24 листопада в Росії, як і в усьому світі, почалася акція розпродажів «Чорна п'ятниця». Дочекалися офіційного старту не все: в гонитві за заощадженнями покупців ритейлери починають сейл все раніше і змушені давати більші знижки.
Diariocritico de Venezuela / flickr.com / CC BY 2.0
Прикрасили «чорними мітками» двері магазинів і сайти в цьому році більше 500 російських мереж і онлайн-магазинів, знижки будуть діяти на мільйони товарів. Але крім ритейлерів заробити на акції планують і шахраї. Заражені листи маскуються під щедрі пропозиції від відомих брендів, попереджають експерти з кібербезпеки. Де шукати максимальний дисконт і як не стати жертвою зловмисників, дізналася «Фонтанка».
Найбільші організатори розпродажів, онлайн-майданчики Real Black Friday і Black Friday Sale, як і в минулому році, пообіцяли знижки до 90%. Яка саме частка товарів буде доступна з максимальним дисконтом, компанії не уточнили, відзначивши, що це знаходиться в компетенції продавців. Втім, Black Friday Sale порадили шукати вигоди у продавців одягу і взуття, а Real Black Friday - також в аксесуарах і товари для дому. А ось на мега-знижки на побутову техніку, електроніку та смартфони розраховувати не варто.
Самі ритейлери стверджують, що змушені бути щедрішими, ніж в минулому році. Наприклад, найбільший в Росії онлайн-ритейлер Wildberries запропонує зі знижками 1,2 млн товарів, що на третину більше, ніж в 2016-му. Середній розмір дисконту зріс удвічі - з 23 до 47%. Причина - в посиленні конкуренції. «У наших інтересах зробити максимально вигідну пропозицію для клієнта, щоб він оформив замовлення саме у нас», - пояснив керівник відділу реклами Єгор Пчелинцев.
Остерігатися є чого. Цього року китайський гігант Alibaba вирішив брати участь в «Чорній п'ятниці» не тільки як майданчик для дешевих китайських товарів Aliexpress, а й зі своїм новим проектом Tmall, де представлені більш дорогі бренди від російських продавців.
Покупці настільки звикли до розпродажів, що заманити їх невеликою знижкою стає все складніше, визнає комерційний директор мережі Baon Анна Сироткіна. Сам ритейлер дає знижку 30% на всю нову колекцію і 60% на стару. У минулому році дисконт на верхній одяг був більш помірним.
У «зв'язковим» викладуть на розпродаж стільки ж товарів, скільки в минулому році. Але в цей раз в Сейлем візьмуть участь навіть нові моделі. Втім, в списку, який ритейлер надав «Фонтанці», виявилися переважно марки другого ешелону: ZTE, Xiaomi, SONY, Honor. «Евросеть» готова давати знижки 2000 найменувань, в тому числі на iPhone Х, який буде доступний за попереднім замовленням. Але, ймовірно, знижка на нього буде символічною. Для порівняння: на попередній iPhone 8 ціна впала з 65 до 64 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. З дисконтом 20 - 30% можна купити аксесуари, а також обігрівачі та інші побутові прилади.
У «М. Відео» знизили ціни на всі види товарів - смартфони, ноутбуки, побутову техніку, ігри, акустику, аксесуари, телевізори. Розмір знижки різниться від 10% до 80%.
«Максидом» теж вирішив не розмінюватися на дрібниці і поставив «чорну мітку» на весь асортимент (65 000 найменувань), але тільки при покупці через Інтернет. Зате в цьому році ритейлер готовий доставляти товари не тільки в тих містах, де у нього є магазини, але і в інші регіони. За словами члена ради директорів Марії Євневич, ціни знизилися на 10%, проте на частину позицій, які беруть участь в інших акціях, дисконт доходить до 40%.
Вперше в цьому році до «Чорної п'ятниці» приєдналася мережа «К-рауту». Фінський ритейлер пообіцяв знижки до 70% на товари для інтер'єру та ремонту, але точне число позицій з максимальним дисконтом не уточнив.
Крім інтернет-магазинів в цьому році в розпродажу беруть участь продавці мультимедійного контенту ( «Амедіатека» і Zvooq). Музей «Ерарта» вперше запропонує знижку в 20% на оригінали картин.
Підключилися до акції і найбільші торговельні центри, в тому числі «Галерея», «Європоліс» і «Літо». Однак останній назвав свою акцію 24 листопада просто «Вночі шопінгу». Ритейлери сподіваються не тільки на відкладений попит, а й на передноворічний ажіотаж. Готувати до нього покупця в цьому році теж почали заздалегідь - як повідомляла «Фонтанка», ялинки і святкові вітрини почали з'являтися ще в жовтні .
Втім, торговці намагаються привернути до себе покупця не тільки за рахунок знижок, але і за рахунок більш раннього початку розпродажів. Багато хто з них вирішили просто не чекати офіційного старту акції. Наприклад, Baon і «Евросеть» запустили «Чорну п'ятницю» в середу 22 листопада, «К-рауту» - у четвер 23 листопада. Але випередив всіх "М. Відео", який почав сейл ще на початку листопада. «Фактично, в цьому році« Чорна п'ятниця »проходить протягом всього місяця», - підтвердили в компанії.
Масштабний сейл вже не викликає «вау-ефекту» і не змушує, втративши голову, спустошувати полиці. «Росіяни поступово звикають до щорічних, що проходить в один і той же час, розпродажів, і планують покупки», - коментують в «М. Відео». Ту ж тенденцію бачать в Baon. За словами Анни Сироткіної, напередодні розпродажі покупці приходять в магазин, щоб приміряти речі, а вже під час «Чорної п'ятниці» відразу купити зі знижкою.
Зате старт розпродажів стають справжнім роздоллям для кіберзлочинців, відзначають експерти в області кібербезпеки. Так, в минулому році в цей день зафіксовано 770 тисяч спрацьовувань системи «Антифішинг» на комп'ютерах користувачів, повідомила «Лабораторія Касперського» . Розсилаючи шкідливий контент, зловмисники експлуатують відомі бренди, назви платіжних систем і саме словосполучення «чорна п'ятниця». Щоб не стати їх жертвою, експерти радять робити покупки на наступний день, коли кіберзлочинці відпочивають. Аналітики назвали його «сіра субота». Загальна кількість спроб переходу користувачів на фішингові посилання в цей день падає на 33%.
Галина Бояркова,
«Фонтанка.ру»