Связаться с нами

  • (097) ?601-88-87
    (067) ?493-44-27
    (096) ?830-00-01

Статьи

Результаты конкурса - Мои покупки через интернет

У нас есть результаты опроса « Мои покупки в интернете ». Вы отправили нам много идей по улучшению интернет-магазина, большое спасибо! Победителем конкурса становится Патрик М., который получит тюбик мюсли и набор Mixitek.

Поздравляем и удачи!

Что нам нравится, а что нет в интернет магазинах

Онлайн-покупки означают экономию и удобство, но, несмотря на полную автоматизацию интернет-магазинов, мы не всегда довольны ими.

- Сегодня недостаточно иметь красивый веб-сайт, чтобы быть успешным в сфере онлайн-продаж. Эксперты считают, что уважение к клиенту и качество обслуживания покупателя также важны.

Что мешает нам в электронных покупках

49proc. Респонденты признались, что это раздражало их необходимость зарегистрироваться в интернет-магазине, особенно при совершении покупок случайно. По словам эксперта программы TrustedTrader Polska Давида Урбанчика, речь идет не только о необходимости пожертвования для регистрации.

Другим отвлекающим фактором является неясная информация о самом продукте и о том, как его купить: во-первых, нелегко найти информацию о стоимости доставки, возвратах и ​​жалобах - 36 процентов указали на эти проблемы. респондентов. Более 25 процентов предметы раздражают сложный способ навигации по сайту - здесь магазины выигрывают наиболее интуитивно понятный процесс.


Нам нравится оказывать влияние

И что нам нравится больше всего на интернет-сайтах? Опрос Mixit.pl показывает, что, прежде всего, мы ценим время, которое мы можем посвятить тихому размышлению о покупках. Целых 62 процента Респонденты заявили, что они ценят возможность подумать и сделать выбор.

Покупка через Интернет также имеет еще одно большое преимущество - выбирать товары, заказывать и оплачивать их, а чаще всего забирать их - нам не нужно выходить из дома. 59% ценят это удобство. респондентов. Столько же респондентов указали, что преимуществом интернет-магазинов являются более низкие цены по сравнению с магазинами фиксированной связи. Результаты опроса также подтверждают, что покупатели в интернете ценят модную на данный момент персонализацию.

Персонализированный сайт также учитывает возможность публикации отзывов после покупки и просмотра рейтингов других пользователей магазина (55%). Нам также нравится получать подарки и скидки. Мы также готовы принять ваши личные данные, когда мы получаем скидку на покупки в обмен. Подпишитесь на рассылку новостей или создайте учетную запись в магазине для нас не проблема (46%).

Подпишитесь на рассылку новостей или создайте учетную запись в магазине для нас не проблема (46%)

Советы по цене

В открытых ответах респонденты подчеркивают, что самым большим недостатком интернет-магазинов является отсутствие обширной информации о продуктах. В случае косметики и продуктов питания наиболее неприятным является отсутствие информации об их полном составе или фотографий, показывающих продукт с каждой стороны. Тем не менее, видеопрезентации сенсационные, которые редко встречаются в польских интернет-магазинах.

Что самое важное с точки зрения обслуживания клиентов, это контакт с магазином в режиме реального времени. Отправка по электронной почте с просьбой, если заполнение контактной формы для этой цели не отвечает современным потребностям потребителей. Только чат или телефонный разговор и быстрые советы заставляют нас чувствовать себя хорошо.

Многие из респондентов также заявили, что, если бы больше магазинов давало даже небольшие скидки при совершении покупок, они бы чаще покупали в этих магазинах и даже становились их постоянными клиентами.

Вернуться ко всем статьям

Похожие

Как стилизовать результаты пользовательского поиска Google с помощью пользовательского CSS
... через редактор Custom Search, но вы можете написать простые правила CSS, которые принесут тот же эффект. Идея проста. Как отмечено на приведенном выше снимке экрана, каждый элемент на странице результатов поиска имеет связанный с ним класс. Вы можете использовать установить стиль для класса как display: none, чтобы скрыть определенный элемент, или использовать обычный шрифт, цвет, свойства border, чтобы стилизовать этот элемент. Например, давайте нацелить информационное поле в результатах
Покажи мне свой домен и я скажу кто ты
Домен - это имя и адрес вашей компании в интернете. Простое, легко запоминающееся имя, связанное с деятельностью компании, является важным элементом успеха компании на рынке. Как это работает? Термин «домен» обычно относится к названию сайта, зарегистрированного подписчиком. Меньше людей замечают, что это также самая важная часть адреса электронной почты. Этот легко запоминающийся адрес через DNS-серверы преобразуется в понятные для компьютеров адреса. Домен
Как скопировать текст из файла Adobe PDF
Обновлено: 04/01/2018 от Computer Hope Время от времени пользователям необходимо
Сеть циркадных расстройств сна
... покупки CSD-N Сеть циркадных расстройств сна Первый раз, когда вы идете в smile.amazon.com Вас попросят подтвердить Сеть циркадных расстройств сна в качестве благотворительной организации. Amazon запомнит ваш выбор. Но вы должны пойти в smile.amazon.com вместо простого amazon.com, для каждой покупки, если вы хотите, чтобы 0,5% от этой покупки направлялось
Как это работает?

Новости