Синій екран Windows 7 (Віндовс 7) - часто з'являється, як дізнатися причину, виправити, відключити перезавантаження, коди помилок

1. Налаштування системи для діагностики проблеми
2. причини появи
3. Несправність встановленого обладнання
4. драйвера
5. Програмне забезпечення
6. Аналіз дампа пам'яті утилітою BlueScreenView
7. Відео: рішення проблеми
8. Рекомендації щодо усунення помилки синього екрану Windows 7

Найчастіше головна ознака будь-яких серйозних несправностей в Windows 7 - синій екран. Причому його наявність може говорити як про неполадки з апаратною частиною персонального комп'ютера, так і з програмною.

Виправити неполадки подібного типу в більшості випадків досить просто, майже завжди можна обійтися своїми силами. Лише зрідка може знадобитися консультація фахівця.

фото: Blue ScreenView

Налаштування системи для діагностики проблеми

Коли часто з'являється Blue Screenof Death, в першу чергу необхідно виконати дві операції в строгій послідовності:

• відключити перезавантаження;
• запустити спеціальну системну утиліту.

Відключення перезавантаження дозволить позбутися від автоматичного перезапуску при появі BlueScreenofDeath. Це необхідно для того, щоб дізнатися код помилки, яка викликала аварійну ситуацію на персональному комп'ютері.

Дана операція виконується в такий спосіб:

• натискаємо правою кнопкою миші на "Мій комп'ютер»;
• відкриється контекстне меню - вибираємо пункт під назвою «властивості»;
• з'явиться нове вікно - в правій частині слід клікнути на «додаткові параметри системи»;

  Фото: додаткові параметри

• вибираємо «параметри» в розділі «Завантаження і відновлення системи»;
• прибираємо галочку біля напису «виконувати автоматичну перезавантаження»;
• тиснемо на «ОК».

Фото: відключення перезапуску

Після виконання всіх зазначених вище операцій система перестане перезавантажуватися самостійно. І користувач зможе ознайомитися з усією інформацією з приводу неполадки, що призвела до появи відповідного повідомлення на дисплеї.

Найчастіше біда криється в оперативній пам'яті ПК. Слід обов'язково проаналізувати її за допомогою спеціальної утиліти. В ОС вже вбудовано необхідне програмне забезпечення для реалізації цієї мети.

Запуск його виконується наступним чином:

• лівою кнопкою миші відкриваємо меню «ПУСК»;
• у вікні пошуку пишемо «діагностика проблем оперативної пам'яті»;

  Фото: діагностика проблем

• відобразитися ярлик утиліти, необхідно натиснути на нього;
• дане додаток запропонує користувачеві два варіанти вирішення ситуації:
  • виконати перезавантаження і перевірку;
  • виконати перевірку при наступному включенні.

Фото: кошти перевірки

Необхідно вибрати перший варіант, так як він є оптимальним. Важливо пам'ятати, що перевірка даного типу виконується досить довго.

Ні в якому разі не варто переривати процес.

Після його завершення машина перезавантажиться в автоматичному режимі. На дисплеї ПК відобразиться вся інформація з результатами перевірки. Це дозволить визначити спосіб усунення несправності.

причини появи

Проблема даного типу може виникнути через самих різних неполадок.

Але всі їх можна умовно розділити на основні категорії:

• несправність обладнання;
• невідповідні або неправильно працюють драйвера;
• програмне забезпечення.

Найвірніший спосіб визначення несправності є аналіз присутньої на моніторі інформації в момент появи Blue Screenof Death. У більшості випадків комп'ютер за допомогою спеціальних символьних наборів вказує користувачу на проблемний вузол. Найкраще заздалегідь знайти в інтернеті розшифровку кодів помилок.

Несправність встановленого обладнання

Дуже часто проблема розглянутого типу з'являється через неполадки в апаратної частини ПК. Виникнути вони можуть через неправильну збірки, або поломки мікросхем. Досить часто присутня як перше, так і друге.

Фото: материнська плата

Найбільш поширена несправність - здуття конденсаторів на материнській платі. Виявити це дуже просто: необхідно відкрити корпус ПК і уважно оглянути невеликі батончики на круглих ніжках на Motherboard. Якщо торцева частина будь-якого конденсатора здулася, то необхідно замінити його. Даний процес досить простий, слід лише підібрати компонент з аналогічною ємністю.

Нерідко подібна проблема виникає з блоками живлення. Наявність в них роздулися конденсаторів також може призводити до виникнення синього екрану. Бажано уважно оглянути всі компоненти ПК - наявність пошкоджень (нагар або ж інші дефекти) говорить про апаратні несправності. Нерідко проблеми полягають в шинах підключення.

драйвера

Дуже часто Blue Screen of Death виникає через невірно підібраних драйверів. Найчастіше це пов'язано з каталізаторами для відеокарти. Особливо це стосується додатків, завантажених з неофіційних ресурсів.

Дозволити подібну проблему просто, необхідно лише замінити встановлені програми на стандартні. Але іноді трапляється, що розібратися з проблемою даного типу не так просто.

Фото: установка драйвера Nvidia ION

Якщо користувач не володіє достатніми знаннями і досвідом для того, щоб виявити проблемний драйвер, через якого виникає BSOD, то слід використовувати спеціальну вбудовану для цього утиліту. Вона називається Verifier.exe, знайти і запустити її дуже просто.

Програмне забезпечення

Нерідко BSOD виникає через присутність будь-якого шкідливого програми. Дозволити подібну ситуацію допоможе антивірус.

На даний момент найкраще використовувати для перевірки ПК наступні:

• Антивірус Касперського;
• Nod 32;
• DR. WEB;
• Avast.

Іноді BSOD з'являється через самих різних додатків, які з якоїсь причини конфліктують з драйверами чи іншими програмами, утилітами. Тому позбутися від синього екрану смерті часом дозволяє проста деінсталяція недавно встановлених програм.

Аналіз дампа пам'яті утилітою BlueScreenView

Якщо виник синій екран Windows 7 - що робити? Розв'язати ситуацію можна за допомогою універсального застосування BlueScreenView. Дана утиліта не вимагає установки і відразу після запуску в автоматичному режимі виявляє всі файли дампа.

Фото: Blue Screen View

За допомогою BlueScreenViewможно без труднощів проаналізувати повідомлення комп'ютера.

Процес перегляду дампа виконується досить просто:

• у верхній частині вікна відображаються файли дампа - необхідно клікнути на необхідному, і в нижній області відобразяться викликали BSODдрайвера;
• необхідно два рази клікнути по потрібному пункту - це дозволить побачити параметри в табличному форматі;
• натискаємо на «настройки» - «режим виділеного вікна» - «драйвера, знайдені в креш-треку»;
• натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо HTMLReport.

Фото: аналіз дампа і перегляд помилок

Отримана інформація може бути відправлена в службу підтримки, або проаналізована самостійно - якщо користувач має відповідні знання, вміння для цього. При необхідності можна переглянути оригінальний екран BSOD з допомогою даної утиліти. Вона має дуже широкий функціонал і безліч налаштувань, тому досить популярна.

Відео: рішення проблеми

Часто зустрічаються помилки

Розібратися з тим, як дізнатися причину появи BSOD, досить просто. Набагато складніше усунути її. Зазвичай помилка відображається на екрані монітора у вигляді шістнадцятирічного коду, який досить просто перевести на звичайний англійську мову.

Найчастіше виникають позначені нижче помилки:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - режим ядра з якоїсь причини почав виконувати неприпустиму процедуру;
• NTFS_FILE_SYSTEM - виникла проблема в драйвері файлової системи (ntfs.sys), або присутні збійні кластери в завантажувальної області жорсткого диска;
• DATA_BUS_ERROR - неполадки в оперативній пам'яті, найчастіше пов'язані з дефектними або ж несумісними планками RAM, або з дефектним драйвером;
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- виконується ядром центрального процесора режим звернувся до оперативної пам'яті, при цьому використовуючи неприпустимо високий IRQL (найімовірніше присутній помилка в драйвері);
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - пошкоджені важливі файли, складові системну бібліотеку;
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - виникає через збій програмного забезпечення, виконання ділення на нуль;
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - збій служби, яка виконує будь-які функції в режимі користувача;
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - запуск Windows не відбувся через відсутність доступу до системного розділу (дефект апаратної частини, вірус, несумісність встановленого обладнання);
• MISMATCHED_HAL - невідповідність ядра системи типу процесу, встановленого на конкретному персональному комп'ютері;
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - відсутня можливість прочитання файлу підкачки (в більшості випадків пов'язано з пошкодженням жорсткого диска);
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- відсутні будь-які дані, пошук яких здійснюється в оперативній пам'яті (причина - дефектна пам'ять).

  Фото: помилка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Необхідно заздалегідь розшукати переклад кодів помилок на англійську або ж відразу на російську мову. Це дозволить максимально спростити завдання щодо усунення несправності розглянутого типу. Якщо з якихось причин розібратися з проблемою не вдалося, то варто звернутися до компетентних фахівців.

Рекомендації щодо усунення помилки синього екрану Windows 7

Уникнути виникнення BSOD або ж усунути його вже після появи можна за допомогою деяких дій:

• перевіряємо наявність вільного місця на диску, де встановлена ​​операційна система - якщо його менше 10%, то необхідно видалити будь-які дані;
• встановити останній пакет оновлень з офіційного сайту Microsoft;

  Фото: останній пакет оновлень

• оновити всі драйвера, встановлені в операційній системі;
• якщо до установки будь-якого додаткового обладнання BSOD не виникало, бажано перевірити пристрій на сумісність з конкретної ОС;
• всі налаштування BIOS краще всього встановити за замовчуванням - невірно встановлені параметри нерідко призводять до виникнення BSOD;
• вінчестер необхідно перевірити на наявність битих секторів - при виявленні їх слід виправити;
• бажано перевірити температурний режим центрального процесора і відеокарти.

Також нерідко причиною появи синього екрану смерті є встановлена ​​неліцензійна операційна система. Можливо, установка оригінального дистрибутива дозволить позбутися від неприємностей.

Кращим способом вирішення проблеми наявності BSOD на ПК є просте недопущення його появи. Необхідно своєчасно оновлювати ПО, а також не використовувати піратські програми, операційні системи. Обов'язково потрібно стежити за апаратною частиною (температурним режимом, запиленістю). Все це дозволить уникнути необхідності витрачати час на виправлення неполадок.