Що робити, якщо обдурили в інтернет магазині і як повернути гроші?

1. Обман в інтернет-магазині - як уникнути
2. Що робити, якщо вас обдурили на Авито?
3. Куди звернутися, якщо обдурили в інтернет магазині?
4. Як захиститися від шахраїв інтернет-магазину?

Зіткнулися з порушенням власних прав при купівлі товару в інтернет-магазині? Не хвилюйтеся передчасно. Закон Про захист прав споживачів досить детально роз'яснює дії покупця і залучення продавця до цивільної відповідальності. Також в ньому сказано, куди звертатися при подібних порушеннях.

Обман в інтернет-магазині - як уникнути

Кожен з нас звик до можливості придбати товар через інтернет-магазин. Це зручно тим, що продавець доставляє товар додому. Покупцеві не потрібно виїжджати. Для того щоб ознайомитися з характеристиками товару, досить вивчити основні характеристики. Цей метод покупки аналогічний відносно з товарами за каталогом. Покупець не може своєчасно побачити той чи інший продукт. Отже, законодавець передбачив основні права покупця. Сюди входить відмова в будь-який час, повернення товару протягом одного тижня і повернення оплати вартості.

Що робити, якщо вас обдурили на Авито?

Для початку спробуйте зв'язатися з продавцем і вирішити питання мирним шляхом, якщо доставлений товар низької якості. Напишіть заяву в цю компанію поштою або передайте особисто співробітникам відділу кадрів. Якщо ви відправляєте заяву поштою, вам слід ретельно продумати всі причини, за якими ви хочете повернути продукт. Надішліть заяву рекомендованим шляхом з наступним повідомленням. Повідомлення необхідно для того, щоб ви знали, чи було прийнято заяву чи ні. Зробіть собі копію. Вона пишеться в довільній формі без будь-якого бланка або зразка. Головне написати в центрі документа - претензія, а потім викласти суть проблеми.

Про те, як повернути гроші з ківі, якщо обдурили при перекладі - інформація тут .

Куди звернутися, якщо обдурили в інтернет магазині?

Багато жителів Росії не борються з шахрайством і залишають все як є. Вони не приймають ніяких заходів для того, щоб покарати зловмисників. Це даремно. Більшість людей не звертають на це увагу в результаті незначних витрат або тому що сам товар був придбаний незаконним шляхом. Якщо не знаєте, куди звернутися за фактом шахрайства, відразу йдіть в поліцію. Не тягніть час і зберіть всі докази. Відправляйтеся в відділення правоохоронних органів. Там же ви зможете передати заяву за фактом шахрайства.

Заява потрібно написати на ім'я начальника УВС. Чи не знайшли в інтернеті такої інформації? Можете вписати вже при передачі документа особисто прізвище. Якщо чека у вас немає, але операція була проведена через банк, то ви зможете замовити поточну довідку про вчинення подібного платежу. Пам'ятайте, що обов'язково потрібно звертатися в правоохоронні органи в тому випадку, якщо вас обдурили в інтернет-магазині. Не дайте процвітати справах зловмисників.

Зразок заяви в поліцію

Як захиститися від шахраїв інтернет-магазину?

Якщо ви покупець, уважно вивчіть сторінку продавця. Якщо продавець хороший, він заповнює свою сторінку цілком і пише багато якісного і відтворення інформації до свого товару. Також він має багато передплатників, у нього багато фотографій і друзів. Слід звернути увагу на якість самих фотографій. Як правило, всі товари будуть сфотографовані в одному місці або на одній людині. Це все вимагає багато часу, тому справжній шахрай таким займатися не буде.

Про те, чи можна повернути гроші, якщо перевів на рахунок шахрая .

Перш ніж купити товар, не бійтеся задавати питання. Просіть додаткові фото з різного ракурсу. Якщо у нього дійсно немає цієї речі, він не зможе зробити опциональное фото.

Існують такі ситуації, коли продавці обмінюються позитивними відгуками. Через якийсь час вони потрапляють в чорний список. Але до реагування адміністрації вони можуть обдурити багатьох людей.

Якщо продавець має чимало відгуків, але щось вас дійсно бентежить, не соромтеся і напишіть про це прямо. Бажано вибрати будь-якого клієнта і запитати, які реальні враження від поточної угоди.

Будьте гранично уважні. Якщо продавець не володіє реальними відгуками, у нього мало фото, не надає інформацію про товар цілком і вартість низька, швидше за все, це шахрай.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста