Зроблено, щоб прилипати. Чому одні ідеї виживають, а інші помирають

* * *

Батькові - за те, що возив нас до коледжу на старенькому бежевому Chevette

Мамі - за те, що щодня протягом 18 років готувала сніданки. Кожному з нас

Вступ. Що прилипає?

Другу наших друзів (назвемо його Дейвом) часто доводиться подорожувати у справах. Нещодавно Дейв їздив на важливу зустріч з клієнтами в Атлантік-Сіті. У нього залишалося трохи часу перед зворотним вильотом, і він вирішив посидіти в місцевому барі.

Він уже майже здолав свій напій, як раптом до нього підсіла приваблива дівчина і запропонувала випити. Це було несподівано і тому лестило. «Звичайно», - сказав він. Дівчина вирушила до барної стійки і повернулася з двома коктейлями: для себе і для нього. Він подякував їй і зробив ковток. Це було останнім, що він запам'ятав.

Правильніше буде сказати - останнім, що він запам'ятав перед тим, як прийшов до тями: з спутаним свідомістю, в ванні з льодом в незнайомому готелі.

Він гарячково озирнувся, намагаючись зрозуміти, де він і як тут опинився, і зауважив записку. Напис свідчив:

"НЕ РУХАЙСЯ. ДЗВОНИ 911 ».

Телефон лежав на невеликому столику поруч з ванною. Затерплими від холоду пальцями він набрав 911. Здавалося, оператор звідкись знав про те, що з ним сталося. Дівчина на тому кінці дроту сказала: «Сер, будь ласка, повільно і акуратно заведіть руку за спину. Стирчить з вашої поясниці трубка? »

Схвильований, він провів пальцями по спині. Дійсно, там була трубка.

Дівчина сказала: «Сер, не впадайте в паніку, але у вас вкрали нирку. У місті орудує банда викрадачів органів, і ви стали їх жертвою. Швидка допомога вже виїхала до вас. Чи не рухайтеся до приїзду лікарів ».

Ви тільки що прочитали одну з найвідоміших міських легенд за останні років п'ятнадцять. Перша підказка, що це легенда, - класичне вступ «Друг наших друзів ...». Ви помічали, що друзі наших друзів живуть набагато цікавіше, ніж самі друзі?

Ймовірно, ви вже чули історію крадіжки нирки. Побутують сотні версій, і всі вони засновані на трьох елементах: 1) напій з підмішати наркотиками; 2) ванна з льодом і 3) кульмінаційний момент з крадіжкою нирки. За однією з версій, одруженого чоловіка наркотики в напій підмішала повія, яку він привів в свій номер в Лас-Вегасі. Це мораліте з нирками.

Уявіть, що ви закрили книгу, відволіклися на годину і потім подзвонили одному, щоб розповісти цю історію, не перечитавши її. Швидше за все, ви блискуче з цим впораєтеся. Ви можете забути, що герой приїхав в Атлантік-Сіті для «важливої ​​зустрічі з клієнтами», але кого це хвилює? Зате ви згадайте всі важливі деталі.

Крадіжка нирки - це історія, яка «прилипає». Ми її розуміємо, запам'ятовуємо і можемо переказати. І якщо ми повіримо в цю історію, це може позначитися на нашій поведінці, по крайней мере ми почнемо цуратися привабливих незнайомок, що пропонують напої.

Порівняйте історію про крадіжку нирки з цим уривком, взятим зі статті некомерційної організації. «Розвинуте співтовариство, побудоване природним чином [1] , Підходить для розрахунку показника рентабельності інвестицій, який можна змоделювати на основі існуючої практики, - так починається уривок, і далі: - Фактор, що обмежує потік ресурсів в командно-інформаційну систему (CCI), полягає в тому, що спонсори, присуджуючи гранти, повинні забезпечити підзвітність ».

Уявіть, що ви закрили книгу і на годину відволіклися. Втім, не треба перерви. Просто зателефонуйте одному і перекажіть цей уривок, чи не перечитуючи. Успіхів!

Хіба коректно порівнювати міську легенду з узятим навмання поганим уривком з нудного звіту? Звичайно, ні. Однак саме тут починається найцікавіше. Ці два приклади можна розглянути як два полюси «діапазону запам'ятовування». Який з них більше відповідає спілкуванню, до якого ви звикли на роботі? У більшості це буде полюс некомерційної організації.

Можливо, це природно. Одні ідеї по своїй природі цікаві, інші ні. Банда викрадачів органів - це за визначенням цікаво! Фінансова стратегія некомерційної організації - за визначенням нецікаво! Це протистояння природи і виховання може бути застосовано і до ідей: ідеї народжуються цікавими або робляться такими?

Що ж, цю книгу можна назвати виховної.

Як ми пестуємо наші ідеї, щоб вони домагалися успіху? Багатьом важко викласти свої ідеї так, щоб вони стали ефективними і спричинили за собою зміни. Учитель біології витрачає годину, щоб пояснити, що таке мітоз, і через тиждень лише троє дітей згадають, що це. Менеджер виступає з промовою про нову стратегію, і співробітники з ентузіазмом кивають, однак на наступний день продовжують працювати по-старому.

Хорошим ідеям непросто пробитися в світ. Хоча безглузда історія крадіжки нирки досі у всіх на слуху без яких би то не було доказів.

Чому? Чи тому, що вкрадені нирки продаються краще за інших тем? Чи може гідна уваги ідея поширюватися настільки ж ефективно, як і помилкова?

Правда про попкорн

[2]

Арт Сильверман пильно дивився на пакет попкорна. На його столі він виглядав на рідкість недоречно, а офіс вже давно пропах димом від підробленого масла. Завдяки дослідженню організації Сильверман знав, що попкорн - нездорова їжа. Кричуще нездорова! Його робота полягала в тому, щоб донести цю ідею до нічого не підозрюють кіноманів Америки.

Сильверман працював в Центрі по використанню досягнень науки в інтересах суспільства (Center for Science in the Public Interest, CSPI) - некомерційної групі, яка веде освітню роботу по правильному харчуванню. CSPI відправив пакети попкорну з 12 кінотеатрів трьох головних міст в лабораторію для аналізу поживної цінності. Результати вразили всіх.

Міністерство сільського господарства США (United States Department of Agriculture, USDA) рекомендує, щоб нормальний щоденний раціон включав в себе не більше 20 грамів насичених жирів. Згідно з результатами лабораторного дослідження, стандартний пакет попкорна містив 37 грамів жирів.

Винуватцем було кокосове масло, яке кінотеатри використовували при смаженні. Кокосове масло має ряд серйозних переваг перед іншими маслами. Воно надає попкорну ніжний смак і приємний аромат. На жаль, як показали результати аналізу, в ньому багато насичених жирів.