1. Що таке твіттер і як ним користуватися? Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook",...
2. Для чого потрібен твітер?
3. Як влаштований твітер?
4. Що потрібно писати в твітер?
5. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
6. Як знайти білорусів в твітері?
7. Як користуватися твіттером?
8. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
9. Статті по темі:
10. Що таке Twitter?
11. Для чого потрібен твітер?
12. Як влаштований твітер?
13. Що потрібно писати в твітер?
14. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
15. Як знайти білорусів в твітері?
16. Як користуватися твіттером?
17. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
18. Що таке твіттер і як ним користуватися?
19. Що таке Twitter?
20. Для чого потрібен твітер?
21. Як влаштований твітер?
22. Що потрібно писати в твітер?
23. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
24. Як знайти білорусів в твітері?
25. Як користуватися твіттером?
26. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
27. Що таке твіттер і як ним користуватися?
28. Що таке Twitter?
29. Для чого потрібен твітер?
30. Як влаштований твітер?
31. Що потрібно писати в твітер?
32. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
33. Як знайти білорусів в твітері?
34. Як користуватися твіттером?
35. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
36. Що таке твіттер і як ним користуватися?
37. Що таке Twitter?
38. Для чого потрібен твітер?
39. Як влаштований твітер?
40. Що потрібно писати в твітер?
41. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
42. Як знайти білорусів в твітері?
43. Як користуватися твіттером?
44. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
45. Що таке твіттер і як ним користуватися?
46. Що таке Twitter?
47. Для чого потрібен твітер?
48. Як влаштований твітер?
49. Що потрібно писати в твітер?
50. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
51. Як знайти білорусів в твітері?
52. Як користуватися твіттером?
53. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
54. Що таке твіттер і як ним користуватися?
55. Що таке Twitter?
56. Для чого потрібен твітер?
57. Як влаштований твітер?
58. Що потрібно писати в твітер?
59. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
60. Як знайти білорусів в твітері?
61. Як користуватися твіттером?
62. Як підтвердити твіттер-аккаунт?
63. Що таке твіттер і як ним користуватися?
64. Що таке Twitter?
65. Для чого потрібен твітер?
66. Як влаштований твітер?
67. Що потрібно писати в твітер?
68. Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?
69. Як знайти білорусів в твітері?
70. Як користуватися твіттером?
71. Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Ця стаття буде корисна тим, хто шукає: навіщо потрібен твітер, що писати в твітер, твіттер реєстрація російською мовою, як користуватися твіттером, твіттер російською вхід, як написати в твіттер, створити твіттер, як зареєструватися в твітері, реклама в твітері, оформлення твітера, короткі посилання для твітера, що робити в твітері.

Статті по темі:

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Що таке твіттер і як ним користуватися?

Багато хто помічає на сайтах модні іконки: "вконтакте", "facebook", "twitter" і ін.
Часто нас запитують, для чого ці іконки, як користуватися твіттером і яка в ньому користь для компанії?

Насправді, ті ж самі питання виникали у нас, коли ми тільки завели твітер нашої студії. Точних відповідей на свої питання у багатьох випадках ми не отримали.

Щоб систематизувати знання про твітері і пояснити, що хвилюють багатьох, ми вирішили написати цю статтю з поясненнями. Тут же ми висловили наше особиста думка про твіттері.

У цій статті ви дізнаєтеся:

Що таке Twitter?

Twitter (від англ. Tweet - «чірікать», «щебетати», «базікати») - система, що дозволяє користувачам відправляти короткі текстові замітки (до 140 символів), використовуючи веб-інтерфейс, SMS, служби миттєвих повідомлень або сторонні програми-клієнти. (Джерело: вікіпедія )

По-русски використовується два написання цього сервісу: Твітер або Твіттер.

Повідомлення, написані у твітері називаються твітами.

Користувачі твітера називаються твіпли або твітерянамі.

Будь-який користувач може додавати і читати повідомлення в твітері, зайшовши на сайт www.twitter.com

Для чого потрібен твітер?

Тут починається найцікавіше, тому що на нашу думку, більшість компаній не знають, для чого потрібен твітер і як його використовувати.

Для того, щоб зрозуміти це, потрібно знати особливості твітера і відмінність його від інших соціальних мереж.

Особливості твітера:

1. Інформація в твітері про що відбулися, відбуваються і планованих події поширюється швидше, ніж на будь-якому інтернет сайті або в соціальній мережі. За деякими даними, швидкість поширення інформації на сьогоднішній день: Твітер ~ 5 хв., Стрічки ~ 1 годину, Радіо ~ 30 хв., ТВ ~ 2 години.
2. Повідомлення твітера доступні для всіх користувачів твітера, а це (за станом на 1 січня 2011 року) понад 200 млн користувачів! І ця цифра зростає з небувалою швидкістю.
3. Твітер - це модно. У просуванні своєї компанії, в зв'язках з громадськістю твітер використовують тільки ті компанії, які стежать за сучасними тенденціями і йдуть "в ногу з часом".

Таким чином,
якщо у вас є твітер, ви не просто прямуєте якоїсь моді, ви можете зробити відомим свою компанію, свій продукт або своє повідомлення миттєво для мільйонів користувачів.

Як це зробити? Все по порядку.

Як влаштований твітер?

Будь-який зареєстрований користувач твітера може відправляти повідомлення не більше 140 символів. Повідомлення можуть містити будь-яку інформацію (думки, новини, ідеї, події), а також посилання на сторінки сайтів (статті, новини, приколи, корисну інформацію). Особливою популярністю користуються номери відео і зображення (фото, картинки, приколи, музику).

Важливим параметром популярності того чи іншого користувача твітера є: кількість фоловерів і кількість ретвітів його твітера.

Фоловерів (від англ. Follow - «слідувати») - послідовник; той, хто стежить за повідомленнями конкретного користувача твітера. Якщо велика кількість фоловерів стежить за вашими повідомленнями, це означає що їм цікаво і корисно те, що ви пишете.

Ретвіт - повторення повідомлення. Ретвіт дозволяє повторити ваше повідомлення, натиснувши на спеціальну кнопку Retweet або вставивши до цитованого повідомлення абревіатурою RT.

Якщо ваше повідомлення цитують, значить це щось цікаве, то, що має стати відомим іншим. Система ретвітів - це спосіб зробити відомим повідомлення для друзів (фоловерів) і друзів друзів.

Тобто додавши одне повідомлення, багатомільйонна аудиторія може донести його до інших людей, якщо воно здасться їм важливим або цікавим. По суті, твітер дозволяє безкоштовно просувати компанію серед великої, сучасної і мобільного аудиторії.

Що потрібно писати в твітер?

Посудіть самі, вашим завданням в твіттері є донести якусь думку, думку чи цікаву інформацію до людей. Тільки в цьому випадку ви отримаєте багато ретвітів і за вашим твітів буде стежити безліч фоловерів.

Ось і відповідь на питання.

Темами повідомлень можуть бути:

1. Проводиться акція або новина компанії, яка буде цікава великій аудиторії
2. Цікаве відео та фото, що відноситься до вашої галузі.
3. Посилання на корисні матеріали по галузі
4. Новини або посилання на новини по вашій галузі
5. Думка вашої компанії з яких-небудь питань, обговорюваних як серед всього інтернету, так і серед групи твітерян.
6. Консультації та поради з тих питань, в яких компетентні ваші співробітники.

Якщо ви будете правильно використовувати твітер, користувачі завжди будуть звертатися до вас, як до фахівця в своїй області. Адже вони бачать, що у вас завжди є найсвіжіша, цікава і корисна інформація, що відноситься до вашої сфері діяльності.

Як зробити твітер популярним і витягти з нього користь для компанії?

Твітер - такий же канал спілкування з публікою, як і всі інші. Як спілкуватися в твіттері? Правила спілкування однакові скрізь:

• Будьте уважні до тих, хто слідує за вами. Особливо цікавих користувачів можете рекомендувати для проходження самі. Не забувайте дякувати твітерян за їх ретвіти.
• Відповідайте на повідомлення, які вам відправляють або в яких згадують вас.
• Будьте ввічливі з усіма користувачами, поганий PR - це поганий PR.
• Пишіть дійсно актуальну і цікаву інформацію, яка може бути корисна іншим. Якщо ви будете додавати тільки сухі новини або "піарити" себе-коханих, це не принесе вам ніякої користі.
• Робіть ретвіти. Це одне з правил хорошого тону в твітері. Якщо повідомлення користувача вам сподобалося і здається цікавим, що не передруковувати його, ніби воно ваше. Зробіть ретвіт або вкажіть автора повідомлення.
• Додавайте повідомлення в твітер хоча б раз в день.
• Не пишіть нісенітницю тільки для того, щоб додати одне повідомлення в день, якщо нічого цікавого у вас немає.
• Не пишіть відразу по 10 повідомлень. Засмічення стрічки повідомлень одним користувачем дратує і призводить до блокування користувачів.
• Доповнюйте повідомлення посиланням на повний матеріал, відео або картинку. Відео та картинки особливо швидко розходяться по мережі за допомогою твітера.
• Чи не розсилайте спам і рекламу. За спам ваш твітер можуть забанити (заблокувати).

І ще: існує думка (особливо у новачків), що додавати користувачів для проходження (робити follow) потрібно всіх підряд і якомога більше.
Наша порада - не робіть цього. Додавайте тих, хто вам цікавий, а не всіх підряд. Чи не засарівайте свій твітер.
Якщо ваш твіттер буде відповідати правилам, зазначеним вище і буде цікавий користувачам, ваша компанія буде мати серйозну перевагу перед конкурентами.

Також додаткова інформація про те, як вести корпоративний твіттер від HabraHabr.ru.

Як знайти білорусів в твітері?

Знайти повідомлення білорусів в твітері і білоруські твітер-акаунти можна декількома способами:

1. Зайшовши на сайт twitter.by . Там збирається максимум інформації про білоруських твітер-акаунтів і повідомленнях.
2. Скориставшись спеціальним сервісом nearbytweets.com . Ви можете задавати критерії пошуку по розташуванню автора або за темами його твітів.
3. Знайдіть 1-2 популярних білоруських твітер-аккаунта (наприклад аккаунт tut.by) і подивіться, які твітеряне слідують за ним. Швидше за все це будуть білоруські користувачі.
4. Використовуючи хештеги (трохи далі ми розповідаємо, що це таке). Найпопулярніші білоруські хештеги: #twiby , #belarus , #minsk (Аналогічно можна шукати по інших містах Білорусі).
5. У списку білоруських корпоративних твітер-акаунтів ( тут ).
6. У списку білоруських твіттерян ( тут ) (Примітка: в даний список твітеряне додаються самостійно. У списку не додаються корпоративні акаунти).

Як користуватися твіттером?

На даний момент (з 26.04.11) інтерфейс твіттера переведений на російську мову. Для тих, хто хоче розібратися з інтерфейсом англійською мовою наведена наступна Інфомрация.

Для початку розберемося з інтерфейсом сайту. Варто відзначити, що всі функції сайту працюють на англійській мові. Тому більшу частину демонстрацій ми проведемо на прикладі твітера нашої студії .

Як створити твіттер?
Реєстрація в твітері.

Для реєстрації аккаунта компанії в твітері потрібно зайти на сайт twitter.com . Вгорі справа буде велика жовта кнопка "Sign in" (зареєструватися).

Відкриється форма для заповнення. Форму потрібно заповнювати латинськими буквами і цифрами.

• В поле Fullname (повне ім'я) введіть ім'я компанії або ваше прізвище і ім'я. Ці дані користувачі будуть бачити разом з вашим твітер-ім'ям.
• В поле Username (ім'я користувача в твітері) введіть бажане ім'я компанії в твітері.
  Username повинен містити тільки латинські букви і цифри, без пробілів і розділових знаків. Можна використовувати нижнє підкреслювання.
  Порада: як твітер-імені можна вибрати ім'я компанії, абревіатуру, ім'я бренду, адреса сайту компанії. Рекомендуємо вам вибирати ім'я якомога коротше, адже в твітері повідомлення обмежена за кількістю символів, і якщо ваше ім'я довге - це менш зручно.
  Зауваження: якщо при виборі імені користувача справа на рожевому тлі з'явилося повідомлення "Username has already been taken" (таке ім'я користувача вже зайнято) - підберіть інше ім'я.
• В поле Password (пароль) введіть пароль, який будете використовувати для входу в твітер. Рекомендуємо вам не використовувати особисті паролі для корпоративних акаунтів. Це не безпечно. Створіть новий пароль спеціально для цього облікового запису з латинськими буквами різного регістра і цифрами.
• В поле Email введіть електронну адресу корпоративного поштової скриньки. На цей ящик вам пізніше прийде лист від твітера для підтвердження створення облікового запису.
  Можете зняти чекбокс "Let others find me by my email address" (Дозволити знаходити мене на мою email адресою).
• Далі знаходяться правила використання твітера. Якщо ви знаєте англійську - можете прочитати. Якщо не знаєте або лінуйтеся, зніміть галочку в чекбоксі "I want the inside scoop-please send me email updates!" і натисніть на кнопку "Create my account".
• Додатково з'явиться спливаюче вікно для підтвердження, що ви не робот. В поле для введення введіть два слова з картинки. Натисніть кнопку "Finish" (вихід).

Далі твітер запропонує вам вибрати ваші інтереси і друзів. Ви можете пропустити ці кроки, натискаючи на нижні праві кнопки "Next step: Friends" і "Skip import".

Після цього ви зможете зайти в свій твітер-акаунт. Зверху в жовтій рядку з'явиться службове повідомлення про те, що на вашу електронну скриньку було відправлено лист для підтвердження реєстрації.

Як підтвердити твіттер-аккаунт?

Перевірте вашу поштову скриньку, вказану при реєстрації на предмет наявності листа-підтвердження. Зверніть увагу, що листи від твітера можуть прийти з затримкою. Якщо лист не прийшов протягом доби, поверніться в твітер-акаунт і в жовтій рядку зі службовим повідомленням натисніть на лінк "Resend confirmation" (вислати підтвердження ще раз).

Тепер, коли аккаунт підтверджений, можна вивчити інтерфейс твітера і розібратися, що і як працює.

Твітер студії «Каспер» (остання версія інтерфейсу) виглядає так:

Верхня панель:

Тут знаходиться:

• Рядок для пошуку (Search).
• Home - посилання на головну сторінку вашого твітера з повідомленнями користувачів, за якими ви стежите.
• Profile - посилання на стрічку ваших власних повідомлень.
• Messages - посилання на розділ з приватними повідомленнями, які відправляли ви або були відправлені вам.
• Who To Follow - рекомендації для вас від сервісу Twitter за тими твітер-користувачам, за якими вам може бути цікаво стежити.
• При кліці на назву вашого твітера справа ви можете зайти в додаткове меню з налаштуваннями вашого облікового запису (інформації про вас, зовнішнього вигляду, зміна пароля і т.д.), допомогою, і виходом з сервісу.

Відразу після реєстрації твітера насамперед клікніть на назву вашого облікового запису та зайдіть в розділ "Settings" (настройки).

Тут рекомендуємо налаштувати наступні параметри:

У вкладці "Account":

• В поле "Time Zone" виберіть годинну зону, в якій знаходиться ваша компанія. Для Білорусі це (GMT +02: 00) Minsk.
• Далі поставте галочку в чекбоксі "Add a location to your tweets". Це дозволить користувачам твітера знати, де знаходиться ваша компанія.
• Проставте галочку в чекбоксі "Show photos and videos from everyone", якщо хочете бачити фото і відео, розміщене усіма користувачами твітера, а не тільки тими, за ким ви прямуєте.
• Якщо ви хочете, щоб перед додаванням вас користувачем в follow твітер питав ваше дозвіл, поставте галочку в Галочка "Protect my tweets". Чи не рекомендуємо це робити, особливо на початковому етапі.
• Натисніть кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Profile":

• Виберіть квадратне зображення (іконку) для твітера і завантажте його в поле "Picture". Для твітера компанії можна використовувати логотип або фірмовий знак.
• Введіть "Location" (місцезнаходження вашої компанії). Це дозволить користувачам знати, де знаходиться ваша компанія.
• В поле "Web" введіть адресу сайту вашої компанії, якщо такий є.
• В поле "Bio" введіть інформацію про компанію в кількості не більше 160 символів з пробілами.
• Натисніть на кнопку "Safe" для збереження змін.

У вкладці "Design" ви можете завантажити оформлення для вашого твітера і вибрати колірні рішення для полів, посилань і тексту. Якщо ви хочете художньо оформити ваш твітер - можете звернутися до нас , Ми розробимо для вас дизайн твітера вашої компанії.

Йдемо далі.

Основне поле сторінки твітера:

Як написати повідомлення в твіттері?

Для того, щоб написати в твіттері, вам потрібен блок What's happening (від англ. «Що відбувається») - це поле для введення Вашого повідомлення. Обмеження щодо введення - 140 символів.

• Вкладка «Timeline» - дозволяє переглядати повідомлення користувачів, за якими ви стежите в твітері. Повідомлення виводяться в порядку опублікування (від найновіших до більш старим, зверху вниз).
• Рожеве поле «__ new tweet» дозволяє бачити, скільки нових твітів з'явилося, поки ви читали стрічку. При натисканні на це поле зверху з'являються нові повідомлення.
• Вкладка «@Mentions» (від англ. «Згадки») - дозволяє переглядати повідомлення, в яких згадують вас. Що потрібно зробити, щоб згадати користувача твітера, читайте далі.
• Вкладка «Retweets» - дозволяє переглядати повідомлення, які були процитовані тими користувачами, за якими ви стежите (tweets by others), вами (tweets by you) або ваші твіти, процитовані іншими (your tweets, retweted).
• Searches - пошук. Особисто ми цією вкладкою не користуємося.
• Lists - листи. З приводу листів: ви можете створювати листи і групувати користувачів твітера на свій смак, наприклад групувати їх за темами або країнам. Дана вкладка дозволяє управляти листами (створювати, змінювати, вибирати).

Які є можливості біля кожного твіту (повідомлення)?

1. Натискання на логотип або назва користувача, на саме повідомлення, а також на стрілочку праворуч зверху повідомлення, дозволяє побачити в правій колонці інформацію про нього і його останні твіти. Повторне натискання повертає все до колишнього вигляду.
2. Червоні посилання, які починаються зі значка #, називаються хештегом. Хештег (від англ. «Hashtags») - це слово, записане латиницею, перед яким стоїть символ решітки (#). Хештегом позначають тематику повідомлення. За допомогою хештегов можна шукати і стежити за твітами навколо певних тем.
   Наприклад, повідомлення, в яких є хештег #belarus означають, що повідомлення містить інформацію або ставитися до Республіці Білорусь, #twiby - собщения твітерян Білорусі. Повідомлення з хештегом #ru об'єднують повідомлення про Росію. Повідомлення з хештегом #design об'єднують повідомлення по дизайну.
3. Посилання-кнопка «Retweet» дозволяє швидко зробити ретвіт (процитувати дане повідомлення в своєму твітері).
4. Посилання-кнопка «Reply» дозволяє відповісти користувачеві на його конкретне повідомлення. При відповіді в повідомлення вставляється символ "@" і ім'я користувача (без пробілу після символу). Це дозволить користувачеві побачити відповідь на своє повідомлення у вкладці "@Mentions". Використовуючи @Mentions ви можете не тільки відповідати на повідомлення, а й згадувати користувачів (одного або декількох відразу).

Додаткова інформація:

Якщо вам потрібно вставити в повідомлення посилання на який-небудь сайт, рекомендуємо користуватися спеціальними сервісами, які роблять посилання короткими, наприклад bit.ly .
Скорочення посилань для твіттера дозволить написати більше інформації в описі посилання (пам'ятаєте, про обмеження за кількістю символів для повідомлень в твітері?).

Інтерфейс правого блоку сторінки твітера і основні можливості:

Що тут розміщено і основні можливості:

• Поле "Your Tweets" показує кількість твітів, які ви опублікували.
• Ваше останнє повідомлення.
• Блок "Following" - показує 7 останніх користувачів твітера, яких ви зафоловілі (за якими ви пішли). Червона цифра показує кількість користувачів, за якими ви прямуєте.
• Блок "Followers" - показує 7 останніх користувачів, які пішли за вами. Цифра в поле показує кількість таких користувачів.
• Блок "Favorites" - показує тих, кого ви відзначили зірочкою (улюблені твітер-аккаунти).
• Блок "Listed" - список листів, в яких додали ваш твітер.

Тепер у вас є дані для того, щоб використовувати твітер і отримувати від нього максимальну користь.
Удачі вам у веденні вашого твітера!

Якщо ви хочете висловити свою думку,
або у вас ще залишилися питання, надішліть нам повідомлення.

Жоден коментар і питання не залишиться без відповіді.
Найцікавіші коментарі до статті будуть обов'язково опубліковані.

Ця стаття буде корисна тим, хто шукає: навіщо потрібен твітер, що писати в твітер, твіттер реєстрація російською мовою, як користуватися твіттером, твіттер російською вхід, як написати в твіттер, створити твіттер, як зареєструватися в твітері, реклама в твітері, оформлення твітера, короткі посилання для твітера, що робити в твітері.

Статті по темі: