- Навіщо потрібно усунення неполадок від Windows
- Як запустити процес
- За допомогою панелі керування комп'ютером
- безпосередньо
- Приклади по використанню майстра
- Починка центру оновлень
- Усунення проблем з USB і помилки 43
- Усунення проблем зі звуку
- Пошук та усунення несправностей після поновлення і відновлення системи
- Відео: відновлення через майстра
- Використання сторонніх програм
Автор admin На читання 10 хв.
Деякі помилки, що виникають зі стандартними засобами Windows, можна виправити за допомогою вбудованої програми в автоматичному режимі. Майстер усунення неполадок присутній у всіх версіях операційної системи, починаючи з Windows XP, тому їм можна користуватися і в Windows 7, нічого додаткового без встановлення.
Навіщо потрібно усунення неполадок від Windows
Ця функція стане в нагоді в тому випадку, якщо яка-небудь системна функція або сервіс перестане працювати, запускатися або почне видавати помилку. Відкривши майстер усунення неполадок, ви запустите процес автоматичного сканування системних файлів на наявність битих елементів, конфліктуючих програм або некоректно виконуються завдань. Є шанс, що завдяки цьому процесу система знайде причину поломки і самостійно виправить її, від вас буде потрібно тільки підтвердження про початок і закінчення операції.
Існує два основних види майстра неполадок:
- перший призначений для функцій і сервісів, його можна запустити після входу в систему для таких елементів, як відтворення звуку, відео, робота принтера, Bluetooth, мережевого адаптера і інших підключених пристроїв і програм.
- другий потрібен для вирішення проблем, що заважають роботі самої системи, він активується або вручну, або самостійно, коли розуміє, що Windows не зможе запуститися самостійно. У цьому випадку майстер спробує просканувати системні файли, знайти пошкоджені елементи і відновити їх.
Якщо майстер не впорається з усунення неполадки, то доведеться вирішувати її іншими методами, шукаючи причину та видалення вручну. Бувають випадки, коли завдяки проведеній діагностики ви дізнаєтеся причину появи проблеми, але вона не буде усунена.
Як запустити процес
Існує два способи запустити діагностику: через панель управління комп'ютер і безпосередньо. Перехід до автоматичного усунення проблем, пов'язаних із запуском системи, буде розглянуто окремо в наступному пункті «Приклади з використання майстра».
За допомогою панелі керування комп'ютером
- Запустіть панель управління через меню «Пуск». Відкриваємо панель управління
- Перейдіть до розділу «Усунення неполадок». Перехід до розділу «Усунення неполадок»
- Також ви можете перейти до вкладки «Усунення неполадок», вбивши команду control.exe / name Microsoft.Troubleshooting в програмі «Виконати», призначеної для швидкого доступу. Виконуємо команду control.exe / name Microsoft.Troubleshooting
- На цій сторінці ви знайдете короткий список програм і сервісів, які підлягають ремонту через майстра усунення неполадок. Щоб відкрити повний список, клацніть по кнопці «Перегляд всіх категорій». Перехід до розділу «Перегляд всіх категорій»
- Виберіть зі списку будь-який елемент, щоб почати процес відновлення. Список того, для чого можна використовувати автоматичне усунення неполадок
безпосередньо
Цей спосіб краще використовувати, якщо вам потрібно полагодити якусь вбудовану або сторонню програму. Знайдіть файл, який запускає додаток, і клацніть по ньому правою клавішею мишки, а в меню, виберіть пункт «Виправлення проблем з сумісністю». Після цього почнеться діагностика, яка допоможе вам усунути проблему або хоча б знайти причину поломки.
Кількома по функції «Усунення проблем із сумісністю»
Приклади по використанню майстра
Усунення помилок за допомогою майстра практично завжди відбувається за одним сценарієм, тому кожен з варіантів його використання описувати немає сенсу, але деякі приклади будуть розглянуті.
Починка центру оновлень
Якщо у вас не встановлюються або не завантажуються оновлення, то причини може бути дві: пошкодження системних файлів або некоректна робота центру оновлень. У першому випадку необхідно виконати відновлення системи, яке описано нижче, а для лагодження центру оновлень виконайте наступні дії:
- Відкривши список з усіма категоріями, виберіть розділ «Центр оновлень Windows». Як потрапити до цього списку, описано вище в цій же статті, в пункті «Як запустити усунення неполадок». Вибираємо пункт «Центр оновлень Windows»
- Підтвердіть, що хочете продовжити процес. Підтверджуємо початок діагностики
- Дочекайтеся, поки майстер просканує центр оновлень на наявність помилок. Чекаємо закінчення діагностики
- Якщо він їх знайде, то запропонує усунути, погодьтеся з ним. Але якщо процедура не дасть результату, то вам буде запропонована повторна перевірка з використанням прав адміністратора. Погодьтеся на неї і дочекайтеся закінчення діагностики. Починаємо перевірку від імені адміністратора
- Якщо помилка буде знайдена, то вам запропонують її усунути, якщо немає, то залишається два варіанти: або майстер не справляється, необхідно шукати причину й усувати її вручну, або помилка криється не в центрі оновлень, а в системі, в цьому випадку треба виконати відновлення Windows. Діагностика завершена, помилки виправлені
Усунення проблем з USB і помилки 43
Якщо комп'ютер не розпізнає підключену флешку, відмовляється працювати з пристроєм, підключеним через кабель USB, або видає помилку з кодом 43 при спробі звернутися до пристрою, то цю проблему також можна усунути за допомогою майстра. Але вбудованого майстра, який працює з USB, в Windows немає, його необхідно завантажити додатково з офіційного сайту Microsoft -
https://support.microsoft.com/az-latn-az/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems . Завантажений файл не вимагає установки, відкрийте його і почніть процес усунення помилок. Всі дії будуть збігатися з кроками, описаними вище в підпункті «Починка центру оновлень».
Викачуємо засіб для налагодження USB з сайту Microsoft
Якщо це не допоможе усунути проблему, то перевірте, стабільно чи працює підключений пристрій або флешка на іншому комп'ютері, і чи встановлені і оновлені чи потрібні драйвера на вашому комп'ютері.
Усунення проблем зі звуку
Якщо комп'ютер не відтворює або не записує звук, то можна скористатися майстром усунення неполадок, вибравши в розділі «Перегляд всіх категорій» відповідний пункт «Відтворення звуку» або «Запис звуку». Як опинитися в цьому розділі, дивіться вище в цій же статті, в пункті «Як запустити усунення неполадок». Всі подальші дії будуть збігатися з кроками, описаними в підпункті «Починка центру оновлень», який знаходиться вище в цій же статті.
Відкриваємо пункти, пов'язані зі звуком, через загальний список категорій
Пошук та усунення несправностей після поновлення і відновлення системи
Ця інструкція підійде вам в тому випадку, якщо Windows перестала запускатися після установки оновлень або через пошкодження системних файлів, процесів або завдань.
- Вимкніть комп'ютер, почніть його включення і відразу ж почніть натискати клавішу F8 на клавіатурі, поки не з'явиться меню, що дозволяє вибрати спосіб входу в систему. Перейшовши до цього меню, виберіть варіант «Усунення неполадок комп'ютера». Вибираємо режим «Усунення неполадок комп'ютера»
- Вкажіть мову, на якому хочете працювати. вибираємо мову
- Увійдіть в обліковий запис, в якій сталася помилка запуску Windows. Вводимо логін і пароль
- Якщо справа не в оновленнях, тобто система зламалася з якихось інших причин, то виберіть перший варіант «Відновлення системи» і дочекайтеся, поки закінчиться діагностика. Якщо це допоможе, то комп'ютер самостійно перезавантажиться і ввімкнеться в звичайному режимі, якщо ж ні, то необхідно виконувати відкат до точки відновлення, відновлювати систему з образу або в крайньому випадку заново її. Вибираємо пункт «Відновлення системи», щоб відновитися з образу
- Якщо справа в оновленнях, то перейдіть до командного рядка. Відкриваємо командний рядок
- Послідовно виконайте команди DiskPart - для запуску програми по перегляду інформації про комп'ютер і системі, list disk - для визначення жорстких дисків, sel disk 0 - для вибору жорсткого диска, detail disk - для отримання інформації про розділах, на які розбитий диск. У підсумку ви отримаєте назву розділів, виражені буквами, потрібні вони нам для того, щоб дізнатися, як називається розділ, на якому встановлена сама Windows. У провіднику він називався б диск C, але в системі він може називатися по-іншому, тому уважно перевірте цю інформацію. Виконуємо команди, щоб знайти потрібну букву
- Щоб викликати інформацію про оновлення, встановлених на комп'ютері, виконайте команду dism / image: X: / get-packages, де X - назва розділу диска, на який встановлена система. Орієнтуючись по часу установки, знайдіть то оновлення, яке заважає запуститися системі, і скопіюйте рядок «Посвідчення пакету», що відноситься до нього. Копіюємо посвідчення пакету
- Використовуйте команду dism / image: X: / remove-package / packagename: Y, де X - назва розділу диска, а Y - скопійована раніше рядок. Виконання цієї команди приведе до видалення оновлення. Якщо оновлень, що викликають помилку, кілька, то повторіть ці дії для всіх з них. Виконуємо команду dism / image: X: / remove-package / packagename: Y
- Після закінчення видалення оновлень вийдете з командного рядка, перезавантажте комп'ютер і, якщо система завантажиться, то відразу ж вимкніть автоматичну установку оновлень, щоб вилучені вами оновлення не завантажилися знову. Якщо ж система не запустилася після видалення оновлень, то її потрібно відновити з образу, відкотити до точки відновлення або, в крайньому випадку, перевстановити. Деактивувавши автоматичне оновлення системи
Відео: відновлення через майстра
Що робити, якщо майстер не працює
Якщо майстер перестав запускатися після установки сторонніх програм або оновлень, то видаліть їх і перевірте, чи запрацює він після цього. Якщо це не допоможе, або програми і оновлення не були причиною поломки майстра, то необхідно відкотити систему до найближчої точки відновлення, щоб отримати комп'ютер в тому стані, коли майстер працював повноцінно.
- Через меню пуск відкрийте вкладку «Відновлення». Відкриваємо вкладку «Відновлення»
- Розпочніть процес відновлення, клікнувши по відповідній кнопці. Врахуйте, для цього дії вам знадобляться права адміністратора. Кількома кнопці «Запуск відновлення системи»
- Виберіть точку, до якої хочете відкотитися, і почніть процес відновлення. Відзначаємо, до якої точки необхідно відкотитися
Якщо у вас немає точки відновлення, або відкат не допоміг полагодити майстра усунення неполадок, то залишається два варіанти: відновлення системи з образу або її перевстановлення. Але це радикальні методи, тому спочатку розгляньте варіант використання сторонніх програм, які вигідно відрізняються стандартна програма усунення неполадок.
Використання сторонніх програм
Існує безліч програм, що дозволяють виправити помилки і проблеми Windows в автоматичному режимі. Наприклад, можна використовувати додаток WinFix 10, яке хоч і призначене для Windows 10, але при цьому підходить для попередніх версій ОС. У WinFix не підтримує російську мову, але при цьому є зручний дизайн і велика різноманітність в списку за вибором проблеми, також до плюсів відноситься те, що програма не вимагає установки.
Виправляємо помилки за допомогою Win Fix
Також ви можете перейти на офіційний сайт Microsoft і підібрати окрему програму під свою поломку. Щоб переглянути список проблем, наважуються з допомогою міні-програм Easy Fix, використовуйте збірник, розташований на наступній сторінці:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions . Програми не вимагають установки, але в деяких випадках можуть знадобитися права адміністратора.
Вибираємо EasyFix для свого випадку
Пошук та усунення несправностей може допомогти багато проблем, пов'язаних зі сторонніми і вбудованими програмами, процесами і функціями Windows. Якщо майстер усунення не допомагає усунути помилку, то займіться їй вручну або відновіть систему, використовуючи образ або точки відновлення. Також для лагодження деяких елементів можна використовувати додаткові програми від Microsoft і сторонніх розробників.
Оцініть статтю: Поділіться з друзями!