10 жовтня 2010, Нестеров Віктор
На нашому сайті дуже часто з'являються коментарі від користувачів, у яких виникли проблеми зі входом в соціальні мережі. Однією з найпоширеніших причин блокування доступу до сайтів є ненавмисна установка користувачем троянської програми або вірусу під виглядом додатки, яке повинно нібито розширити можливості сайту (наприклад: скачування музики, відео, фотографій і так далі), або безкоштовно підвищити рейтинг, додати голоси, змінити оформлення та інше.
Варіантів поведінки шкідливих програм може бути кілька. Саме стандартне дію - це крадіжка облікових даних від пошти, IM-мереж або сайтів. Існують і більш витончені способи. Так при переході на сайт соціальної мережі, вірус перенаправляє користувача на сторонній сайт, хоча в рядку адреси все ще може залишатися самі ввели адресу. Найчастіше зовнішній вигляд фальшивого сайту повністю збігається з оригіналом, що вводить в оману користувача, що приймає всерйоз написану на сторінці інформацію.
Текст, який знаходиться на сторонньому сайті зазвичай не відрізняється оригінальністю і в залежності від типу шкідливої програми, варіюються лише короткі номери, на які потрібно відправляти SMS, щоб активувати обліковий запис на сайті "соціальної мережі".
Важливо! Всі соціальні мережі, за винятком Однокласників, не вимагають примусової активації облікового запису по SMS. Про те, як спочатку запобігти, або як мінімум знизити ризик зараження шкідливими програмами, що блокують доступ до соціальної мережі, можна дізнатися зі статті Як уникнути попадання вірусів в систему? . Ми ж переходимо до розгляду рішень вже трапилася проблеми і почнемо з самого поширеного методу.
Найпоширеніший і легко реалізується спосіб вирішення проблеми з блокуванням сайту - це редагування файлу hosts. Найчастіше саме в цей файл шкідлива програма вписує адреси сайтів, на які відбувається перенаправлення користувача при введенні адреси соціальної мережі. Файл hosts розташовується в папці C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc. Для редагування файлу досить скористатися звичайним Блокнотом Windows. У файлі необхідно видалити всі рядки, що не закомментірование символом #.
На нашому сайті також є і відео інструкція по редагуванню файлу, яка була створена для вирішення проблеми після видалення програми LoviVkontakte , Яка самостійно не видаляла залишені за собою перенаправлення, необхідні для її роботи.
Іноді перший метод може не спрацювати. Про це може говорити один з таких ознак:
- Збереження файлу hosts неможливо, так як запис файлу блокується вірусом або трояном.
- Редагування hosts не приносить результатів, так як відразу ж або після перезавантаження комп'ютера віддалені рядки повертаються на своє місце.
Щоб вирішити виникаючі проблеми необхідно позбутися від джерела проблем - шкідливої програми. Якщо на комп'ютері заздалегідь не був встановлений антивірус, то саме час це зробити. Однак, якщо проблема доступу до сайтів з'явилася з уже встановленим антивірусом, то слід видалити це ПЗ, а на його місце поставити щось інше.
Для початку пропоную звернути свою увагу на безкоштовні антивірусні програми CureIt! від Dr.Web або Kaspersky Virus Removal Tool 2010 . Ці програми є безкоштовними і ефективними помічниками в боротьбі проти "нашого" вірусу, до того ж вони можуть запускатися при встановленому сторонньому антивірусі.
У більшості випадків проблеми з доступом вирішуються одним з двох вищеописаних методів. Однак, іноді виникають ситуації, коли антивіруси нічого не знаходять, а файл hosts продовжує залишатися заблокованим. В цьому випадку можна спробувати вирішити проблему інакше.
Цей метод можна було б поставити першим в нашому списку. Існує безліч програм, які самостійно, або з причин неправильної настройки користувачем її параметрів, впливають на працездатність доступу до сайтів. Взяти, приміром, уже згадану раніше програму LoviVkontakte , Яка після деінсталяції залишає незмінним файл hosts, через що доступ до сайту ВКонтакте стає неможливим. Тому рекомендується перевірити раніше встановлені в системі програми і видалити ті, які могли вплинути на роботу браузера або системи, а також ті, про які Вам нічого не відомо.
Цей спосіб досить времязатратний, але може дати позитивний результат, так як у різних антивірусів відрізняються як бази, так і методи роботи евристичних модулів. Ми вже згадували про антивірусних програмах CureIt! від Dr.Web або Kaspersky Virus Removal Tool 2010 , Але також рекомендується перевірити систему антивірусами:
Цей спосіб підійде терплячим користувачам, які мають швидкий безлімітний інтернет. Як вже нам відомо, вірус або троян, який може блокувати доступ до файлу hosts або постійно його змінювати після нашого редагування, повинен бути запущений і, значить, є шанс його обчислити. Якщо система перевірялася антивірусом, або навіть двома, трьома і так далі, це не дає повної гарантії того, що в системі немає шкідливої програми. Тому краще за все перевірити файли декількома антивірусними ПО, але, як уже говорилося раніше, це дуже времязатратное заняття. Тому ми будемо шукати проблему в запущених додатках і допоможе нам в цьому програма System Explorer .
Ця утиліта має ряд корисних функцій. По-перше, вона відображає в зручному вигляді всі запущені в системі процеси, що дозволяє швидко знайти невідомий або підозрілий процес, а по-друге, з цього ж вікна може тут же відправити на перевірку файл на один із сайтів антивірусної перевірки, де об'єкт буде перевірений більшістю відомих антивірусів.
Якщо в якомусь файлі будуть виявлені віруси, то тут же, з самої програми System Explorer можна буде видалити файл з автозавантаження, а також за наявною інформацією про розташування вірусу, видалити його вручну.
Цей пункт ми не дарма так назвали, тому що дійсно існує радикальний спосіб вирішення проблеми, про яку йшлося в сьогоднішній статті. Отже, щоб позбутися від проблеми з ймовірністю практично в 100%, досить перевстановити операційну систему.
При цьому, якщо Ви не є просунутим користувачем комп'ютера, то не рекомендується самостійна установка системи, так як можна видалити важливі файли і іншу інформацію. Порада: скористайтеся допомогою знаючих друзів / знайомих, або фахівців у відповідній галузі.
Якщо представлені методи допомогли Вам, то як і раніше рекомендується прочитати статтю Як уникнути попадання вірусів в систему? . Дотримуючись написаним в статті вказівкам і попереджень, можна практично повністю убезпечити себе від повторного виникнення проблем.