Наша совместная команда Banwar.org

Связаться с нами

  • (097) ?601-88-87
    (067) ?493-44-27
    (096) ?830-00-01

Статьи

Email маркетинг для інтернет-магазину: стратегії побудови бази email адрес :: Shopolog.ru

  1. Стратегія побудови бази # 1: Зробіть ваших клієнтів байерами магазину
  2. Стратегія побудови бази # 2: Повідомляйте ваших клієнтів про акції
  3. Стратегія побудови бази # 3: Затримайте відвідувачів перш, ніж вони покинуть сайт
  4. Стратегія побудови бази # 4: Пропонуємо безкоштовну доставку в обмін на email
  5. Стратегія побудови бази # 5: Створюйте ексклюзивність, закривши головну сторінку
  6. Стратегія побудови бази # 6: Створюйте ексклюзивність, закривши кошик
  7. Стратегія побудови бази # 7: Зробіть сторінку збору email адрес стартовою
  8. Стратегія побудови бази # 8: Створити акаунт
  9. Стратегія побудови бази # 9: Роздавайте подарунки за email
  10. Стратегія побудови бази # 10: Залучайте людей повідомленнями про розпродажі
  11. Стратегія побудови бази # 11: Використовуйте FOMO
  12. Стратегія побудови бази # 12: Оптимізуйте сайт для мобільних користувачів

Способи просування блогів можуть не працювати в електронній комерції. У цій статті ми розглянемо, як побудувати власну базу передплатників інтернет-магазину.

1 рубль, вкладений в email маркетинг , Принесе вам 44,25 рублів. Це світова статистика ефективності поштових розсилок.

Неймовірно, правда?

91% інтернет користувачів використовують електронну пошту щодня. Ви напевно не знаєте жодної людини без адреси електронної пошти. Це те, що всіх нас об'єднує.

Ці цифри включають і вашу цільову аудиторію.

Ви до сих пір не вірите, що email маркетинг допоможе заробити вам непогані гроші?

У 2014 році email маркетинг приніс 25,1% продажів в інтернеті на чорну п'ятницю.

Інші канали маркетингу, такі як соціальні мережі і контекстна реклама, програють в цій битві. І це були прямі продажі через електронну пошту. Уявіть собі величезний відсоток продажів, який email маркетинг приніс непрямим шляхом.

Чи можете ви собі дозволити робити на 25% менше продажів?

Навряд чи. Так що email маркетинг потрібен не тільки професійним блогерам, ИнфоБизнес і консультантам.

Email маркетинг абсолютно необхідний будь-якому підприємцю, який працює в інтернеті.

Email маркетинг дозволяє:

  • Збільшити продажі
  • Краще дізнатися свою цільову аудиторію
  • Знизити кількість покупців, які кинули корзину
  • Залучати клієнтів тоді, коли ви захочете (а не коли це дозволяють алгоритми Facebook).

Тому ви повинні використовувати email маркетинг.

Ми зібрали 12 ефективних стратегій для інтернет-магазинів. Тепер не доведеться ретельно вивчати досвід блогерів і намагатися пристосувати його до свого бізнесу. Ці стратегії створені спеціально для інтернет-магазину.

Стратегія побудови бази # 1: Зробіть ваших клієнтів байерами магазину

Це один з найбільш інноваційних методів збору листів, який ми можемо побачити на прикладі магазину ModCloth :

У розділі для покупців існує можливість голосувати за ті товари, які ви б хотіли побачити в магазині. Звичайно ж, ви залишите свою адресу електронної пошти, щоб побачити результати. Ми вже не говоримо про покупку речей, за які ви проголосували, як тільки вони опиняться в наявності.

Це працює з кількох причин:

  1. Ваші клієнти відчувають, що вони беруть участь в розвитку магазіна.Ви даєте людям право вирішувати, що з'явиться в магазині, а що ні.
  2. Відвідувачі стають покупцями, коли вони представляють, як користуються продуктом. Коли людина вкладається в щось (в даному випадку в вибір товарів вашого магазину), він купить його з набагато більшою ймовірністю. Збираючи голоси відвідувачів за продукти, ви збільшуєте продажу цих товарів.
  3. Цей процес подібний до грі. А хто не любить гри? Голосування за вподобані товари додає елемент задоволення.

Одним з найбільших переваг цього методу є той факт, що ви можете дізнатися думку клієнтів про товар ще до його виробництва. Це означає, що ви можете різко скоротити кількість невигідною продукції, і навпаки.

Таким чином, ви можете з'ясувати досить досконально, що вважають за краще ваші клієнти.

Якщо ви не хочете розміщувати на своєму сайті систему голосування, але хочете протестувати товар до його розміщення і зібрати адреси email, спробуйте наступну стратегію.

Стратегія побудови бази # 2: Повідомляйте ваших клієнтів про акції

компанія Matina розмістила на своєму сайті кнопку «повідомити мене». Тут людина вводить свою адресу електронної пошти і отримує повідомлення, коли на товар з'являється знижка. Ви також можете розмістити подібну кнопку і отримувати детальну інформацію про переваги ваших клієнтів.

Вам не потрібно бути програмістом або купувати дорогі програми, щоб зробити це. Використовуйте звичайну картинку кнопки і показ по кліку в KEPLER LEADS , Щоб виводити спливаюче вікно, як тільки відвідувач сайту натисне «повідомити мене».

Стратегія побудови бази # 3: Затримайте відвідувачів перш, ніж вони покинуть сайт

Деякі стратегії, які використовуються для збору email адрес, можуть служити і для збільшення продажів. Ця стратегія працює також.

Припустимо, ви зайшли на сайт з наміром щось купити. Знайшли потрібний товар, додали його в кошик, але не оформили замовлення. Швидше за все, ви постараєтеся запам'ятати сайт і зайти на нього знову. Але навряд чи це зробите.

Що ж може змусити вас не тільки залишити адресу електронної пошти, а й купити товари, поміщені в кошик?

Можливо, знижка могла б зробити це. При цьому знижка повинна з'являтися саме в той момент, коли ви збираєтеся покинути сайт.

Ви можете зробити це за допомогою попап вікон. Наприклад, так робить інтернет-магазин Антука :

Спливаюче вікно показується, коли відвідувач збирається покинути сайт. Наприклад, при переміщенні мишки до кнопки «назад» або кнопці закриття вкладки.

KEPLER LEADS є зручним інструментом для впровадження попап вікон і збору електронних адрес на вашому сайті.

Порада: додайте код знижки у спливаюче вікно. Так клієнтові не потрібно буде йти зі сторінки, щоб дізнатися його. Якщо він піде, щоб подивитися код знижки по електронній пошті, то, швидше за все, вже не повернеться.

Читайте також: Натисніть тут, щоб дізнатися, як створити спливаюче вікно для відвідувачів, які кидають кошики.

Стратегія побудови бази # 4: Пропонуємо безкоштовну доставку в обмін на email

Напевно з вами було таке, що ви знайшли продукт, який вам подобається, додали його в кошик і вже поспішайте сплатити, як раптом опиняєтеся розчаровані.

Разом з 1000 рублів вам показують додаткові 350 рублів за доставку.

Немає нічого більш жахливого, ніж оплата доставки того товару, який ви можете отримати в простому магазині без цього податку на лінь.

Так що ж, пропонувати безкоштовну доставку? Звичайно. Можливо, ви це вже практикуєте. Але спробуйте пропонувати її всім в обмін на адресу електронної пошти.

Ви можете зробити це також у спливаючому вікні, як показано вище, або в смужці KEPLER LEADS :

Пропозиція з'явиться у верхній частині вашого сайту і буде видно всім відвідувачам.

Як і у випадку зі знижкою, помістіть код на безкоштовну доставку в вікні вашої смужки. Таким чином, відвідувач не повинен буде залишати сторінку, щоб зробити покупку.

Не забудьте переконатися, що ви відокремили витрати на доставку й обробку замовлення від основної вартості вашого товару.

Стратегія побудови бази # 5: Створюйте ексклюзивність, закривши головну сторінку

Що б ви подумали, зайшовши на сайт і побачивши одну форму реєстрації? Це означає, що ви не могли б переглядати сторінки сайту до тих пір, поки не залишите свій email.

Ви могли б подумати, що такий підхід неефективний. Це бар'єр, який відштовхує аудиторію. Але в даному випадку це не так.

Коли ви повинні залишити свою адресу електронної пошти просто за привілей дивитися на товари, це змушує вас відчувати себе особливим. Начебто ви є частиною ексклюзивного клубу. І значимість даного магазину виростає.

Ви можете подумати: «але не зменшуватися чи продажу, якщо не всі побачать мої товари?»

Можливо. Але може бути, що це ніяк не вплине на ваші продажі, або навіть збільшить їх. Цей прийом дозволяє не тільки збирати базу email, але і надає певний тип соціального доказу - ексклюзивність.

Люди, готові залишити свій email для перегляду ваших товарів, з більшою ймовірністю куплять щось у вас.

Вони також виконують конкретні дії в напрямку покупки, в результаті чого вони більш схильні щось придбати.

Подивіться, як це робить Zulily :

Подивіться, як це робить   Zulily   :

Ви не можете закрити це спливаюче вікно і перейти до перегляду сайту, поки не ввійдете або залишите свій email.

Чи не хочете переходити до закритого типу перегляду сайту? Тоді наступна стратегія для вас.

Стратегія побудови бази # 6: Створюйте ексклюзивність, закривши кошик

Можливо, закритий перегляд сайту ви вважаєте занадто агресивним прийомом, але все ще хочете, щоб ваші клієнти відчували себе особливими.

Ви могли б прийняти більш м'який підхід і закрити процес оплати, а не весь сайт.

Деякі сайти, такі як Gilt.com і HautLook, роблять це. Вони дозволяють переглядати товари, але для додавання їх в корзину потрібно підписатися на поштову розсилку.

Цей підхід використовує спеціальну техніку вимоги легшого дії, яка досить добре працює.

Ця техніка полягає в тому, що якщо хтось зробить для вас незначний вплив, то в майбутньому більш значне дію він зробить більш охоче. В цьому випадку початкове дію - запит електронної пошти. Якщо людина зробила це, то він купить товар з більшою ймовірністю.

Стратегія побудови бази # 7: Зробіть сторінку збору email адрес стартовою

Якщо ви ще не готові до закриття сайту або його частини, то вам сподобається ця рада.

Подивіться на сторінку The Honest Company :

Подивіться на сторінку   The Honest Company   :

Тут відвідувачі не зобов'язані підписуватися для перегляду сайту.

Внизу сторінки є посилання «Ні, дякую! Перейти на сайт », яку можна натиснути для переходу на головну сторінку і перегляду сайту.

Але цільова сторінка закликає відвідувачів зареєструватися, ізолюючи заклик до дії і усуваючи від нього відволікаючі фактори.

Це також створює ілюзію ексклюзивності, навіть якщо насправді ви нікого не обмежуєте в перегляді інформації на сайті.

Стратегія побудови бази # 8: Створити акаунт

Найкращі клієнти - це ті, які вже щось у вас купували.

Вони вже довели свою зацікавленість у вашій продукції і, швидше за все, не відмовилися б бути у вашій базі електронних адрес.

Один з кращих способів повертати клієнтів в свій магазин - це створювати для них обліковий запис, як це робить Ozon :

Це дозволяє клієнту здійснювати наступні покупки набагато простіше, а також дає вам додаткову перевагу: можливість повернути кинуті кошики.

Так як 67% продажів втрачається саме через залишену кошика, то цим ви зможете значно збільшити свої продажі.

Так що це не тільки відмінний спосіб зібрати базу адрес, але підвищити коефіцієнт конверсії.

Порада: дозвольте клієнтам погодитися на отримання листів від вас. Не варто робити це без дозволу. Подивіться, як Ozon робить це частиною процесу реєстрації:

Подивіться, як Ozon робить це частиною процесу реєстрації:

Стратегія побудови бази # 9: Роздавайте подарунки за email

Прекрасний приклад збору електронних адрес можна було побачити в одному з магазинів Victoria's Secret.

У ньому був встановлений великий акваріум з написом:

«Залиште нам вашу електронну пошту, щоб виграти подарунок від Victoria's Secret».

За короткий час цей акваріум до країв заповнився папірцями з адресами відвідувачів.

Чому б вам не зробити те ж саме? Подарунки є відмінним способом виростити вашу базу адрес електронної пошти і залучити трафік на свій сайт.

Найважча частина полягає в тому, щоб вирішити, що можна дарувати людям. Але для інтернет-магазину це не повинно бути проблемою - просто даруєте свої товари.

Стратегія побудови бази # 10: Залучайте людей повідомленнями про розпродажі

Ви коли-небудь зустрічали людей, які купують речі тільки тому, що вони продаються за вигідною ціною?

А може ви самі потрапляли в таку пастку, коли бачили знижку 50% і думали: «ну це всього 300 рублів, зате яка знижка», і купували цю річ, навіть якщо вона вам не сильно була потрібна?

Це відбувається знову і знову, тому що ми любимо вигідно укладати угоди. Запропонуйте відвідувачам підписатися на повідомлення про самих продаються товари або великих розпродажах:

Ви можете зробити це у спливаючому вікні або прямо на цільовій сторінці.

Порада: ви можете віджет з таймером в KEPLER LEADS . Він створює відчуття терміновості і збільшує коефіцієнт конверсії.

Стратегія побудови бази # 11: Використовуйте FOMO

Ви коли-небудь прокидалися в неділю вранці і поспішали дивитися Вконтакте або Facebook тільки для того, щоб побачити фотографії друзів з учорашнього заходу, який ви пропустили?

Завдяки соціальним медіа і здатності бачити практично всі, виникло нове явище. Воно називається FOMO або страх втратити щось важливе.

Як би погано це не звучало, але ви можете використовувати цей страх в своїх інтересах.

Запускайте цей страх у вашого відвідувача, нагадуючи йому про ексклюзивні, нових і популярних товарах.

Ось один із прикладів подібної стратегії:

В рамках цієї стратегії ви отримуєте email адреса користувача, обіцяючи надсилати йому інформацію про нові товари.

Ви можете зробити це практично в будь-якому віджеті KEPLER LEADS .

Стратегія побудови бази # 12: Оптимізуйте сайт для мобільних користувачів

На Gmail зареєстровано близько 900 мільйонів облікових записів. 75% цих користувачів перевіряють свою електронну пошту з мобільних пристроїв .

Але це ще не все.

У 2015 році обсяг продажів в інтернеті в США з мобільних пристроїв виріс майже на 39% і склав близько 104 мільярдів доларів.

У минулому році 30% всіх продажів в інтернет-магазинах були зроблені з мобільних пристроїв. Це число збільшилося на 5% в порівнянні з 2014 і напевно збільшиться в найближчі роки.

Це говорить про важливість оптимізації вашого сайту під мобільні пристрої. Але не забувайте також зробити простий підписку на вашу розсилку для мобільних користувачів.

Подивіться, наскільки легко підписатися в SNACK BOOM з мобільного пристрою у спливаючому вікні:

Подивіться, наскільки легко підписатися в   SNACK BOOM   з мобільного пристрою у спливаючому вікні:

Якщо ваш сайт не є дружнім для мобільних, то вам потрібно терміново виправляти. Через це ви втрачаєте сотні або навіть тисячі email адрес у вашій базі.

Припиніть ігнорувати email маркетинг в своєму бізнесі

Багато підприємців вважають, що електронна пошта не робить продажів. Однак реальність така:

Email є одним з ефективних інструментів продажів.

Якщо ви не збираєте адреси електронної пошти ваших відвідувачів і не враховуєте коефіцієнт конверсії електронної пошти на своєму сайті, можете попрощатися з сотнями продажів і масою інших переваг для вашого бізнесу.

Так що перестаньте ігнорувати email маркетинг і почніть збирати свою базу email адрес .

Також ми підготували спеціальний чек-лист «22 стратегії розвитку інтернет-магазину». Ви можете почати поліпшення свого бізнесу прямо по кроках. Для цього скачайте чек-лист безкоштовно, клікнувши на цим посиланням.

Поділіться потім своїм досвідом. Що ви використовували? І що спрацювало найкраще?

І що спрацювало найкраще

Автор: Антон Черкасов

Засновник сервісу віджетів KEPLER LEADS

Неймовірно, правда?
Ви до сих пір не вірите, що email маркетинг допоможе заробити вам непогані гроші?
Чи можете ви собі дозволити робити на 25% менше продажів?
А хто не любить гри?
Що ж може змусити вас не тільки залишити адресу електронної пошти, а й купити товари, поміщені в кошик?
Так що ж, пропонувати безкоштовну доставку?
Ви можете подумати: «але не зменшуватися чи продажу, якщо не всі побачать мої товари?
Чи не хочете переходити до закритого типу перегляду сайту?
Чому б вам не зробити те ж саме?
А може ви самі потрапляли в таку пастку, коли бачили знижку 50% і думали: «ну це всього 300 рублів, зате яка знижка», і купували цю річ, навіть якщо вона вам не сильно була потрібна?

Новости

Banwar.org
Наша совместная команда Banwar.org. Сайт казино "Пари Матч" теперь доступен для всех желающих, жаждущих волнения и азартных приключений.