Знаходимо і усуваємо несправності комп'ютера

1. Комп'ютер зависає
2. BSOD (синій екран смерті)
3. Довільно перезавантажується комп'ютер
4. Комп'ютер вимикається сам

«Пару років комп'ютер працював як годинник, а тут раптом почав вести себе незрозумілим чином. Зависає, перевантажується, включається з 5-6 рази. »Знайома ситуація? Напевно ви або ваші колеги по роботі потрапляли в таку. Щоб повернути комп'ютер в робочий стан, треба провести діагностику і усунути знайдені неполадки ПК.

Основні несправності комп'ютера можна описати таким чином: комп'ютер не включається, комп'ютер зависає, довільно перезавантажується або в Windows випадає синій екран (BSOD - blue screen of death, що перекладається як «синій екран смерті»), довільно вимикається. Розглянемо по порядку неполадки комп'ютера і методи їх усунення.

Якщо комп'ютер взагалі не включається, то несправність можна легко виявити перебором комплектуючих. Осмислено замінюючи по черзі деталі комп'ютера на свідомо робочі з іншого, можна виявити, що вийшла з ладу залізяку. Або навпаки, встановлювати по черзі деталі з несправного в робочий комп'ютер. Єдине, що потрібно - це купа робочих комплектуючих. Якщо такої немає, то вам пряма дорога до більш запасливий одному або в сервіс-центр. Ремонт комп'ютерів зводиться до заміни несправного компонента.

Комп'ютер зависає

Винуватцем нестабільної роботи комп'ютера може бути будь-який компонент. Якщо комп'ютер постійно зависає, то причини можуть критися в перегрів або недостатньому харчуванні. До зависання також призводять помилки в програмній частині: неполадки в операційній системі, віруси, збійні драйвера або системні програми.

При підозрі на перегрів треба перевірити показники датчиків температури компонентів, що можна зробити через BIOS або за допомогою програми моніторингу, яких дуже багато. Наприклад, можна скористатися SpeedFan або Everest. Якщо навіть без навантаження температура висока, то саме час залізти всередину корпусу і провести чистку системи охолодження. Перегрів процесора і інших компонентів - банальна «несправність» комп'ютера, яку нескладно усунути за пару годин пилососом, пензликом і термопастой.

Після чистки температура в порядку, а комп'ютер як і раніше зависає? Тоді наступний компонент, на який варто звернути увагу, це блок живлення. Якщо це виріб йшло у вас в комплекті з системним блоком, а він не найдорожчий, та й комп'ютер цілком ігрової конфігурації, то і думати нічого. Не в образу сказано, але вироби від таких виробників, як JNC, Codegen або подібних китайських марок можуть нормально живити тільки офісну машину і служать не довго. Для потужної машини потрібен відповідний блок живлення. Для перевірки стабільності БП можна поспостерігати за параметрами в BIOS або разок запустити тест програми S & M.

Несправності комп'ютера, що призводять до зависання, цілком можуть бути пов'язані з поганим контактом в місцях з'єднання кабелів, шлейфів, планок пам'яті або плат. Все повинно бути зібрано і встановлено акуратно, щільно, надійно. Для повного з'ясування обставин потрібно розібрати комп'ютер, а потім збирати і тестувати, додаючи по одній деталі. Таким простим методом з'ясовуємо винуватця зависання.

Поки розглянули тільки «залізні» несправності комп'ютера. А зависання і неполадки ПК цілком виникають і через помилки програмного забезпечення, особливо, драйверів і системних служб. Згадайте, після установки якої програми почалися збої, і видаліть ту саму програму в безпечному режимі. Якщо не допоможе, швидше за все доведеться встановлювати заново систему.

BSOD (синій екран смерті)

Синій екран смерті зазвичай відвідує систему при збійної роботі пристроїв або ПЗ. На відміну від звичайного зависання, при появі BSOD на екран виводиться інформація про виникнення помилки. За кодами помилок BSOD визначається несправність комп'ютера, правда, нерідко замість тексту, що читається на ньому можна побачити «кракозябри». Якщо вдалося прочитати, на який пристрій система скаржиться BSOD'ом, то спробуйте замінити його або почистити контакти. А взагалі, BSOD - це тема для окремої великої статті.

Довільно перезавантажується комп'ютер

Якщо комп'ютер постійно перезавантажується, особливо при запуску важкої гри або ресурсоемкого додатки, то можливо справа знову в несправності блоку живлення. Як ми бачимо, він вміє не тільки «зависати» комп'ютер, але і перезавантажувати. Для перевірки того, що дані несправності комп'ютера пов'язані з БП, а не з чимось іншим, потрібно запустити раніше згадувану програму S & M в режимі тестування блоку живлення.

Взагалі, S & M - універсальний інструмент для тестування стабільності комп'ютера. За допомогою неї можна перевірити систему як на перегрів, так і на стабільність силового ланцюга харчування. Навантажуючи процесор, пам'ять і відеокарту до межі, програма вичавлює всі соки з БП. Правда, так можна і спалити що-небудь. Зате якщо системний блок пройде тест, значить несправності комп'ютера викликані вірусами або збоями операційної системи.

Якщо комп'ютер попереджає заздалегідь, що через хвилину відбудеться перезавантаження, при цьому скасувати перезавантаження не виходить, то це, швидше за все, викликано дією вірусу Sasser або його модифікацією, або наслідками інтенсивного лікування системи від вірусів. Положення виправить оновлений антивірус або установка операційний системи з нуля.

Комп'ютер вимикається сам

Найбільш імовірною причиною самовільного вимкнення комп'ютера є перегрів процесора або блоку живлення. Материнські плати стежать за температурою процесора і відключають харчування, як тільки вона досягає критичного значення. Це захист від перегріву, параметри якої налаштовуються в BIOS'е.

Наскільки гріються чіпи можна з'ясувати за допомогою програм, як описувалося вище. Якщо з якихось причин не виходить, то ніхто не відміняв тактильний спосіб. Поторкайте радіатор руками - якщо пальці не обпалює, то все в порядку. Інакше перевіряйте стан (наявність) термопасти. Комп'ютер може виключатися сам через несправність датчика температури. Начебто нічого не перегрівається, а датчик показує невірні дані - тут не обійтися без допомоги фахівців з ремонту комп'ютерів.

Захистом від перегріву оснащуються і якісні блоки живлення. При досягненні певної температури відбувається відключення. Якщо відбувається часто, значить БП працює в перевантаженому стані, тобто доведеться лагодити або міняти БП.

«Температурні» несправності комп'ютера частіше виникають в літній час або в курній середовищі, коли вентилятори дуже швидко забиваються і починають гірше працювати. У літню пору можемо порадити збільшити число вентиляторів або поліпшити їх якість. А також частіше проводите профілактичну чистку.

Деякі несправності комп'ютера можна продіагностувати за допомогою сигналів BIOS, як описано в статті " Діагностика несправностей комп'ютера за сигналами BIOS ". Щось виявляється через стрес-тести програм Everest і Sandra. Крім програм більш надійний інструмент визначення показників - цифровий мультиметр. Якщо нічого не допомагає, то варто звернутися за комп'ютерної допомогою в сервіс-центр.