«Домашній Інтернет»: все про проводове інтернеті від «Київстар»

1. «Київстар» це не тільки мобільний, але і провідний інтернет
2. технологія підключення
3. покриття мережі
4. Тарифні плани
5. Що для цього потрібно
6. переваги сервісу
7. резюме

На прес-конференіі, присвяченій запуску «Домашнього Інтернету», Віталій Ворожбит розповів, про переваги нової пропозиції «Київстар». Ми, з вою чергу, постараємося розповісти вам все, що потрібно знати потенційному користувачеві цього сервісу: про його переваги та недоліки, особливості підключення і оплати і т. П.

«Київстар» це не тільки мобільний, але і провідний інтернет

Можливо, у багатьох читачів виникне запитання, що спільного між оператором стільникового зв'язку «Київстар» (яким його уявляє більшість) й провідним інтернетом? По-перше, нагадаємо, що ця компанія є одним з лідерів на ринку мобільного інтернету. І сама себе вона позиціонує як провайдер №1 в Україні. По-друге, у «зоряного оператора» є досвід надання та фіксованого доступу до Мережі. Уже кілька років оператор надає такі послуги своїм бізнес-клієнтам. Правда, таких проектів мало і вони носять індивідуальний характер.
Поява сервісу «Домашній Інтернет» для домашніх користувачів, говорить про вихід «Київстар» на масовий споживчий ринок в цьому сегменті ринку телекомунікацій. Інформація про те, що GSM-оператори (і «Київстар» зокрема) придивляються до цього ринку вже давно спливає в Мережі. А Beeline, до речі, ще з вересня 2008 року запустив послугу «Beeline Інтернет Вдома» - оптичний інтернет зі швидкістю 100 Мбіт / с. Тепер за схожим шляхом пішов і «Київстар».
Яка мотивація у оператора? Є стабільний великий попит на послуги широкосмугового доступу (ШСД) на тлі стагнації ринку стільникового зв'язку. Так, за оцінками iKS-Consulting, в 2009 році всіма провайдерами було підключено 920 тис. Абонентів. Їх кількість зросла з 1,36 млн. (В Q4 2008 року) до 2,28 млн. (В Q4 2009р.), Тобто зростання склало 68%.

Зростання доходів за цей період також помітний - на 33%. Сума доходів всіх провайдерів ШПД за 2009 рік досяг позначки 2,2 млрд. Грн.

Проникнення швидкого інтернету в Україні одне з найнижчих в Європі : За даними до нього мають доступ близько 22% населення або 10% квартир. Загалом, є за що поборотися. Особливо, якщо виправдається прогноз «Київстар», що дрібні провайдери будуть іти з ринку, а великі гравці зміцнювати позиції.

технологія підключення

«Київстар» не став винаходити оригінальних технологій і скористався для втілення свого проекту класичним варіантом - Fiber To The Building, що означає «Оптика до будинку». Провайдер використовує обладнання від Alcatel-Lucent. Підключення комутаторів, встановлених в будинках, до головної оптичної мережі здійснюється з оптики зі швидкістю 1 Гбіт / с, а підключення квартир в них - по Ethernet 100 Мбіт / с. Це максимальна швидкість на яку може розраховувати споживач. Хоча в тарифних планах поки максимальна заявлена ​​швидкість 20 Мбіт / с. Зараз у оператора є канали 3 Гбіт в Європу і 2 Гбіт - на Росію. А через кілька місяців канал на Захід буде розширено канал до 10 Гбіт.

Мережа прокладається з таким урахуванням, що якщо якийсь її фрагмент буде порушений, вона продовжить свою роботу. Багато дрібних провайдерів простягають мережі на території свого району або мікрорайону, слідуючи топології «шина» і «зірка», а також комбінуючи їх найрізноманітнішими способами. «Київстар» мабуть буде використовувати топологію «кільце» і Token Ring, так як обрив оптичного кабелю в жодному місці не буде приводити до збою роботи всього сегмента мережі.

покриття мережі

На момент запуску - 22 березень 2010 року - сервіс «Домашній Інтернет» доступний в семи містах: Київ, Львів, Одеса, Донецьк, Дніпропетровськ, Сімферополь, Харкові. Таке покриття важко назвати національним. У нашій країні лише один провайдер з таким покриттям - «Укртелеком». Однак у нього інша мережа: «ОГО!» Працює на телефонних лініях за технологією ADSL, яка поступається оптиці.
Якщо говорити мовою статистики, то до сервісу «Київстар» можуть підключитися мешканці 4000 будинків з 500 тис. Квартир. Щоб зв'язати їх зі своєю оптичною мережею, «Київстар» знадобилося протягнути додатково 800 км оптичних кабелів і встановити 5500 комутаторів (в деяких будинках встановлено кілька точок доступу). До речі, основна опто-волоконна мережа вже налічує близько 20 тис. Км.
Провайдер вибирає місця групи багатоповерхових будинків, де багато квартир. У Києві під «приціл» потрапили мікрорайони Академмістечко, Біличі, Оболонь. Мова поки не йде про повне покриття всіх міст, де запущений сервіс, або одного з них. Тому, що це, з точки зору бізнесу, це не вигідно. Багато витрат на створення мережі і висока конкуренція з боку локальних провайдерів переважують потенційно великий попит. Поки що про плани розширення покриття говорити рано.

Якщо згадати про злиття «Київстар» і «Вимпелком» (а йому належить торгова марка Beeline) в VimpelCom Ltd, виникає питання як будуть уживатися «Домашній Інтернет» і «Beeline Інтернет вдома»? Поки що два оператора будуть конкурувати один з одним, так само як і на ринку мобільного зв'язку. І «Київстар» схоже, буде заводити свою оптику в ті будинки, де вже є «Beeline Інтернет Вдома». Нехитрий експеримент показав, що, наприклад, в Києві в деяких будинках на вул. Маршала Тимошенко (Оболонь), є можливість підключення до обох мереж. До речі, мережа Beeline вже працює 9 містах (Києві, Львові, Дніпропетровську, Одесі, Харкові, Запоріжжі, Житомирі, Броварах і Вишневому) 5 з яких тепер завойовує і «Київстар». Всього ж охоплено 840 тис. Квартир. Так що таке «перетин інтересів» може стати досить частим явищем. У майбутньому, коли злиття відбудеться, можливо відбудеться об'єднання двох провідних мереж.

Тарифні плани

«Київстар» робить акцент на тому, що в рамках сервісу «Домашній Інтернет», він пропонує прості і прозорі тарифи. У той час як безліч конкурентів мають складні і заплутані пропозиції. З цим можна погодитися, але лише частково. У деяких операторів тарифні плани дійсно прозорими не назвеш. Наприклад, у «Beeline Інтернет Вдома» «мінус» в тому, що після використання певного обсягу трафіку (від 5 до 250 Гбайт), швидкість з 100 Мбіт / с знижується до 0,5-3 Мбіт / с. А «Воля» обмежує обсяг допустимого трафіку (від 3 до 80 Гбайт), але дає можливість без обмежень користуватися ресурсами свого дата-центру.
У той же час, багато локальних провайдерів у великих містах за 70-100 грн / міс. підключають на тариф з такими умовами: безлімітний трафік, швидкість скачування 10 Мбіт / с на неукраїнські ресурси і 100 Мбіт / с в UA-IX. Як правило, без додаткових умов або з умовами, які можна ігнорувати (наприклад, доступ до серверів провайдера або іншим машинам в локальній мережі).
У свою чергу, «Київстар» пропонує прості чотири тарифних плани. «Лайт» підійде тим, хто крім веб-серфінгу, користується Skype, поштою і ICQ і не захоплюється завантаженням медіа-контенту. «Старт» більш універсальний, тому що дозволить досить швидко завантажувати дані. «Стандарт» найбільш універсальний - вартість демократична, а швидкість дозволяє комфортно відчувати себе в будь-якій ситуації. Ну а «Профі» підійде тим, у кого в квартирі кілька комп'ютерів або ж користувачам, дуже активно використовують різні онлайнові сервіси.

Всі ціни вказані в гривнях (абонентська плата за місяць), а швидкості в Мбіт / с.

Всі швидкості, зазначені в тарифах, рівні як для завантаження (download), так і закачки (upload). При цьому взагалі немає будь-яких обмежень (як поділ на UA-IX і не UA-IX), а за стабільність оператор ручається. Іншими словами, якщо ви підключіться на пакет «Стандарт», то можете бути впевнені, що в будь-якій ситуації у вас швидкість буде дорівнює 10 Мбіт / с (звичайно, якщо сайти мають таку швидкість віддачі). Ну а «Профі» схоже, є унікальною пропозицією для України - де ще знайти канал з upload-швидкістю на світові ресурси зі швидкістю 20 Мбіт / с?

Тарифи можна змінювати після підключення. Врахуйте, що зміна пакета на пакет з меншою абонентською платою обійдеться в 40 грн. А зміна тарифного плану на пакет з більшою платою безкоштовна.
Цінова політика формувалася на ретельному аналізі ринку в кожному місті. Тому вартість слуг скрізь різна: в Одесі дешевше, у Львові дорожче. Взагалі, тарифи не назвеш найнижчими на ринку. Так, в Києві за 100 грн / міс., А місцями і дешевше, можна отримати швидкості 10 Мбіт / с на світові ресурси і 100 Мбіт / с на ресурси в UA-IX. У той же час, це компенсується іншими перевагами, про які йтиметься далі, а нарощувати базу за рахунок низьких цін оператор мабуть не збирається. Хоча тарифи можуть змінитися в залежності від попиту.
На наше запитання, чому в тарифах немає швидкості 100 Мбіт / с Віталій Ворожбит відповів так: «Швидкість є, але ми її не продаємо по тій простій причині, що не бачимо в цьому сенсу. Ми не можемо сьогодні запропонувати послугу, для якої вона потрібна. Можливо, ми недооцінюємо можливості наших абонентів. Якщо ми побачимо значний попит на швидкість в 100 Мбіт, то будемо працювати над її наданням. »

Що для цього потрібно

Як і тарифні плани, умови підключення до «Домашнього Інтернету» дуже прості. До переваг сервісу варто віднести відсутність додаткового обладнання, простоту і безкоштовність підключення. Спершу слід переконатися, що ваш будинок знаходитися в зоні покриття на цій веб-сторінці . Є результат буде позитивним, слід тут же подати заявку, а потім з вами зв'яжеться представник компанії, щоб узгодити деталі. Склавши договір, ви отримаєте особовий рахунок, за яким слід здійснювати оплату і можна управляти сервісом за допомогою системи «Мій Київстар» (наприклад, змінити тарифний план).

Підключення до «Домашнього Інтернету» безкоштовно. Все, що від вас вимагається - комп'ютер з Ethernet мережевою картою (вона є практично в кожному ноутбуці і настільному ПК). Підрядник, з яким співпрацює «Київстар» в вашому регіоні, прокладе кабель у вашу квартиру. До речі, якщо у вас претензії до якості роботу інсталяторів, оператор готовий отримати від вас коментарі та можливо навіть сам буде дзвонити вам і цікавитися, чи задоволені ви сервісом.
Тюнери (як у «Волі») або модеми (як в «ОГО!») Не використовуються. Якщо у вас дві або більше машин вдома, то їх можна підключити за допомогою звичайного роутера (Ethernet або Wi-Fi) до одного каналу зв'язку або ж провести кілька незалежних ліній для кожного комп'ютера (зі своїм договором, особовим рахунком і тарифним планом). Ніяких особливих налаштувань з боку користувача виконувати не потрібно. Треба лише стежити, щоб мережевий кабель був підключений до мережевої карти.

переваги сервісу

Віталій Ворожбит назвав 5 переваг представленої послуги. Давайте спробуємо розібратися чи вони важливі для кінцевого споживача, тому що, на наш погляд деякі з них перебільшені.
1) Перша причина, по якій «Домашній Інтернет» буде користуватися популярністю - бренд «Київстар». З цією тезою важко сперечатися, особливо, якщо врахувати сервіс напевно отримає хорошу рекламну підтримку. Разом з тим, багатьом людям не важливий бренд, логотип, реклама і т. П., Їм просто потрібен продукт, який їх влаштовує. Так що цей вплив цього фактора важко оцінити. Можна лише сказати, що він або додасть привабливості сервісу, або не викличе жодної реакції (шкоди точно не принесе).
2) Цілодобова підтримка користувачів за допомогою call-центру «Київстар». Більшість невеликих локальних провайдерів не мають хорошою, а то і ніякої взагалі, служби підтримки. У той же час служба підтримки «зоряного оператора» має гарну репутацію. Наприклад, в конкурсі CCG Center Awards 2010 року «Кришталева гарнітура» вона виграла в двох номінаціях: кращий call-центр з обслуговування клієнтів і кращий call-центр для роботи. З іншого боку - чи буде затребувана така можливість? Технологія підключення проста (все, що потрібно від користувача стежити, щоб мережевий кабель був підключений до мережевої карти), тарифи прості, перебоїв в роботі мережі бути не повинно, швидкість буде стабільною і т. Д. Навіщо ж тоді дзвонити в call-центр? Але про всяк випадок зазначимо телефони.
460 (дзвінки з мобільних номерів «Київстар» безкоштовні);
Київ (044) 466-0-466;
Дніпропетровськ (0562) 33-49-33;
Донецьк (062) 381-03-33;
Сімферополь (0652) 52-77-77;
Одеса (048) 777-0-777;
Харків (057) 719-19-19;
Львів (0322) 40-88-88.
3) Велика мережа центрів обслуговування, які є майже в кожному великому місті. З їх допомогою можна підключитися, поповнити рахунок або отримати консультацію. Дізнатися координати центрів можна на сайті оператора .
4) Різні способи поповнення рахунку і широка мережа точок (більше 10 тис.) Для поповнення рахунку. Поповнити рахунок можна ті мі ж способами, що і припейд-рахунок на мобільний зв'язок «Київстар»: в мережі терміналів ОСМП (колишні iBox), через інтернет (наприклад, www.portmone.com.ua або сайті оператора ), За допомогою кредитних карток Visa і MasterCard, у відділенні банків-партнерів, в центрах обслуговування абонентів «Київстар» і у більшості дилерів. Виняток одне - рахунок «Домашнього Інтернету» можна оплачувати за допомогою звичайних карток поповнення рахунку (ваучерів). Причина в тому, що сума на картках містять в собі збір до Пенсійного фон (7,5%), а він не стягується при наданні послуг проводового інтернету.
5) Прості тарифні плани, без додаткових умов і зобов'язань. Ось це, мабуть, головний і беззаперечний плюс. Якщо орієнтуватися на масовий ринок, то чим простіше умови, тим краще.
Знижок для абонентів «Київстар» поки немає. Однак оператор розглядає можливість впровадження програми лояльності, схожої на ту, яка є у абонентів мобільного зв'язку ( «Київстар Клуб»).
Увага, акція!
З 23 березня по 30 квітня 2010 року проводиться акція , В рамках якої всі, хто підключиться до «Домашнього інтернету» отримають безкоштовний доступ до інтернету протягом 2 місяців з дня підключення Абоненту треба сплатити тільки авансовий платіж за обраним тарифом.

резюме

«Київстар» став третім GSM-оператором, що запустив сервіс проводового підключення до Інтернету, після Beeline і «Укртелеком». У сервісу «Домашній Інтернет» вельми привабливі умови підключення, але тарифи не найдоступніші на ринку. Якщо переваги цієї послуги (хороший сервіс, надійність, простота використання, прозорі тарифи) для вас важливіше, ніж економія кількох десятків гривень на місяць (тобто ймовірність, що інший провайдер запропонує дешевший інтернет), то «Домашній Інтернет» буде хорошим вибором. Правда, поки що покриття є в семи великих містах і то не далеко повне. Так що поки рано робити висновки про успішність нової послуги. «Київстар» сам теж не поспішає давати прогнози, однак впевнений в успіху цього проекту.

Читайте також "Новий 3G - що це таке і з чим його їдять"