Мобільний банк від Ощадбанку: все про номер 900

1. Для чого потрібен мобільний банк?
2. Як підключити послугу "Мобільний банк від Ощадбанку?"
3. Підключаємо через термінал
4. За допомогою фахівців Банку
5. Підключаємо мобільний банк по телефону
6. Вартість послуги, порівняння умов тарифів
7. Найпопулярніші команди для номера 900
8. Як перевести гроші з картки на картку
9. Як оплатити рахунок телефону
10. Як оплачувати кредит з номера 900
11. Список стільникових операторів для роботи з мобільним банком
12. Скільки коштує відправити смс на номер 900?
13. USSD-команди для номера 900
14. Обмеження і ліміти
15. Чому не працює номер 900
16. Як відключити послугу Мобільний банк

Мобільний банк - послуга для власників карт Ощадбанку для моментального проведення операції з рахунком за допомогою телефону.

Для чого потрібен мобільний банк?

Послуга Мобільний банк від Ощадбанку значно спрощує вам життя. Користуватися їй легко і швидко: досить ввести коротку команду і відправити її на короткий номер 900. Ви можете моментально дізнатися залишок коштів на рахунку, перевести гроші, встановити Автоплатеж, оплатити кредит за допомогою телефону і багато іншого. Для зручного проведення безлічі операцій з мобільним банком вам потрібні дві речі:

• мобільний телефон з позитивним балансом;
• карта Ощадбанку з підключеною послугою.

Як підключити послугу "Мобільний банк від Ощадбанку?"

Якщо у вас вже є пластикова карта Ощадбанку, то для підключення послуги "Мобільний банк", ви можете скористатися наступними способами:

• Самостійне підключення послуги за допомогою терміналу або банкомату;
• Фахівці банку допоможуть вам підключити мобільний банк в найближчому відділенні;
• Через телефони контактного центру Ощадбанку. Для тих, хто знаходиться за кордоном: +7 (495) 500-55-50. Загальний універсальний номер: 8 (800) 555-55-50.

Підключаємо через термінал

1. Вибираємо в основному меню пункт "Сбербанк Онлайн та Мобільний банк".
2. Вибираємо підключити послугу.
3. Вводимо номер телефону двічі.
4. Тепер ваш телефон прив'язаний до карти - про це вас сповістять в SMS-повідомленні.

За допомогою фахівців Банку

При відвідуванні відділення Ощадбанку візьміть паспорт і телефон. Заповніть заяву для підключення мобільного банку. Завантажити зразок заяви можна тут.

Підключаємо мобільний банк по телефону

Для бесіди з оператором необхідно знати персональні дані та інформацію по карті (наприклад, дату і тип останньої операції).

Також фахівець контактного центру Ощадбанку попросить вас назвати по телефону:

• Свої прізвище, ім'я, по батькові.
• Контрольне питання-відповідь або секретне слово для проходження ідентифікації.

Не забудьте, що для безкоштовних дзвінків в Росії слід набирати телефон 8 (800) 555-55-50.

Вартість послуги, порівняння умов тарифів

Підключення послуги Мобільний банк може обійтися вам в щомісячну суму:

• 60 рублів;
• 30 рублів;
• абсолютно безкоштовно.

Така відмінність пояснюється наявністю двох тарифів і деякими відмінностями між різницею в обслуговуванні карт Ощадбанку.

Отже, є два види тарифів Мобільного банку:

• "Економний" - надання послуги безкоштовне;
• "Повний" (має два варіанти підключення - 30 і 60 р.).

Для того, щоб Ви могли визначитися, який із тарифів вам краще підходить, в перші два місяці з дати оформлення підключення сервісу Мобільний банк, плата за повідомлення про операції по рахунку карти Ощадбанку не стягується.

Спільними умовами для всіх видів підключення є можливість клієнта:

• запитувати інформацію про свої карти;
• блокувати і активувати послугу мобільного банку;
• блокувати карту;
• запитувати дані про суму боргу за кредитками;
• оплачувати рахунки обраних компаній.

У чому відмінність Повного тарифу від його економ-варіанту?

На тарифі Повний у вас є можливість безкоштовно:

• Отримувати звіти про всі операції по карті;
• Дізнатися актуальні відомості по залишку на карті;
• Запитувати дані з історії ваших платежів і надходжень по карті (в межах останніх п'яти операцій).

На тарифі Економний ви можете скористатися послугами запиту балансу та виписки по карті, але з комісією (становить близько 5 рублів). Решта вам будуть недоступні.

Наступна відмінність, про який вже говорилося, це вартість. Якщо з тарифом "Економний" все гранично ясно, то вартість використання мобільного банку на тарифі "Повний" істотно відрізняється:

• Моментальні, найпростіші карти (Maestro, Visa Electron): платіж - 30 рублів на місяць.
• Класичні, традиційні (Visa Classic, MasterCard Standard): щомісячний платіж - 60 рублів.
• Карти золотої серії (Visa Gold, Gold MasterCard): обслуговування безкоштовно.

Тарифи надають широкий спектр можливостей, незважаючи на свої відмінності.

Найпопулярніші команди для номера 900

Розглянемо список команд для сервісу Мобільний банк. З їх допомогою ви легко отримаєте необхідну вам інформацію і зумієте розпорядитися коштами на рахунку.

Щоб дізнатися баланс наберіть в SMS: БАЛАНС і останні 4 цифри вашої картки.

Для перевірки історії операцій по карті замість слова баланс введіть ІСТОРІЯ.

Для того, щоб заблокувати карту, наберіть БЛОКИРОВКА номер карти (4 останні знаки) і код від 0 до 3, в залежності від причини блокування:

• 0 - карта загублена;
• 1 - картку було викрадено;
• 2 - карта залишена в терміналі;
• 3 - інші причини блокування.

Команда ДОВІДКА надасть вам всю інформацію про карти, підключених до даного номеру телефону.

Якщо ви підключили послугу "Швидкий платіж" (можливість оплачувати будь-який мобільний телефон і переводити кошти на карту за номером телефону одержувача без використання шаблонів), то за допомогою команди НУЛЬ ви забороняєте використання цієї операції.

Як перевести гроші з картки на картку

1. Для того, щоб перевести кошти з вашої картки на картку Ощадбанку наберіть ПЕРЕКЛАД 4 останніх цифр вашої картки, 4 останніх цифри карти-отримувача коштів і суму переказу в рублях (не більше 8 тисяч на добу).
2. У відповідному SMS-повідомленні вам надішлють дані про одержувача: Ім'я, по батькові та перша буква прізвища з кодом підтвердження.
3. Підтвердити переказ, переславши код підтвердження.
4. Як тільки система здійснить переклад, і ви, і одержувач, отримаєте відповідні повідомлення.

Якщо в одержувача є підключений Мобільний банк, ви можете перевести йому кошти за номером телефону з вашого списку контактів.

Особливості перекладу через телефон:

• переклад неможливий з рахунку кредитної, віртуальної і корпоративної карт;
• переклади не здійснюються між валютними картами, з валютних карт автоматично переводиться в рублі;
• добовий ліміт на кількість переказів - не більше ніж 10.

Як оплатити рахунок телефону

Якщо ви оплачуєте свій номер телефону, до якого підключили послугу мобільного банку, то досить буде набрати суму в рублях. Якщо телефонів або карт прив'язане кілька, то вкажіть в повідомленні слово ПЕРЕКЛАД, 4-хзначний номер карти, номер телефону для поповнення, суму.

Якщо оплачуєте рахунок чужого телефону: ТЕЛ 10-значний номер абонента і сума переказу в рублях. Платіж на добу повинен знаходитися в діапазоні більше 10 рублів і не перевищувати 3000 рублів.

Як оплачувати кредит з номера 900

Для оплати кредитів Ощадбанку в SMS напишіть КРЕДИТ, номер рахунку (20-значний), суму до оплати і останні 4 цифри номера карти для списання коштів.

Для того, щоб оплачувати кредити в інших банках, Вам слід створити особливі шаблони - доручення для оплати.

Для оформлення шаблону доручення необхідно вказати реквізити платежу (номер договору по кредиту, код платника ЄЇРЦ, номер електронного гаманця) і організацію. Для однієї організації допускається наявність 5 різних платіжок. Провести оформлення шаблонів оплати можна як в інтернет-додатку Сбербанк Онл @ йн в розділі SMS-шаблони, так і в терміналі самообслуговування. Або попросити допомоги у фахівців найближчого вам відділення Ощадбанку. Не забудьте взяти паспорт і необхідні реквізити.

Щоб перевірити, які шаблони у вас сформовані, відправте команду ШАБЛОНИ або ДОРУЧЕННЯ на номер 900. Вам буде надана повна інформація по шаблонах із зазначенням організацій і сумою переказу.

Список стільникових операторів для роботи з мобільним банком

Всі оператори стільникового зв'язку приймають до відправки команди на номер 900 з допомогою SMS.

Скільки коштує відправити смс на номер 900?

Оплата відправлених SMS встановлюється оператором згідно з вашим тарифом на послуги стільникового зв'язку.

USSD-команди для номера 900

А у клієнтів таких операторів як Білайн, Мегафон, Теле2, є можливість безкоштовно відправити команди на номер 900 з допомогою USSD- запитів. Щоб відправити USSD - команду, наберіть відповідний код і натисніть клавішу виклику.

Ось таблиця можливих USSD-команд для відправки на номер 900.

Обмеження і ліміти

У зв'язку з віддаленим доступом до управління коштами, згідно Політиці Безпеки Ощадбанку, існують обмеження і ліміти по кількості платежів і їх грошовій сумі в добу.

Чому не працює номер 900

• Причина в операторі мобільного зв'язку - зверніться в офіс стільникової компанії.
• Вірус або технічна несправність вашого телефону. Спробуйте перевірити налаштування або зверніться в сервісний центр.
• Некоректна робота послуги Мобільний банк Ощадбанку Росії - зверніться до оператора мобільного контактного центру, завітайте до найближчого відділення.

Чи не приходять SMS-повідомлення з номера 900?

• Перезавантажте ваш телефон;
• Поміняйте режим роботи мережі в телефоні в WCDMA / GSM;
• Спробуйте вставити сімку в інший телефон;
• Можливо номер випадково опинився в чорному списку - перевірте.

Не вийшло відправити SMS на короткий номер 900? Спробуйте відправити на номер +79262000900.

Як відключити послугу Мобільний банк

Є три зручних способу відключення мобільного банку:

1. Зверніться до найближчого відділення Банку з паспортом і напишіть заяву.
2. Зателефонуйте в контактний центр на номер (495) 5000005 та попросіть оператора.
3. Спосіб блокування послуги через телефон:

Команди розблокування ПОСЛУГ І БЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ відповідно повернуть або обмежать використання послуги Мобільного банку.

І не забувайте при зміні номера телефону, повідомити про це в Банк, заздалегідь потурбуйтеся про це, щоб не переплачувати двічі.