MTT відкриває безкоштовну дегустацію віджетів для сайту

1. Коротка довідка про віджети
2. Віджет «Стадне почуття»
3. Що робить
4. Які проблеми вирішить
5. У яких випадках не спрацює
6. Віджет «Онлайн-консультант»
7. Що робить
8. Які проблеми вирішить
9. У яких випадках не спрацює
10. Розумний віджет зворотного зв'язку
11. Що робить
12. Які проблеми вирішить
13. У яких випадках не спрацює
14. Прочитайте в разі сумнівів
15. Дочитали до кінця? Тоді тримайте бонус :)

SEOnews продовжує проект «Інструкція по застосуванню. Сервіси для фахівців ». Завдання проекту - не переказувати довідку сервісів, а розібратися в функціоналі і корисних фішках, щоб просто і доступно розповісти про них читачам.

***

Керівник напряму,

Ми - високотехнологічна компанія, що працює на ринку телекомунікацій і інформаційних технологій. Працюємо 24 року в Росії і 13 років на міжнародних ринках. Точно знаємо, як робити, запускати і підтримувати онлайн-продукти для бізнесу будь-якого масштабу. Зараз пропонуємо вам безкоштовно спробувати розширений функціонал нових продуктів - віджетів - протягом 14 днів.

Вважайте, що ми запросили вас на дегустацію :)

Спробуйте відразу або спочатку почитайте, що в меню. Надовго не затягнемо.

Коротка довідка про віджети

Віджети - це доповнення до функціонала вашого сайту. Наприклад, онлайн-консультант або спливаюча форма зворотного дзвінка. Вони дозволяють ловити відвідувачів на різних етапах взаємодії з сайтом - утримувати їх, підвищувати середній чек і спрощувати спілкування з ними. В кінцевому підсумку будь-який віджет переслідує одну мету - підвищення конверсії і прибутку з сайту.

Тепер про самих віджети.

Віджет «Стадне почуття»

Приклад сценарію роботи

Відвідувач заходить на ваш сайт, гуляє по каталогу і бачить повідомлення: «Тільки що покупець з Москви купив цей товар за 400 рублів». При кліці на це повідомлення відвідувач переходить на картку товару, будучи вже мотивувати познайомитися з ним ближче - хоча спочатку цим товаром він не цікавився.

Що робить

Видає відвідувачеві сайту оповіщення, які можуть його зацікавити. Це можуть бути, як в прикладі, оповіщення про куплених іншими користувачами товари або інші потрібні вам оголошення: про знижки, акції, новинки і т. П.

Які проблеми вирішить

• Якщо потрібно підняти середній чек. Віджет допомагає допродувати товари, про які відвідувач спочатку не знав.
• Якщо потрібно терміново просунути конкретний продукт. Не потрібно платити дизайнеру за банер на головній сторінці - досить налаштувати віджет для показу оголошень про цей продукт, і він знайде відвідувача, на який би сторінці той не перебував.
• Якщо потрібно «заточити» сайт на конкретну дію. Ви вирішили випускати email-розсилку і тепер набираєте базу? Налаштуйте віджет для підписки на розсилку - і сайт буде збирати адреси відвідувачів.

Кому підійде

Інтернет-магазину - для підвищення середнього чека. Будь-якому сайту - для просування спецпропозицій і підвищення конверсії в конкретну дію (реєстрація, підписка і т. П.).

У яких випадках не спрацює

• Якщо ви налаштували віджет на показ поточних замовлень в інтернет-магазині, а замовлень зараз роблять мало. У цій ситуації спробуйте інші можливості віджета - він вміє розповідати про спецпропозиції, агітувати вступити в вашу групу в соцмережі, мотивувати підписатися на розсилку і робити інші корисні штуки.
• Якщо віджет веде на неактуальне пропозицію. Налаштували віджет так, що він веде на сторінку з розпродажем зимового взуття зі знижкою 40%? Слідкуйте за тим, щоб ця взуття було в наявності і її дійсно можна було замовити.

Більше інформації та форма заявки на нашому сайті .

Віджет «Онлайн-консультант»

Приклад сценарію роботи

На ваш сайт заходить новий відвідувач.

«Здрастуйте, я Дмитро. Це автоматичне вітання, але я не робот, а жива консультант. Можу вам відповісти тут, можу передзвонити, можу надіслати смайлик з котиком. Чекаю питань! ».

І у клієнта з'являється ще одна можливість зв'язатися з вашою компанією - можливо, зручна саме йому.

До речі, набір смайликів встановлено в віджеті. А ще передбачена можливість спілкуватися через соціальні мережі та месенджери, відправляти і отримувати файли і налаштувати робота-автовідповідача на випадок, якщо ваш менеджер з якоїсь причини не може прямо зараз відповісти клієнту.

Що робить

Для клієнтів - дає додатковий варіант замовлення ваших продуктів. Багатьом користувачам психологічно комфортніше почати письмова розмова, ніж усний - нехай навіть по телефону.

Для співробітників - дає зручний кабінет для спілкування з клієнтом, де видно інформація про нього і історія листування. До речі, не доведеться ні проводити співробітникам складні навчання, ні встановлювати їм додаткові програми. Інтерфейс елементарний і викликається за допомогою одного кліка в браузері.

Які проблеми вирішить

• Якщо хочеться підняти конверсію. Додатковий і зручний для користувача варіант взаємодії з сайтом - це завжди зростання конверсії. За допомогою нього ви зможете конвертувати тих користувачів, які раніше йшли з сайту.
• Якщо у вас не найзручніший сайт. Поправити сайт в цьому випадку теж непогано б, але це довго і дорого. А встановити віджет швидко і набагато дешевше. Якщо клієнт не знайде того, що шукає, - він завжди зможе запитати консультанта. Якщо ж консультанта немає, то і запитати нема в кого - завзятий клієнт знайде телефон і подзвонить, більшість же просто піде з сайту.

Кому підійде

Будь-якому сайту, що продає товари або послуги.

У яких випадках не спрацює

• Якщо ваші менеджери консультують усно набагато краще, ніж письмово. Твердо знаєте, що ваші менеджери що завгодно пояснять в особистій бесіді, але при цьому криво висловлюються письмово? Тоді краще скористайтеся віджетом зворотного зв'язку, який зв'яже клієнта і вашого менеджера по телефону. Нехай ваші співробітники консультують і продають в усному спілкуванні, якщо найкраще вони вміють саме це.

Більше інформації та форма заявки на нашому сайті .

Розумний віджет зворотного зв'язку

Приклад сценарію роботи

Відвідувач прийшов на сайт, почитав опис послуги та зібрався йти. Але не встиг - перед виходом з сайту він бачить повідомлення: «А ви вмієте домагатися вигідних пропозицій! Ваш промокод - bestprice. Назвіть його нашому менеджеру і отримаєте знижку 10% ».

Відвідувач натискає кнопку «Передзвоніть мені» з цього ж повідомлення і стає клієнтом, з яким ваш менеджер вже може вести розмову про продаж.

Що робить

У потрібний момент пропонує відвідувачу сайту зв'язатися з менеджером компанії, підвищуючи конверсію в дзвінки.

Які проблеми вирішить

• Якщо телефон мовчить, а продукт при цьому найкраще продається після усної консультації. Віджет в першу чергу заточений саме на підвищення числа дзвінків.
• Якщо сайт незручний і / або довго вантажиться. Так само, як і у випадку з онлайн-консультантом: віджет не виправить недоліки сайту, але частково нівелює їх, надаючи відвідувачеві альтернативну можливість замовити продукт.

Кому підійде

Будь-якому сайту, що продає товари або послуги.

У яких випадках не спрацює

• Якщо він неправильно налаштований. Віджет дозволяє використовувати різні сценарії, які ловлять відвідувачів сайту на різних етапах взаємодії з ним. Якщо у вас вже зараз непогана глибина перегляду - не варто пропонувати зверніться до відділення Укрсиббанку, ледь відвідувач заходить на сайт. В цьому випадку ефективніше пропонувати зв'язок з менеджером при затягуванні сеансу або перед відходом з сайту. А ось якщо показник відмов високий, і відвідувачі йдуть з сайту, тільки-но побачивши першу сторінку, - спробуйте відразу виводити їх на живий діалог.

Більше інформації та форма заявки на нашому сайті .

Прочитайте в разі сумнівів

«Я не вмію встановлювати віджети». А вам і не треба. Ніяких спеціальних навичок установка віджета не вимагає. Все, що потрібно, - скопіювати надісланий вам код і вставити його на сторінки вашого сайту. Якщо і це викличе труднощі - ми допоможемо.

«Закінчиться безкоштовний період, і буде дорого!» Чи не буде. Ціна залежить від обраного віджета і числа передплачених місяців - в середньому це 750 рублів на місяць.

«Віджети не підвищують конверсію». Ще як підвищують. Не вірите на слово - спробуйте, за пробу грошей не візьмемо. Залиште заявку у нас на сайті, і на 14 днів ми дамо вам безкоштовно весь функціонал наших віджетів. Протестуйте, виберіть кращий для вас варіант - і потім платите за те, що вже показало ефективність.

«Як я зрозумію ефективність віджета?» Двома способами - або в вашому особистому кабінеті, або в звичній вам системі аналітики, наприклад, Яндекс.Метрика або Google Analytics. Наші віджети з легкістю підключаться до них.

«Віджет зіпсує дизайн сайту». Якщо не забути про настройку - то не зіпсує, а цілком гармонійно впишеться. Для віджетів передбачені як готові шаблони дизайну, так і можливість індивідуальної настройки. Навичок веб-дизайнера не буде потрібно - вам потрібно буде тільки вибрати кольору і зовнішній вигляд елементів в простій формі в особистому кабінеті.

Все одно є сумніви? Тоді прочитайте розширений FAQ - він в кінці Сторінка .

Дочитали до кінця? Тоді тримайте бонус :)

Для вдумливих і наполегливих ми пропонуємо партнерство по реферального програмі. З вас - реєстрація та розміщення посилання. З нас - від 1000 до 9000 рублів за лід з цього посилання. прочитайте подробиці, відгуки, FAQ і поточні пропозиції .