Чорний екран і курсор миші при завантаженні Windows 7/10

1. Затримки після установки системних оновлень
2. Помилка під час установки оновлення
3. Конфлікт програмного забезпечення
4. Пошкодження записів в реєстрі, дія вірусів
5. Інші причини та рекомендації щодо усунення несправності

Повністю готової до роботи Windows можна вважати після того, як буде завантажений робочий стіл і додані в автозавантаження програми, до цього ж моменту в системі можуть спостерігатися невеликі подвисания. Але може статися і так, що на якомусь з етапів відбудеться помилка і Windows не зможе повністю завантажитися. Характерним прикладом служить поява так званого чорного екрану смерті або Black Screen.

Виглядає це наступним чином: комп'ютер успішно проходить процедуру POST, система нормально вантажиться, але робочий стіл так і не з'являється. Замість нього користувач після завантаження Windows 7/10 бачить чорний екран з курсором миші або без нього. Інший варіацією цієї ж неполадки є поява на чорному екрані вікна з помилкою «Не вдається знайти файл сценарію З: /Windows/un.vbs». Відбувається так найчастіше тому, що відповідає за роботу графічної оболонки системи файл Провідника не може нормально запуститися.

Причин тому може бути декілька, але зазвичай це або якийсь конфлікт в операційній системі, або наслідки дії вірусів. Імовірність, що проблема викликана апаратними неполадками, зокрема, виходом з ладу відеокарти, мала, інакше екран був би абсолютно чорним, і ні курсора, ні логотипу Windows на ньому б не було. Отже, що робити, якщо при завантаженні Windows 7/10 з'являється чорний екран? У всякому разі, не приймати поспішних рішень і не поспішати з перевстановлення.

Затримки після установки системних оновлень

Помічено, що іноді Black Screen з'являється відразу після установки накопичувальних або мажорних оновлень Windows. Це може бути тимчасовим явищем, тому потрібно трохи почекати. Якщо робочий стіл не з'явиться протягом години або двох, то це повинно стати приводом для занепокоєння. Перезавантажте комп'ютер, тільки не кнопкою Reset, а через викликаний натисканням Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер завдань.

Виберіть в його меню Файл - Створити нову задачу і виконайте в віконці, що з'явилося команду shutdown / r / t 0.

Якщо чорний екран при запуску Windows 7/10 з'явиться знову, швидше за все ви стали жертвою помилки при установці оновлень або бага в самих оновленнях.

Помилка під час установки оновлення

Поява чорного екрану при завантаженні Windows 7/10 може спровокувати збій під час установки оновлень, наприклад, раптове вимикання ПК в момент їх інсталяції. Крім того, в самих оновлення можуть зустрічатися баги, що визнає і сама Microsoft. Якщо у вас є всі підстави вважати, що причиною чорного екрану стали поновлення, необхідно їх видалити.

Робити це найкраще в безпечному режимі. Для входу в нього натискайте клавішу F8 під час перезавантаження або виконайте в віконці створення нового завдання команду msconfig.

Далі виберіть у вікні конфігурації Безпечний режим.

Після того як система завантажиться, зайдіть в Панель управління, запустіть аплет «Установка і видалення програм» і натисніть зліва «Перегляд встановлених оновлень».

Видаліть останні оновлення, після чого перезавантажити.

Конфлікт програмного забезпечення

Все, що було сказано щодо оновлень, справедливо і щодо драйверів відеокарти, програм для настройки екрану і т.п. Якщо проблема з'явилася після установки нового драйвера, то його потрібно видалити, знову ж завантажившись в безпечному режимі. Те ж саме стосується встановлених нових програм.

Пошкодження записів в реєстрі, дія вірусів

Ще більш поширеною причиною неполадки є дія шкідливого ПО, перезаписувати відповідають за запуск графічної оболонки параметри в системному реєстрі. Тоді чорний екран при запуску комп'ютера ви будете спостерігати в обох режимах завантаження. В цьому випадку чинимо так. Використовуючи Диспетчер завдань, відкрийте за допомогою команди regedit редактор реєстру.

Розгорніть гілку:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Winlogon

Зверніть увагу на параметр Shell. Як його значення повинен бути вказаний explorer.exe і більше нічого.

Якщо прописано щось інше, то потрібно цю запис замінити на explorer.exe, інакше графічна оболонка не запуститься ні в звичайному, ні в безпечному режимі. Якщо параметр Shell і зовсім відсутня, створіть його і встановіть для нього вказане значення. Заодно перевірте значення параметра Userinit, воно повинно бути C: /Windows/system32/userinit.exe.

Примітка: в 64-бітних системах також слід перевірити значення Shell і Userinit в ключі HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Wow6432Node / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Winlogon і виправити їх, як було показано вище.

Після внесення змін до реєстру перезавантажуємося в звичайному режимі. Цей спосіб показав себе ефективним у багатьох випадках зараження ПК вірусами, він дозволяє швидко усунути чорний екран і курсор при запуску Windows 7/10, проте він не вирішує головного завдання - видалення із системи зловреда, тому після завантаження робочого столу необхідно ретельно перевірити всі вміст диска антивірусним сканером.

Інші причини та рекомендації щодо усунення несправності

Не вдалося встановити оновлень, дія вірусів, некоректно працюють драйвера відеокарти - це основні причини, за якими користувач бачить чорний екран і курсор при включенні комп'ютера. Насправді їх може бути більше. Поява Black Screen зазначалося при зміні параметрів облікового запису адміністратора, після оптимізації і очищення Windows сторонніми твікера і чистильниками.

Визначити, що ж саме викликає помилку, початківцю може виявитися не під силу. Якщо при запуску Windows 7/10 чорний екран з курсором продовжує з'являтися, найрозумніше виконати відкат до системної контрольної точки відновлення . Такі точки автоматично створюються Windows при внесенні в систему важливих змін - установці програм, драйверів і т.п. Використовувати для цих цілей краще всього інсталяційний диск з дистрибутивом вашої версії системи.

Завантажити з такого носія, дочекайтеся появи вікна майстра установки, натисніть «Далі», а потім «Відновлення системи».

Потім вибираємо Пошук і усунення несправностей - Відновлення системи.

Вказуємо цільову систему і тиснемо в вікні «Далі».

Вибираємо бажану точку і слідуємо подальшим вказівкам майстра.

По завершенні процедури вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер.

Відкат до контрольної точки відновлення є ефективним способом повернути працездатність пошкодженої системи, але це можливо тільки за умови, що в настройках Windows включена відповідна функція захисту. Можливості її, правда, також обмежені. Якщо комп'ютер не запускається, на чорному екрані блимає горизонтальний курсор або вгорі з'являються повідомлення про помилки, все це може свідчити про більш серйозні проблеми. У таких випадках не виключена необхідність проведення діагностики «заліза» або відновлення системного розділу з точної копії (образу).