Електронна комерція (від англійського e-commerce) - це спосіб ведення бізнесу, при якому всі етапи бізнес-процесу (реклама, маркетинг, продаж, доставка товару, післяпродажне обслуговування, одержання прибутку) здійснюються в електронному вигляді за допомогою певних комп'ютерних програм в інтернеті або інших електронних комунікаційних середовищах.
Види електронної комерції:
- Послуги пошукових систем
- Служби соціальних мереж
- Хостинг - послуги з розміщення інформації в інтернеті
- Розміщення спеціалізованими агентствами реклами в інтернеті
- Торгівля інформаційними продуктами (цифровими товарами)
- Діяльність інтернет-магазинів
- Організація інтернет-аукціонів
- Інвестиційна діяльність в інтерненте (Форекс, онлайн-проекти і так далі)
В електронній комерції використовуються наступні технології: мобільна комерція, електронний переказ коштів, управління ланцюгами поставок, інтернет-маркетинг, онлайн-обробка транзакцій, електронний обмін даними, системи управління запасами, автоматизовані системи збору даних.
Підприємства електронної комерції можуть використовувати такі форми роботи:
- Інтернет-магазини для роздрібних продажів товару або послуг безпосередньо споживачам
- Участь в онлайн-ринках, які обробляють сторонні продажу B2C або C2C
- Купівля та продаж бізнесу для бізнесу
- Збір і використання демографічних даних через веб-контакти і соціальні мережі
- Електронний обмін даними між підприємствами (B2B)
- Онлайн-фінансові обміни для обміну валют або торговельних цілей
До електронної комерції відносять: електронний обмін інформацією (Electroniс Data Interchange, EDI), електронне рух капіталу (Electronic Funds Transfer, EFS), електронну торгівлю (e-trade), електронні гроші (e-cash), електронний маркетинг (e-marketing) , електронний банкінг (e-banking), електронні страхові послуги (e-insurance).
Рекомендуємо почитати:
CMS інтернет-магазину
доменні інвестори
Імпортер
конкурент
CMS інтернет-магазину для сайту електронної комерції