоченного по вопросам конфиденциальности ( privacy.org.nz ).
Мы будем рассматривать жалобы следующим образом:

Шаг 1: дайте нам знать

Если вы хотите подать жалобу, вы должны сообщить нам об этом, связавшись с нашим сотрудником PIM по вопросам, изложенным в разделе 11 ". Связаться с нами «ниже.
Ответ будет предоставлен в течение разумного периода времени.

Шаг 2: расследование жалобы

Ваша жалоба будет рассмотрена нашим сотрудником PIM.
Ответ на вашу жалобу будет предоставлен в письменной форме в течение разумного периода времени.

Шаг 3: обратитесь в офис Уполномоченного по конфиденциальности

Мы ожидаем, что наши процедуры рассмотрят вашу жалобу справедливо и быстро. Однако, если вы по-прежнему недовольны, вы также можете обратиться в офис Уполномоченного по вопросам конфиденциальности следующим образом:

Офис Уполномоченного по конфиденциальности

04 474 7590 или 09 302 8680

Офис Конфиденциальности
уполномоченный
PO Box 10-094
Терраса
Веллингтон 6143

privacy.org.nz

9 Ссылки на другие сайты

Некоторые из наших веб-сайтов могут содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются Sony New Zealand, включая веб-сайты, управляемые другими компаниями Sony Group.

Хотя Sony New Zealand пытается ссылаться только на сайты, которые соответствуют высоким стандартам Sony New Zealand и уважают неприкосновенность частной жизни, мы не несем ответственности за содержание, безопасность или политику конфиденциальности этих других сайтов. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и cookie-файлов, отображаемой на этих веб-сайтах, чтобы узнать, как можно использовать вашу личную информацию.

10 Детская конфиденциальность

Sony New Zealand считает, что ребенком должно быть лицо, не достигшее 18 лет. Мы сознательно не ищем и не собираем личную информацию о детях или о них без согласия родителя или опекуна.

Если Sony New Zealand станет известно, что предоставленная личная информация относится к ребенку без согласия родителя или опекуна, Sony New Zealand приложит разумные усилия для:

  • удалить эту личную информацию из своих файлов как можно скорее; а также
  • в тех случаях, когда удаление невозможно, чтобы эта личная информация не использовалась для каких-либо целей и не передавалась третьим лицам.

Любой родитель или опекун с вопросами, касающимися обработки нами личной информации, касающейся их ребенка, должен связаться с нами, используя данные, указанные в разделе «Свяжитесь с нами».

Если вам нужна дополнительная помощь или вы хотите оставить комментарий, вы можете связаться с нами несколькими способами:

  1. Через нашу онлайн-форму:
    https://www.sony.co.nz/section/contactus ,
  2. Почтой:
    Sony New Zealand Limited
    100 Ponsonby Rd
    Окленд 1011
  3. По телефону:
    Пожалуйста, наберите 0800 SONYNZ (766969).
  4. По электронной почте:
    [email protected]


глоссарий

Хотя мы стараемся использовать простой и понятный язык, мы понимаем, что будет какой-то жаргон. Этот раздел призван дать простые определения для некоторых общих терминов конфиденциальности.

Применимый закон

Законодательство, которому должна соответствовать любая обработка личной информации.

Печенье

Это небольшие фрагменты данных, которые размещаются на вашем устройстве (например, в вашем браузере при доступе к веб-сайту). Файлы cookie используются для различных целей, включая включение функций на веб-сайте, что помогает нам понять, какие части наших веб-сайтов являются наиболее популярными, куда направляются посетители веб-сайта и сколько времени они там проводят.

шифрование

Шифрование, такое как шифрование Secure Sockets Layer (SSL), представляет собой систему для защиты данных, используемых при сборе или передаче конфиденциальных данных, таких как данные кредитной карты или другая личная информация. Шифрование предназначено для того, чтобы сделать данные нечитаемыми для всех, кроме предполагаемых получателей.

MySony

Веб-сайт Sony New Zealand, где вы можете зарегистрировать продукт Sony и изменить настройки своей рассылки.

Персональные данные

означает информацию или мнение, будь то правдивое или нет, записанное в материальной форме или нет, о человеке, личность которого очевидна или может быть разумно установлена ​​из информации или мнения.
Примеры включают имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты, номер банковского счета, физические характеристики, хобби, модели использования, члены семьи и доход.

Управление персональной информацией

или PIM - это набор процессов и средств контроля, используемых для обеспечения надлежащего обращения с личной информацией в соответствии с нашими внутренними и юридическими требованиями.

Закон о конфиденциальности

означает закон о конфиденциальности 1993 года .

Политика конфиденциальности

это заявление или юридический документ, который раскрывает, как компания собирает, использует, раскрывает и управляет личной информацией, предоставленной физическим лицом (таким как клиент, партнер, сотрудник или потенциальный сотрудник). Хотя это юридический документ, политика конфиденциальности направлена ​​на обеспечение прозрачности в отношении этих методов обработки информации, поэтому в идеале она должна быть написана ясным и простым языком.

Sony Новая Зеландия

Sony New Zealand Limited - компания Sony Group, ответственная за продукты и услуги бытовой электроники Sony, такие как телевизоры BRAVIA, камеры Cyber-shot и онлайн-магазин Sony Store в Новой Зеландии. Мы зарегистрированы и наш головной офис находится в Новой Зеландии.

Sony Group компании

Компаниями Sony Group являются Sony Corporation