iPhone по гарантії ремонтують або тільки змінюють?

Привіт! Завершуємо цикл статей (принаймні на деякий час) про сервісні центри і різні нюанси гарантійного обслуговування iPhone. Ми вже розібралися з тим, які iPhone видають на заміну (Повністю нові або відновлені?) І що відбувається з терміном гарантії (Продовжується, починається заново або повністю пропадає?) На цей самий айфон. І, здавалося б, більше говорити нема про що ... нічого подібного!

У нас залишився один (але дуже навіть важливий!) Питання, з яким нам явно варто розібратися детальніше. Звучить він ось таким ось чином - а чи обов'язково в сервісних центрах (при наявності діючої гарантії і після проведення діагностики) вам саме поміняють iPhone на новий? Або все-таки можливий ремонт і вам віддадуть ваше старе пристрій?

Про це сьогодні і поговоримо, поїхали!

В якій раз хочеться відзначити, що розмова йде саме про офіційних ремонтних майстерень, авторизованих компанією Apple ( список ). Природно, на ринку або в наметі біля ринку (ІП Дядя Вася) ніхто нічого змінювати не буде. Відремонтують аби як і відпустять зі світом. Взагалі такі місця краще обходити стороною - зроблять дешево, але ненадовго.

Отже, iPhone у Вас зламався, ви звернулися за допомогою в сервісний центр і тут можливі два варіанти:

• Вам зроблять ремонт, з використанням нових або уживаних запчастин, еквівалентних новим за характеристиками і надійності.
• Замінять на продукт, як мінімум функціонально ідентичний продуктивністю виріб продукту.

Щоб ви не думали, що я це все придумав, ось скріншот з положеннями про обмеженою гарантії з сайту Apple.

Таким чином, виходить що компанія Apple може вибирати на свій розсуд - або відремонтувати ваш iPhone (з використанням як нових так і б \ у запчастин :)), або замінити його на аналогічний продукт (який до речі, також може бути зібраний з нових і б \ у деталей :)). А що ж відбувається в Російських сервісних центрах насправді - обмін або ремонт?

Хто найкраще відповість на це питання? Правильно, сама компанія Apple в особі технічної підтримки. Запитаємо у них ...

Як бачимо, в Росії iPhone можуть як відремонтувати по гарантії, так і замінити. Як же так? Адже скрізь пишуть, що так як Apple не постачає в Росію оригінальні деталі, то єдиною можливістю відремонтувати бракований iPhone повинна бути його заміна! Про це я теж поцікавився в чаті ...

Як бачимо, Apple відправляє в Росію сертифіковані запчастини для того, щоб авторизовані сервісні центри змогли саме відремонтувати ваш iPhone. Винятком є ​​хіба що дисплеї, оскільки оригінальні екрани в РФ не поставляються.

І що ж тепер, якщо шлюб, то тільки ремонт і все? А ось і ні, тому що в реальності все відбувається рівно навпаки. У більшості випадків про які я чув (читав, мені говорили) все відбувається по-іншому. При абсолютно будь-якому заводський брак, авторизований сервісний центр скоріше проведе саме заміну вашого iPhone на новий, ніж буде його ремонтувати.

Чесно кажучи, я не знаю чому так відбувається - запчастини є, люди є, невже дешевше і простіше саме замінити пристрій? У мене немає відповіді, якщо є ідеї - пишіть в коментарі.

Підведемо підсумок:

• Ремонт iPhone по гарантії можливий, запчастини компанія Apple в Росію для цього поставляє (крім дисплеїв).
• Незважаючи на це, в більшості випадків (взагалі у всіх про які я чув), АСЦ видають замість бракованого новенький iPhone.

Правда новенький чи? Про це я вже писав, посилання на початку статті - почитайте, багато цікавого.

Оновлене або новий підсумок:

• Починаючи з весни 2017 роки (завдяки розпорядженню ФАС) Apple почала поставляти в Росію комплектуючі для ремонту дисплеїв iPhone. Тепер у офіційних сервісних центрів є абсолютно всі запчастини для здійснення гарантійного ремонту.
• Не знаю, пов'язано це з попереднім пунктом чи ні, але факт залишається фактом - користувачі в коментарях все частіше пишуть про те, що їх iPhone саме відремонтували, а не замінили на новий.

PS Ви можете залишити думки і питання.

PSS Хочеш щоб твій iPhone саме замінили, а не відремонтували? Став «лайк» ж, ну! :)