Особистий кабінет Башинформсвязь: як зареєструватися і вхід

1. Реєстрація та вхід в особистий кабінет
2. Як змінити або поміняти пароль
3. Можливості особистого кабінету
4. Поширені питання від користувачів

Компанія «Башинформсвязь» пропонує високошвидкісний доступ в інтернет для дому та офісу за найбільш оптимальними і вигідними тарифами для кожного абонента. Використовувані технології - MetroEthernet, ADSL, GPON. Висока пропускна здатність мереж, побудованих на базі технології GPON, гарантує швидкість передачі даних до 150 мегабіт в секунду. Крім інтернету «Башинформсвязь» займається підключенням телефонних ліній, надає кабельне та цифрове телебачення, а також безліч інших послуг: розумний будинок, комп'ютерну допомогу, монтаж системи контролю за витоком газу і т.д. На сайті діє розділ реалізації авто і нерухомості, на якому можна зареєструвати своє майно для продажу. Більшість послуг можна отримати на офіційному сайті, де функціонує особистий кабінет Башинформсвязь.

www.bashtel.ru - офіційний сайт Башинформсвязь

Реєстрація та вхід в особистий кабінет

Особистий кабінет Башинформсвязь - розділ сайту, в якому клієнт може контролювати свої послуги, витрата коштів по ним, підключати додаткові сервіси, змінювати існуючі умови співпраці. Вхід в особистий кабінет Башинформсвязь здійснюється за логіном, паролем і останнім трьом цифрам особового рахунку. Дані надаються в момент укладення договору на обслуговування. Для його оформлення потрібно подати заявку. Зробити це можна 3-ма способами:

1. Зателефонувати за номером 8 (347) 214-94-83, назвіть оператору адреса будинку або офісу, за яким необхідно виконати підключення. Якщо це можливо, вам буде запропоновано створити заявку. Назвіть оператору ім'я, прізвище, по батькові, контактний номер телефону, послуги, які хочете вибрати, бажаний тарифний план.
2. Скористатися офіційним сайтом компанії «Башинформсвязь» - www.bashtel.ru. Зайдіть на головну сторінку, знайдіть розділ «Заявка на підключення», перейдіть туди і вкажіть особисті і контактні дані, адреса. Пройдіть захист від автоматичного заповнення та натисніть «Відправити». Дочекайтеся зворотного зв'язку від компанії.
3. Відвідати пункт обслуговування абонентів особисто і укласти договір на місці.

https://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task - заявка на підключення

Як змінити або поміняти пароль

Є 3 способи:

1. Написати заяву в пункті обслуговування абонентів або зателефонувати за номером 276-80-00, назвавши номер особового рахунку або договору;
2. Зробити це в особистому кабінеті в розділі «Управління послугами». Після заміни даних потрібно поміняти настройки модему або інтернет-з'єднання на комп'ютері;
3. Юридичним особам - направити лист факсом 273-40-27.

my.bashtel.ru - вхід в особистий кабінет Башинформсвязь

Можливості особистого кабінету

В особистому кабінеті «Баштел» 4 розділу: «Статистика», «Активація послуг», «Управління послугами», «Задати питання службі підтримки». Розділ «Статистика» містить інформацію про підключення за обраними послуг. У розділі «Активація послуг» можна:

• Подати заявку на нове підключення;
• Подати заявку на безкоштовну електронну розсилку рахунку;
• Подати заявку на безкоштовне СМС-інформування;
• Змінити дані по поштової скриньки.

У розділі «Управління послугами» клієнту є:

• Зміна тарифного плану;
• Зміна пароля;
• Вхід до поштової скриньки;
• Відновлення пароля до поштової скриньки;
• Отримати ліцензію на антивірус;
• Подивитися дані свого облікового запису.

Перехід до певного розділу проводиться натисненням на відповідний пункт меню.

Поширені питання від користувачів

Нижче - найпоширеніші запитання клієнтами «Баштел». Будь-яку інформацію завжди можна уточнити в компанії по телефону, е-мейл адресою або через поштовий запит на юридичну адресу.

Зворотній зв'язок. Задати питання техподдержке «Башинформсвязь» можна тут: https://my.bashtel.ru/index.php?page=feedback

Як підключити Wi-Fi в квартирі?

Придбайте Wi-Fi-роутер в пунктах обслуговування абонентів «Башинформсвязь». Отримайте докладну інструкцію. Скористайтеся ним під час підключення. Якщо виникли проблеми - зателефонуйте за номером 8 347 276-80-00. Ви завжди можете викликати фахівця від компанії.

Як підключити кілька комп'ютерів в Wi-Fi?

Використовуйте для цього роутер, що забезпечує доступ в інтернет без використання проводів. Перевірте доступні підключення на комп'ютері (на смартфонах, планшетах - увімкніть Вай-Фай). Підключіться до обраної мережі. Виконайте діагностику неполадок при необхідності на ПК.

Чи не працює інтернет, що робити?

Перевірте відсутність заборгованості по абонентському рахунку, а також:

• Підключений мережевий кабель до комп'ютера;
• Чи горить світлова індикація на пристроях (зеленим).

Виконайте діагностику неполадок, натиснувши правою кнопкою миші на підключення в нижній панелі вікна Віндовс. Скористайтеся підказками системи якщо не вдасться вирішити проблему. Подивіться чи не знаходиться пристрій в винятки. Для цього треба зайти в налаштування роутера (адреса для входу в адміністративну панель, а також дані для входу - в інструкції до обладнання, вкажіть його в пошуковому рядку браузера). Подивіться список підключених пристроїв до мережі і заблокованих. Додайте MAC-адресу комп'ютера / планшета / смартфона, через який потрібно отримати доступ до мережі інтернет.

Ви можете поділитися або зберегти статтю для себе: