Маркетингові проблеми рідко бувають простими. В одних випадках достатньо злегка доопрацювати сайт або рекламну кампанію, в інших - потрібно переглядати стратегію роботи зі споживачами, проводити дослідження, коригувати бренд.Легко промахнутися і з обсягом інвестицій - вкласти занадто багато в усунення простий недоробки або, навпаки, витратити недостатньо на рішення комплексної завдання.
Наша група компаній надає різні послуги, які допомагають впоратися з цими проблемами. Традиційна веб-розробка та реклама доповнюється у нас блоком проектно-консультаційної роботи. Це концепції, інформаційна архітектура, проектування, стратегії виходу на ринок, сценарії залучення покупців, різного роду дослідження.
Щоб допомогти клієнтам розібратися в цьому зоопарку, я вирішив зробити зі свого блогу єдине вікно входу. У цій замітці я розповім про види консалтингу, який ви можете у нас отримати.
1. Компонування проекту
Якщо у вас вже є проект і приблизний план дій, я уважно вивчу і перевірю його, підберу і скомпонований склад робіт, комплексні проекти розподілені по різних відділах нашої компанії, при необхідності підключу наших партнерів, виберу хорошого менеджера проекту і познайомлю вас з командою. Якщо проект вузькоспеціалізований, то моє завдання зведеться до його передачі одному з керівників наших відділів. Якщо ми не можемо зробити ваш проект або не зійшлися в ціні, я порекомендую іншу компанію.
2. Консультації
Якщо ви тільки створюєте нову компанію, замислюєтеся про запуск нових продуктів або навпаки, ваш бізнес буксує, я можу вам запропонувати розширену консультацію від носіїв знань нашого агентства. Як правило, ми допомагаємо компаніям з самовизначенням і залученням клієнтів. Нерідко ми пропонуємо і бізнес-рішення, аж до зміни складу послуг і принципів роботи з споживачами. Приблизний план документа, який отримує наш замовник:
- Бізнес-зона
- Занурюємося в ситуацію, проблеми і завдання;
- Вивчаємо, що відбувається на ринку і чим займаються конкуренти;
- Оцінюємо і даємо рекомендації по обраному позиціонуванню;
- Уважно дивимося і критикуємо набір продуктів і послуг;
- Перевіряємо систему продажів, граємо в таємного покупця;
- Знаходимо інші проблеми, що вимагають уваги.
- інструментальна зона
- Перевіряємо сайт і складаємо рекомендації до поліпшення;
- Вивчаємо і прокачуємо систему залучення клієнтів;
- Виявляємо проблеми і витоків замовлень за допомогою аналітики;
- Строго дивимося на PR і соціальні мережі;
- Оцінюємо якість контенту і дизайн-рішень.
3. Навчання
Очні консультації - це не єдиний жанр, в якому ми працюємо. Ми можемо організувати і провести навчання вашого відділу маркетингу і реклами, прочитати серію лекцій для керівного складу, підготувати доповіді по темах, в яких вам не вистачає знань. Всі наші спікери мають досвід виступів на конференціях і викладання в галузевих освітніх системах. Приблизний рівень компетенцій викладачів можна зрозуміти з наших блогів і презентацій:
Презентації до наших доповідей на Slideshare;
Довідник інтернет-маркетолога Marketips;
Довідник замовника Nimax;
Блог про брендінгу Science (тільки почали);
Мій блог, який ви зараз читаєте.
Кращі уми Nimax
Коли я говорю про носіях знань, я маю на увазі керівників нашої компанії, кожен з яких публікує статті, виступає на конференціях і щодня бере участь в бойовій роботі з клієнтами:
PS 1
Якщо навпаки, у вас є для нас рада, критика, затаєна образа на нашу компанію або співробітників - обов'язково розкажіть мені, я відразу займусь вирішенням цієї проблеми.
PS 2
Колегам по цеху я хочу сказати, що поява цієї сторінки зовсім не означає, що ми зазналися. Ми завжди раді гостям в нашому офісі, а я готовий поговорити про загальні біди студій, агентств та інших банд-формувань за чашкою кави.