ВІРТУАЛЬНИЙ НОМЕР - INTELCOM

ВІРТУАЛЬНИЙ НОМЕР БЕЗКОШТОВНО! ТЕСТОВИЙ ПЕРІОД ПРОТЯГОМ МІСЯЦЯ!

СКЛАД ПОСЛУГИ

1. Багатоканальний номер

Номери в кодах 846; 495; 499; 343; 812В ПОДАРУНОК!

Віртуальний номер незалежний від місця розташування і зберігається при переїзді, він не прив'язаний до якогось приміщення, телефонного апарату або іншого пристрою. Дозволяє організувати повноцінний віддалений офіс

2. Красиві, золоті і платинові номера

Ми надаємо як прості телефонні номери. Так і красиві, золоті і платинові. Це такі номери цифрова конструкція яких легко запам'ятовується, що дуже зручно для роботи з клієнтами і особливо підходить для рекламних номерів.

3. Місцева зв'язок

Дешеві тарифи для дзвінків по регіону. Ексклюзивний тариф БЕЗЛІМІТНА САМАРА. Всі дзвінки на стаціонарні і мобільні мережі міста Самара і Самарської області за 750 р. в міс. Повний БЕЗЛІМІТ! Вигідно і зручно!

4. Міжміський і Міжнародний зв'язок

Найвигідніші тарифи для дзвінків по Росії і світу. Росія стаціонарна від 0, 40 р. за хв. Міжнародний зв'язок -від 0, 30 р. за хв. ЕКСКЛЮЗИВНИЙ БЕЗЛІМІТНИЙ ТАРИФ - всі дзвінки по Росії за 2 000р. у місяць.

5. Що входить і виходить зв'язок.

Віртуальний номер має можливість налаштовуватися тільки на прийом дзвінків. Якщо Вам необхідно, щоб Ваші співробітники не дзвонили за даними телефонами у поза, Ви забороняєте вихідний зв'язок та телефони працюють тільки на прийом викликів. Так само, якщо вам необхідно заборонити дзвінки входять, Ви можете налаштувати номер тільки на вихідні дзвінки.

6. Як переадресовувати дзвінки.

Переадресація можлива на будь-які стаціонарні та мобільні телефони. Дзвінки будуть проходити за тим сценарієм обдзвону співробітників, які Ви задасте. Таким чином жоден дзвінок вашого потенційного клієнта не буде втрачено.

7. Голосове меню (IVR)

Сервіс дозволяє знизити навантаження на співробітників за рахунок автоматичних відповідей на типові питання та дає можливість клієнтам самостійно перевести свій дзвінок на необхідного фахівця, відділ. Дає можливість залишити голосове повідомлення.

8. Конференц-зв'язок

Сервіс незамінний, коли у Ваших співрозмовників немає можливості зібратися на особисту зустріч. За допомогою конференц-зв'язку Ви зможете підключити до 10 співрозмовників. Це дозволить значно підвищити ефективність корпоративного спілкування.

9. Запис розмов

Безлімітний запис всіх розмов Абонента / Користувача без обмеження за часом. Записи зберігаються на сервері Компанії протягом 30 календарних днів. Сервіс дає можливість повністю контролювати роботу співробітників.

10. Факс та голосова пошта

Сервіс дозволяє приймати факсимільні повідомлення та голосові повідомлення абонента на вказану електронну адресу. Що позбавить Вас від покупки факсимільного апарату і не дозволить загубитися жодному клієнту.

11. Чорно-білий список

Опція, що дозволяє ефективно управляти вхідними викликами. Внесіть в чорний список тих абонентів, які не зможуть додзвонитися до Вас ні за яких умов. Вкажіть в білому списку тих абонентів, які завжди зможуть до Вас додзвонитися.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ

• Ви обираєте будь-який вподобаний Вам номер, який ми Вам подаруємо!
• Підключаєтеся до особистого кабінету. Ми дамо Вам доступи.
• Налаштовуєте всі функції, які Вам необхідні. Якщо самостійно Ви не зможете налаштувати номер, Вам допоможе наш менеджер. БЕЗКОШТОВНО!
• В Особистому кабінеті Ви можете відстежувати всю статистику по дзвінках: хто дзвонив, куди, скільки розмовляли. Чи зможете прослухати розмову. Налаштувати переадресацію і сценарії обдзвону. Чи зможете контролювати витрати і створити чорно-білий список.

ДЗВОНИ ЗАРАЗ!

Віртуальний номер в Самарі

Автоматизація та оптимізація поступово припадають в наше життя, полегшуючи процес виробництва, ведення бізнесу та повсякденне життя. Віртуальний номер зовні дуже схожий на прямий міський номер телефону, але, тим не менш, відрізняється від нього, маючи свої переваги.

Особливих труднощів при використанні немає. Віртуальні номера міста Самара і інших населених пунктів, включаючи іноземні, прекрасно підходять для повсякденного спілкування з колегами, партнерами, клієнтами. До того ж, це підвищує рівень безпеки при спілкуванні, запобігаючи багато можливі проблеми.

Найбільшу вигоду віртуальний номер приносить бізнесу, як малому, так і середнього. Давайте розглянемо ключові моменти, переваги і недоліки даного рішення.

Що таке віртуальний номер?

Створити віртуальний номер - це означає замовити послугу у телефонній компанії. Це означає, що використовується обладнання обраного сервісу, фізичне розташування якого не прив'язане до клієнта. При замовленні послуги, абонент віддалено підключається до обладнання компанії, використовуючи її сервера в своїх цілях. За фактом, це своєрідний віртуальний центр, який використовує інструменти телефонного зв'язку.

Формат віртуального номера представлений у вигляді стандартного міжнародного, що складається з:

• коду країни;
• коду оператора;
• безпосередньо номера абонента.

Зовні, такий формат має вигляд + Z-YYY-XXXXXXX.

Послуги доступні в віддаленому режимі, а значить, абонент має можливість отримати доступ до сервісу в будь-якій точці світу. При цьому вартість послуг цілком бюджетна - нею часто користуються навіть невеликі фірми, штат співробітників яких складає всього кілька людей. Однак найбільшу вигоду послуга являє для великих компаній, що мають кілька офісів у різних куточках країни, дозволяючи об'єднати їх в єдине ціле.

Найчастіше це рішення використовують в наступних сферах:

• IT;
• Послуги транспорту,
• офіційні представництва;
• експортіровка продукції;
• міжнародні перевезення.

Щорічно, кількість користувачів віртуальної телефонії розширюється. Передумови до зниження попиту відсутні як такі.

Принцип роботи

Схема роботи нагадує стандартну телефонну зв'язок.

1. Абонент здійснює дзвінок.
2. Він потрапляє на комутатор телефонної компанії, звідки ретранслюється за допомогою мережі інтернет.
3. Поступаючи на сервер, дзвінок передається на лінію фірми, звідки переходить на віртуальний центр.
4. Відбувається переадресація на вказаний телефон / телефони або використовується алгоритм розподілу.
5. Будь-оператор здатний прийняти виклик. При необхідності, формується черга, утримуючи абонента на лінії.

Дана схема діє не тільки у випадку з викликами, але і будь-якими іншими видами послуг.

Уже говорилося, що обраний віртуальний номер здатний об'єднати децентралізовані офіси компанії в одне ціле, але є ще одна перевага - підміна місцезнаходження. Наприклад, місце розташування фірми - Самара, але пропонуючи різні послуги по всій Україні або конкретно в столиці. Для цих цілей потрібно купити гарний номер з кодом Москви. Безсумнівно, ця функція корисна з точки зору солідності, безпеки і зручності.

Можна сказати, що формально, це лише переадресація викликів, але на ділі - потужний інструмент оптимізації та автоматизації спілкування і обслуговування.

Доступними параметрами сценаріїв переадресації:

• за встановленим алгоритмом;
• на вказаний номер;
• на вільний номер зі списку;
• на певний номер за алгоритмом (враховується часовий пояс, час дня, завантаження номера).

Власник віртуального номера отримує доступ до управління послугою.

Доступні параметри, які може змінити користувач:

• список номерів;
• порядок;
• алгоритм.

Останній пункт для кожного сервісу, що надає послугу, відрізняється. Незважаючи на гадану складність процедури, зробити це просто завдяки веб-інтерфейсу.

Функції та види

Вибирати послугу потрібно лише тоді, коли це необхідно. Визначити ступінь необхідності можливо, ознайомившись з функціями віртуального центру докладніше.

Що дає використання віртуального номера?

1. Багатоканальність. Маючи всього один номер, за нього можуть проходити одночасно сотні викликів.
2. Уніфікація. При наявності великої кількості телефонних номерів різних відділів, можна об'єднати їх в один для зручності абонента.
3. Простота. Рекламуючи компанію, досить вказати лише один номер, а не список, який потенційний клієнт навряд чи зможе і захоче запам'ятовувати.
4. Доступність. За допомогою внутрішніх алгоритмів можливо розподілити дзвінки, тим самим знижуючи навантаження.
5. Мобільність. При зміні місця розташування офісу клієнтська база і контакти повністю зберігаються.
6. Конфіденційність. Той, хто телефонує не може дізнатися реальні номери фірми, її місце розташування та іншу інформацію.

Як і всюди, на ринку існує кілька варіантів даної послуги. Замовляючи прямі гарні номери телефонів, потрібно визначитися з тим, що саме вам від них буде потрібно.

Види номерів.

1. Для дзвінків. Можна отримувати і здійснювати дзвінки по телефонній лінії, SIP, Skype.
2. Для СМС. Дає можливість отримувати / відправляти SMS на електронну пошту, певний телефон, адреса сайту.
3. Для факсу. Отримання повідомлень у вигляді документа формату PDF на електронну пошту.
4. Для факсу та дзвінків.
5. TollFree. Безкоштовний прямий номер для клієнтів в форматі 8-800 ...
6. Багатоканальний центр. Дає можливість обробляти одночасно кілька викликів.

Існують і інші пропозиції - все залежить від обраного тарифного плану.

Налаштувати дзвінки можливо для наступних типів зв'язку:

• SIP;
• Skype;
• телефон.

Серед інших можливостей, які дає прямий номер:

• IVR меню;
• запис розмови;
• мелодія;
• конференц зв'язок;
• Callback;
• чорний список;
• голосова пошта;
• статистика розмов;
• і багато іншого.

Як бачите, можливостей послуги багато і при бажанні, їх можна використовувати з користю. Зверніть увагу, що при реєстрації є можливість вибрати безкоштовні функції в подарунок.

Переваги віртуального номера

Підсумуємо гідності застосування технології для ведення бізнесу:

• простота, надійність і універсальність;
• захист від шахраїв;
• відсутність в необхідності купувати обладнання;
• зниження затрат;
• відсутність прив'язки до місцевості;
• многоканальность;
• асортимент функцій;
• гнучке налаштування системи і алгоритмів роботи;
• підключення необхідних послуг понад тариф.

Не варто забувати, що для реєстрації не потрібно серйозних знань, а консультанти компаній, що надають послугу, допоможуть підібрати оптимальний тариф.

Віртуальний номер телефону в Самарі дає певні переваги, що дозволяють вести бізнес більш ефективно, витрачаючи при цьому менше. Прямий московський, петербурзький або безкоштовний номер європейського зразка дозволяє мати вигляд престижніший в очах клієнта, а функції у вигляді автовідповідача, мелодії під час очікування або IVR меню закріплює позитивний статус в очах потенційного клієнта.

МІСЬКИЙ ТЕЛЕФОННИЙ НОМЕР

ЗАМОВ!