Номер телефону 8 800: умови підключення, вартість, де купити гарячої лінії 8 800?

1. «Безкоштовний номер» - чіткий курс на успіх
2. Поширені варіанти використання
3. Провайдери «8 800»
4. Як підключити послугу «безкоштовний виклик»?
5. Вартість підключення та тарифи

Використання віртуальної АТС з підключеним номером 8 800 значно розширить можливості корпоративного зв'язку:

• підключення через Інтернет;
• всі необхідні функції офісної АТС без придбання обладнання;
• контроль роботи співробітників в режимі реального часу з будь-якої точки світу;
• збереження телефонних номерів при переїзді.

Співпраця з великими провайдерами, що мають свої вузли зв'язку в Росії і за кордоном, дає очевидну вигоду в якості і вартості послуг:

• індивідуальні рішення для бізнесу;
• новітнє технічне забезпечення;
• оплата за операторським тарифами;
• регулярні знижки.

Майже у всіх сферах бізнесу конкуренція сьогодні така висока, що компаніям доводиться боротися за клієнтів і шукати все нові способи для їх залучення. Найпростіший спосіб збільшити число замовників - підключити номер 8 800. Завдяки перевагам безкоштовного виклику з вами гарантовано зв'яжеться більшу кількість покупців.

Щоб підключити номер 8 800, не потрібно ні спеціального обладнання, ні особливих умов. Віртуальна АТС може бути налаштована клієнтом самостійно на сайті всього за кілька хвилин. Причому в подальшому її власник зможе керувати функціоналом номера через особистий кабінет, не вдаючись до допомоги фахівців.

Варто відзначити, що, підключивши номер 8 800, можна перенаправляти всі дзвінки з нього на інші мобільні і стаціонарні номери, а також на комп'ютери і смартфони співробітників вашої фірми. Крім того, при необхідності може бути використана функція запису розмов або встановлено особливе вітання під час отримання виклику.

Єдиний багатоканальний номер дозволяє обслужити всі вхідні дзвінки незалежно від їх кількості - кожен дзвінок буде переведений на вільного менеджера вашої компанії, і ви не втратите ні одного клієнта, вимушеного багато разів передзвонювати і чути короткі гудки.

«Безкоштовний номер» - чіткий курс на успіх

Телефон 8 800 - це не просто красивий і зручний номер. Перевага лінії 8 800 полягає в тому, що дзвінки на такі номери для клієнтів є безкоштовними, навіть якщо вони дзвонять з інших регіонів Росії. Як показує статистика, номер 8 800 клієнти набирають на 30% активніше, ніж платні номери. Тому підключення такого номера дозволить не тільки оперативно обслужити всіх клієнтів, але і збільшити їх кількість.

Як вже було сказано, номер 8 800 зручний, оскільки його налаштування можна встановлювати самостійно через особистий кабінет в Інтернеті. Крім того, у вас не виникне необхідності змінювати номер при переїзді в інший офіс. Функціональність такого номера також дуже широка. Лінія 8 800 дозволяє розподіляти всі дзвінки в залежності від регіону або графіка роботи філій і підрозділів фірми, причому і по годинах, і по днях тижня. Важливо також, що власник такої лінії може проводити постійний статистичний аналіз потоку викликів і визначати, в яких регіонах його послуги і товари найбільш затребувані. А для грамотного розвитку компанії така інформація воістину безцінна.

Слід враховувати і іміджеву сторону використання номера 8 800. Компанії, чий номер починається з таких цифр, виглядають в очах потенційних клієнтів більш солідними і серйозними, адже до недавнього часу 8 800 використовували тільки великі корпорації. Однак тепер ця послуга доступна і невеликим фірмам, які бажають поліпшити якість сервісу і збільшити кількість своїх клієнтів.

Поширені варіанти використання

Номер 8 800 асоціюється в першу чергу з інформаційними та консультаційними call-центрами. І дійсно, вперше він почав використовуватися саме там - адже для обробки величезної кількості вхідних дзвінків номер 8 800 незамінний. Але call-центр - не єдиний варіант використання номера 8 800. По суті, він необхідний як компаніям з великою клієнтурою, так і невеликим, тільки розпочинають свій шлях у бізнесі, особливо якщо останній заснований на взаємодії з клієнтами по телефону. Так, 8 800 успішно використовується при організації служб продажів, безкоштовних «Гарячих ліній», довідкових служб і служб прийому замовлень. Цей номер значно полегшує роботу компаній, що спеціалізуються на продажах, в тому числі і через Інтернет. Лінія 8 800 затребувана також компаніями, що надають послуги таксі та мають філії в декількох містах. А в останні роки послугами номера активно користуються різні онлайн магазини і сервіси.

Номер 8 800 актуальний для самих різних типів компаній, тим більше що зараз ця послуга вкрай доступна - вартість підключення і абонентська плата невисокі, а переваги, які дає номер 8 800, очевидні. Він може приймати сотні дзвінків одноразово, сприяти формуванню клієнтської бази даних, відстежувати дзвінки від постійних клієнтів в реальному часі, контролювати чергу вхідних викликів, складати звіти по роботі операторів і перенаправляти дзвінки на вільних співробітників. Він може також використовуватися для проведення і, що найважливіше, контролю ефективності (за рахунок того, що різні номери «відповідають» за різні проекти) рекламних кампаній і маркетингових заходів.

Крім перерахованих переваг, номер 8 800 - відмінний спосіб зв'язку працівників компанії з головним офісом. Це особливо зручно для фірм, чиї співробітники працюють віддалено або постійно знаходяться в роз'їздах - наприклад, для компаній, що мають великий штат торгових агентів і представників.

Провайдери «8 800»

Сьогодні послугу підключення номера 8 800 пропонують багато операторів, але уваги заслуговують тільки три найбільших - Ростелеком, МТТ і ТТК. Однак Ростелеком, як і ТТК, - державні компанії з усіма витікаючими наслідками. Оперативне ж обслуговування пропонує приватна компанія МТТ. Співпраця з нею буде найбільш зручним для малого і середнього бізнесу.

Як підключити послугу «безкоштовний виклик»?

Перший варіант: залишити заявку на підключення номера 8 800 на сайті оператора. Менеджер компанії зв'яжеться з вами вже через хвилину і допоможе у вирішенні проблеми. Другий варіант: зареєструватися на сайті провайдера самостійно і скористатися послугами відразу ж після цієї процедури.

Підключити номер 8 800 можуть як юридичні особи, так і фізичні - останнім для цього буде потрібно надати лише паспортні дані.

Вартість підключення та тарифи

Вартість номера 8 800 залежить від його категорії. Звичайні номери коштують недорого - 3-5 тисяч рублів. Чим «красивіше» номер, тобто чим він логічніше і чим простіше його запам'ятати, тим дорожче обійдеться підключення. «Золоті» номера (наприклад, 8-800-3333-222) коштують близько 300 тисяч рублів, «срібні» (такі як 8-800-333-2332) - близько 200 тисяч рублів, «бронзові» (8-800-555 -6006) - близько 100 тисяч рублів. Точна вартість залежить від оператора і спектра послуг, які він пропонує, а також від вартості дзвінків - адже безкоштовні вони тільки для тих, хто дзвонить. Абонентська плата за звичайний номер - 1000 рублів. Може здатися, що підключення номера 8 800 - дороге задоволення, однак успішні підприємці знають, як такий номер може підвищити продажі. Не дарма піонером використання номерів з безкоштовним викликом стала «Кока-Кола» - компанія, широко відома своїм ефективним маркетингом.