Чорний екран і курсор при завантаженні Windows 7

1. Останній вдалий запуск
2. Avast
3. Ручний запуск Провідника
4. Якщо віруси насолили
5. відкат
6. Коли пустує графічний драйвер
7. Чорний екран після режиму очікування

Раптово після чергового запуску Windows 7 замість екрану входу в обліковий запис або робочого столу може з'явитися чорний фон з курсором на ньому. Перш ніж приступати до вирішення проблеми, вникнемо в її суть, адже навіть кілька шаблонних інструкцій для різних випадків не завжди допоможуть.

Найчастіше чорний екран і курсор на ньому стають наслідком функціонування вірусу або шкідливого програмного забезпечення. Така програма втручається в системні настройки, роблячи так, щоб замість процесу explorer.exe запускалася вона сама або зовсім заміщає собою вищезгаданий файл (багато хто пам'ятає сімейство вірусів Win32, що приховували файли і каталоги, замінювали їх власними «тілами» і навіть копіювали їх іконки для маскування). Адже він відповідає за графічний інтерфейс Windows: все, що користувач побачить на робочому столі і т. Д.

Не можна не згадати про антивірус Avast, якому властиво блокувати системні процеси, в тому числі explorer.exe зважаючи прояви зайвої активності при запуску ПК.

Імовірність раптової появи колізій драйверів відеокарти з операційною системою невисока, хоча в разі недавнього їх поновлення вона значно підвищується. А завантажені невідомо звідки драйвери або використання драйверпаков тільки підігрівають ситуацію.

Більш жалюгідним буде поява битих секторів на жорсткому диску, та ще коли в них знаходяться фрагменти системних файлів, того ж explorer.exe. Частково пошкоджені планки оперативної пам'яті теж сторона не обійдемо, але в останню чергу.

Останній вдалий запуск

Насамперед спробуємо запустити комп'ютер в одному з додаткових варіантів завантаження - з останньої успішної конфігурації. Вона являє собою набір зберігаються в реєстрі параметрів системи стану драйверів, додатків і сервісів, з якими Windows 7 в останній раз вдало завантажилася. Якщо перед перезапуском або вимиканням ПК щось встановлювалося, редагували реєстр або перелік автоматично запускаються, спосіб явно допоможе. Для його реалізації робимо наступні дії.

1. Перезавантажуємося.

Робиться це за допомогою клавіші Reset або через диспетчер задач.

• У другому випадку (рекомендується користуватися саме їм) викликаємо диспетчер за допомогою Ctrl + Alt + Del.
• Переводимо курсор миші до пункту головного меню «Файл» і викликаємо команду «Нова задача».

• Виконуємо команди «shutdown / r» для перезавантаження системи.

1. Після появи інформації про BIOS натискаємо F8, поки не з'явиться меню додаткових варіантів завантаження.
2. За допомогою курсорних блоку клавіш вибираємо «Остання успішна конфігурація» і тиснемо Enter.

Не допомогло? Значить джерело біди іншої. Йдемо далі.

Avast

Якщо «сімка» захищена комплексним антивірусним рішенням від Avast, додаток і може стати винуватцем того, що провідник не завантажується. Видаляти антивірус не вихід, а от додати файл, з яким виникає проблема, в виключення - потрібно.

Актуально не для всіх версій АВАСТ, але спробувати варто, раз за ним помічено подібну поведінку.

1. Відкриваємо Диспетчер завдань.
2. Запускаємо процес «AvastUI.exe», як і в попередньому випадку відшукавши виконуваний файл в папці з встановленим антивірусом (в Program Files).
3. У меню програми клацаємо «Безпека».
4. Потім йдемо до підрозділу «Антивірус», де клацаємо по вкладці «Екран поведінки».

1. Клацаємо «Огляд» або вводимо шлях до надійного процесу вручну - як відображено на скріншоті.

1. Кількома «ОК» і перезапускати.

Знову з'явився миготливий курсор на чорному тлі? Переходимо далі.

Ручний запуск Провідника

Відкрити програму, що відповідає за графічний інтерфейс, на проблемному комп'ютері можна кількома простими шляхами.

1. У разі зупинки на цьому варіанті знову ж перезавантажуємося, а після завершення процедури самотестування заліза тиснемо F8.
2. У вікні вибираємо «Безпечний режим з підтримкою командного рядка».

1. В текстовому рядку CMD прописуємо «explorer.exe» і тиснемо Enter.

Якщо процес не запустився, значить відповідний файл пошкоджений, відсутній або до нього немає доступу.

Тут допоможе відкат системи, якого торкнемося пізніше, відновлення «сімки» з інсталяційною флешки, боротьба з вірусами і їх наслідками або правка записів реєстру. В останньому випадку доведеться обзавестися завантажувальним диском з антивірусною програмою, запуститися з нього, вибравши в BIOS CD / USB з дистрибутивом антивірусної програми. Залежно від неї спосіб запуску сканування може відрізнятися, але сенс очевидний: знаходимо і видаляємо всі віруси хоча б на системному томі.

Якщо віруси насолили

Навіть не заражений нині вірусами ноутбук може давати збої, відображаючи чорний екран без курсора або з ним. До речі, в першому випадку джерелом проблеми може стати відеодрайвера. А все тому, що вірус своє зробив, замінивши шлях до explorer.exe на власний. Примітно, що наступний метод працює навіть без завантаження в безпечному режимі, а викликати редактор реєстру можна і через диспетчер задач.

1. Відкриваємо вікно «Виконати» через диспетчер задач.

1. Пишемо «regedit» і тиснемо Enter.

1. Розгортаємо гілку HKLM.
2. Заходимо в розділ Software.

1. Прямуємо по шляху, який вказаний на скріншоті.

1. Відкриваємо вікно редагування ключа Shell.

1. В поле «Значення» задаємо «explorer.exe» і застосовуємо налаштування.

1. Перезавантажуємося.

Якщо і це не допомогло, доведеться повернутися до одного з раніше збережених станів операційної системи комп'ютера.

відкат

Тут займемося подорожжю в часі за умови, що функція відновлення системи активована.

1. Через диспетчер задач відкриваємо діалог виконання команд.
2. Прописуємо rstrui.exe і виконуємо команду.

1. Вказуємо параметри відновлення (має сенс вибрати останню створену точку відкату перед появою чорного екрану або зупинитися на рекомендованої).

1. Кількома «Готово».

1. Знайомимося з попередженням і натискаємо «Так», а іншого вибору і немає.

Після завершення процесу з'явиться сповіщення.

При наступному включенні ПК повинен з'явитися робочий стіл.

Коли пустує графічний драйвер

Відкат драйверів при відкат системи здійснюється вкрай рідко. Добре, якщо установка графічного драйвера проводилася зовсім недавно, а якщо він інстальований пару тижнів назад, при реанімації «сімки» може постраждати багато файлів і додатків. Позбутися від такого ПО допоможе відкат драйвера, та й то, якщо при запуску в безпечному режимі явище виникає надто часто виникає.

1. Запускати в безпечному режимі.
2. Викликаємо контекстне меню мого комп'ютера і натискаємо «Властивості».
3. Тиснемо «Диспетчер пристроїв» в вертикальному меню зліва.

1. Відкриваємо «Властивості» використовуваного відеоадаптера (в системі їх може бути кілька: інтегрований, дискретний, вбудований в центральний процесор).

1. У вкладці «Драйвер» натискаємо «Відкинути».

Ще можна спробувати видалити або оновити драйвер відеоадаптера, завантаживши його з офіційного сайту.

Далі допоможе тільки перевстановлення операційної системи.

Перед цим слід протестувати планки оперативної пам'яті через утиліту, на кшталт Victoria 4.47 , Перевірити HDD на наявність поламаних елементів пам'яті (chkdsk C: / f) і цілісність важливих системних ресурсів (команда «sfc / scannow»). Виконуються вони через командний рядок.

Чорний екран після режиму очікування

Після виходу з режиму очікування замість робочого столу або інтерфейсу вибору користувача може відображатися чорний фон. У таких випадках виходів буде кілька, в залежності від ситуації:

• відкат або установка старішої версії графічного драйвера, якщо проблеми почалися після оновлення драйвера відеокарти, особливо при використанні драйверпаков або завантажених зі сторонніх ресурсів інсталяторів;
• почергове перемикання між чотирма основними значеннями параметра ACPI Suspend Mode (відповідає за програмне керування живленням компонентів комп'ютера), розташованого в розділі BIOS під назвою Power;
• перевстановлення Windows 7, використовуючи оригінальний образ, а не чергову авторську збірку - ймовірно, що вона стала причиною неполадки (могли позначитися видалення і відключення частини функцій системи для економії дискового простору і полегшення складання);
• оновлення драйверів USB-контролерів, миші і клавіатури, викачаних з офіційного ресурсу їх підтримки;
• відключення переходу ПК в режим очікування;
• заборона одному з пристроїв введення виводити ПК з режиму очікування.

Останній варіант розглянемо докладніше. Відновити роботу ПК можна за допомогою миші або клавіатури. Можливо, що один з девайсів блокує повернення комп'ютера до нормально функціонуючого станом, і визначити це нескладно хоча б по збільшеної активності роботи лопатей вентиляторів. В такому випадку допоможе деактивация опції відключення сплячого режиму для миші або клавіатури.

Забороняється відключати її для обох пристроїв одночасно, адже вийти з цього режиму потім не вийде!

1. 1. Запускаємо «Диспетчер пристроїв» через «Властивості системи» або командою «devmgmt.msc» у вікні «Виконати».

   

   1. Розгортаємо дбав «Миші та інші ...» або «Клавіатури».
   2. Вибираємо пристрій і відкриваємо його «Властивості» через контекстне меню.

   

   1. У вкладці «Управління електроживленням» прибираємо прапорець біля пункту «Дозволити пристрою виводити комп'ютер з режиму очікування».
   2. Кількома «ОК» і перевіряємо чи вирішена проблема.

   

   У другому випадку включаємо даний пристрій (клавіатура на прикладі) і деактивувавши друге.