SMM-керівництво: як завоювати передплатників «ВКонтакте»

1. Ведіть себе як ЗМІ
2. Не пишіть безглуздих постів
3. Як побудувати роботу
4. Як шукати спільноти для розміщення реклами

Ведіть себе як ЗМІ

Якщо ви SMM-фахівець, який працює на бренд, то у вашому випадку найпростіше представляти себе головним редактором корпоративного журналу. Така практика була популярна ще в Радянському Союзі. На кожному заводі було своє видання. Так що там, навіть в школах регулярно виходила власна стінгазета. У наш час корпоративні акаунти в соціальних мережах - щось подібне.

Але є одна відмінність, і про нього не можна забувати. Заводські газети друкувалися в першу чергу для співробітників самого заводу. Це був внутрішній продукт. Паблік у «ВКонтакте» - історія зовнішня. Але при цьому такі рубрики, як інтерв'ю з керівництвом і новини компанії, можна успішно перенести в онлайн.

Намагайтеся рівнятися на мас-медіа не тільки в методах внутрішньої роботи в паблік, а й у зовнішній частині бізнесу. Наприклад, зв'язуйтеся з організаторами профільних заходів і пропонуйте їм співпрацю в якості інформаційних партнерів. Оргкомітет (якщо його учасники підходять до своєї діяльності професійно) завжди зацікавлений в максимальному висвітленні підшефних проектів. Зрозуміло справа, що партнерство з телеканалом, радіостанцією або газетою для нього в пріоритеті. Але це не означає, що організатори обов'язково вам відмовлять.

Не пишіть безглуздих постів

Боронь Боже вас «скотитися» до постів «Всім доброго ранку!» Вранці і «Всім доброї ночі!» Ввечері. Публікуючи таке, ви показуєте не своє турботу про користувача (велика турбота), а демонструєте, що вам, власне, і публікувати щось нічого. Ну день на це подивиться передплатник, ну два, ну тиждень. Рано чи пізно вся ця банальщина йому набридне, і він піде. Знайдіть в собі сили і можливість для позиціонування себе як повноцінного ЗМІ. У періодичної преси ви ніколи не знайдете повідомлень в дусі «Доброго вам ранку, читачі шановні! Удачі вам у всьому! ». Це нонсенс. Але чомусь деякі SMM-спеціалісти з цим не згодні.

Як побудувати роботу

Робота повинна бути систематизованою. Створіть первинний простий рубрикатор. Це excel-файл, в якому прописано, що і в який час має виходити. Почніть з малого - пропишіть три щоденні рубрики. Наприклад, на «Літорге» щодня о 09:05 (за київським часом) виходять збірки цитат. Це можуть бути вислови з будь-якої заслуговує на увагу книги, або цитати автора (особливо якщо у того день народження), або знамениті фрази літперсонажей - Остапа Бендера, як варіант.

Вирішіть для себе, які типи постів і з яким наповненням будуть органічно виглядати в вашому співтоваристві. Визначте час і дотримуйтеся його. На початку, коли всю роботу зазвичай доводиться робити самому, варіантом джерела контенту можуть стати великі англомовні спільноти в інших соціальних мережах, наприклад, в Facebook. Знайдіть три-п'ять цікавих сторінок по вашій темі і просто переводите їх. Таким чином ви зробите і добру справу - піднесете російськомовної аудиторії готовий матеріал, який вона до цього не бачила. При цьому, коли я пишу «просто переводите», я не маю на увазі наукові статті розміром з цю книгу. Найчастіше «переклад» обмежується декількома словами, якими підписано мем.

Як шукати спільноти для розміщення реклами

• Allsocial - зручна сторінка з базою всіх спільнот і гнучкими можливостями сортування.

• Біржа реклами «ВКонтакте» - офіційний інструмент сайту, за допомогою якого можна не просто подивитися наявні спільноти, а й побачити їх статистику, а також розмістити рекламу.

• Пошук «ВКонтакте». Внутрішній пошук сайту також можна і потрібно використовувати. Вводите ключові слова з вашої тематики і дивіться видачу. Таким чином заодно можна зрозуміти, скільки у вас «колег» - спільнот з таким же, як і у вас, назвою.

• Власні підписки. Якщо ви давно перебуваєте в будь-якому паблік і часто проявляєте в ньому активність (ставите лайки, робите перепис) - дізнайтеся там щодо розміщення реклами. Той факт, що ви самі залучені до цієї спільноти, вже говорить багато про що. Якщо паблік вдалося зробити вас частиною «ядра» своєї аудиторії, то цілком може бути, що люди зі схожими інтересами також знаходяться в зоні доступності.