Чому не працює звук на комп'ютері - Windows (Віндовс) XP, 7, 8, 10, в навушниках, звукова карта

1. Причини і методи усунення
2. Відео: що робити якщо не працюють динаміки
3. Відсутність або неправильна робота драйверів
4. Відео: Що робити якщо на комп'ютері пропав звук
5. Непрацездатність звуковиводящего пристрої
6. Перевірка служби управління звуком
7. WindowsXP
8. Windows 7
9. Перевстановлення драйверів модему
10. Windows 10
11. Чому не працює звукова карта на комп'ютері?
12. Диспетчер звуку
13. Реєстр
14. Перемички на материнській платі
15. Невстановлені аудіо-кодеки
16. Передня панель
17. Суперництво декількох драйверів

Знаючи про всі можливі несправності пов'язаних зі звуком в Windows, можна легко визначити чому не працює звук і негайно усунути її.

Для цього вам не знадобиться ніякого додаткового обладнання або програмного забезпечення. Більшість проблем зі звуком усуваються парою прямих рук і стандартним софтом Windows.

Причини і методи усунення

Причиною неполадок зі звуком може бути як неправильне налаштування регулятора гучності на динаміці, так і вихід з ладу звукової карти.

Всі причини неполадок зі звуком можна умовно розділити на 3 групи:

• проблеми зі звуковідтворюючим обладнанням;
• апаратні проблеми;
• проблеми з програмним забезпеченням.

  Фото: не працює звук

Проблеми зі звуковідтворюючим обладнанням вирішуються його простий діагностикою:

1. перевіркою з'єднань з комп'ютером;
2. мережею;
3. настройка апаратних регуляторів гучності.

Апаратні проблеми вирішуються ремонтом, перевіркою з'єднання, або заміною звукової карти. І якщо відремонтувати плату звуку може тільки майстер, то перевірити з'єднання, а також замінити плату на нову, під силу і рядовому користувачеві. Для цього знадобиться трохи розібратися в пристрої комп'ютера.

Фото: регулятори гучності

Проблеми з програмним забезпеченням - е то найпоширеніші несправності зі звуком. Вони виникають як, в зв'язку з неправильно вибрано параметр або установкою звукових драйверів, системних утиліт, або окремо взятих додатків.

Визначити причину програмної неполадки найбільш складне завдання, але цілком вирішуване при грамотному підході і послідовності дій. Такі неполадки виправляються перенастроюванням програмного забезпечення, перевстановлення драйверів, а в деяких випадках відновленням системи або її перевстановлення.

Відео: що робити якщо не працюють динаміки

Чи не включений звук

Іноді причина відсутності звуку пов'язана не з неполадками, а з тим, що звук елементарно вимкнений, а ми все задаємося питанням: чому у мене не працює звук?

У комп'ютері під операційною системою Windows управління звуком виробляється:

1. на звуковідтворюючі пристрої;
2. в системних настройках Windows;
3. в настройках утиліти до драйверу звукової карти;
4. в настройках конкретної програми.

Якщо на компі відсутній звук, спочатку слід перевірити апаратний регулятор гучності на акустичній системі, колонках або навушниках.

Для цього потрібно:

• відкрити папку зі стандартними аудіозаписами;
• включити відтворення однієї з них стандартним програвачем, наприклад Windows media.

Фото: налаштування звуку

Така звукозапис при правильній роботі системи повинна відтворюватися «з коробки» тобто стандартними встановленими програмними засобами операційної системи без установки додаткового програмного забезпечення. Тобто якщо з самою системою і з колонками все в порядку - звук повинен програватися.

У всіх операційних системах сімейства Windows до ХР включно папка зі стандартними аудіозаписами називається «моя музика», і розташована в директорії «Мої документи».

Про т «сімки» і старше, дана папка іменується «зразки музики». І розташовується вона в директоріях: «системний диск» «користувачі» - «загальні» - «загальна музика».

Фото: зовнішній регулятор гучності

На самому звуковідтворюючі пристрої потрібно перевірити стан регулятора гучності, підключення самого пристрою в електричну мережу і до комп'ютера. На самих динаміках може бути кнопка харчування, включення якої теж слід перевірити.

Важливо: Штекер підключення динаміків до комп'ютера, як правило, підходить і до інших роз'ємів на звуковій карті. Але звук буде працювати, тільки якщо штекер підключений до правильного гнізда. На звукової карти такий роз'єм зазвичай позначений зображенням динаміка, і виконаний в зеленому кольорі, як і більшість штекерів колонок і акустичних систем.

Якщо після перевірки колонок звук не з'явився, можна перевірити їх на працездатність з іншим джерелом звукового сигналу, наприклад, з DVD-плеєром.

Фото: DVD-плеєром

Також слід перевірити працездатність звуку з іншими колонками або навушниками. Якщо після проведених дій звук з'явиться - слід замінити або відремонтувати колонки. Якщо ж звуку як і раніше немає - проблема в чомусь іншому.

Відсутність або неправильна робота драйверів

Якщо ваш комп'ютер не має звук - підозра падає, перш за все на драйвер.

Адже звук буде відсутній якщо:

• драйвер не встановлений;
• встановлена ​​застаріла версія драйвера;
• драйвер не сумісний з пристроєм.

Фото: стандартний аудіо драйвер

Сучасні операційні системи сімейства Windows мають вбудований стандартний аудіо драйвер, сумісний з більшістю відомих звукових карт. Більш старі операційні системи таких стандартних драйверів не мають, а деякі звукові карти не підтримуються стандартними драйверами «операційки».

Тому якщо у вас встановлена чиста сучасна операційна система, але вона не відтворює звук - вам необхідно скористатися спеціальними драйверами для звукової карти.

Такі драйвера зазвичай поставляються на компакт-диску разом із звуковою картою.

Якщо таких дисків не було або вони втрачені - драйвера можна скачати з:

1. офіційного сайту виробника звукової карти;
2. офіційного сайту виробника портативного комп'ютера.

Інформацію про виробника звукової карти можна дізнатися:

• з технічної документації до комп'ютера;
• прочитавши на самій звуковій карті;
• скориставшись програмою «everest».

  Фото: Everest

Якщо паспорт на комп'ютер загублений, а на самій звуковій карті нічого не позначено - можна скористатися спеціальною утилітою «Everest», пробну версію якої можна безкоштовно скачати в інтернеті. Дана утиліта дозволяє отримати інформацію про виробника і моделі будь-якої деталі комп'ютера, починаючи від usb-вузла і закінчуючи процесором.

Якщо ви не знаєте встановлений драйвер чи ні, а також чи працює драйвер належним чином це можна перевірити стандартними засобами Windows.

Для цього потрібно:

1. натиснути правою кнопкою мишки на системний регулятор гучності, розташований в панелі завдань справа;
2. з меню, що випадає вибрати пункт «налаштування аудіопараметрів»;

   Фото: настройка аудіопараметрів

3. у вікні, вибрати вкладку «устаткування»;

   Фото: вкладка «обладнання»

4. зі списку вибрати потрібну звукову карту;
5. в нижній частині вікна натиснути на кнопку «властивості»;

   Фото: вікно Властивості

6. у вікні буде відображатися стан пристрою;
7. якщо написано «пристрій працює нормально» - значить з драйвером все в порядку.
8. якщо ж відображається «драйвер не встановлений», або інша інформація про неполадки драйвер необхідно оновити.

Для того щоб оновити драйвер необхідно:

1. вставити в дисковод диск з драйвером звукової карти або зберегти його на жорсткому диску, запам'ятавши його розташування;
2. у вікні «властивості звукової карти, яке ви відкривали для перевірки працездатності драйвера, потрібно натиснути на вкладку« драйвер »;
3. в лівій частині вікна натиснути на кнопку «оновити»;

   Фото: оновлення драйвера звуку

4. у вікні, вибрати місце розташування драйвера і натиснути «ОК»;
5. після чого система встановить обраний вами драйвер замість непрацюючого.

Якщо з якихось причин встановлений драйвер виявився не тільки не робочим, а й конфліктуючим з іншим програмним забезпеченням комп'ютера його необхідно відкинути. Відкатка драйвера не просто видаляє але

Важливо: Після будь-якої операції по установці або перевстановлення драйвера комп'ютер потрібно перезавантажувати.

Щоб встановити драйвер потрібно зробити наступні дії:

1. більшість драйверів звукових карт поставляються з файлами запуску. натиснувши на такий файл запускається установник, слідуючи простим підказкам якого можна встановити драйвер і відразу ж виконати його необхідну настройку;
2. якщо ж драйвер поставляється без установника, його можна встановити тим же способом, що і оновлення драйвера;

Відео: Що робити якщо на комп'ютері пропав звук

Відновлення системи

Якщо разом зі зникненням звуку комп'ютер починає видавати повідомлення про системні помилки, найімовірніше стався системний збій виправити який можна двома шляхами:

1. відновити систему;
2. перевстановити систему.

Важливо: Відновлення системи в Windows проводиться за контрольними точками, які необхідно створити завчасно до виникнення проблем з системою. У разі відсутності контрольних точок відновлення відновити систему буде неможливо.

Для того щоб відновити систему необхідно:

1. у вікні пошуку в меню пуск ввести фразу «відновлення системи»;

   Фото: вибір утиліти відновлення системи

2. з відображуваного списку знайдених програм в меню пуск відкрити пункт «відновлення системи»;
3. у вікні праворуч внизу потрібно натиснути кнопку «далі»;

   Фото: відновлення файлів

4. потім потрібно вибрати точку відновлення зі списку;

   Фото: вибір точки відновлення

5. потім потрібно виконати два підтвердження натискаючи кнопку "готово" в двох вікнах які спливуть по черзі.

   Фото: підтвердження дії

В процесі відновлення системи комп'ютером краще не користуватися. Про завершення відновлення система повідомить повідомленням.

Фото: успішне виконання відновлення системи

Непрацездатність звуковиводящего пристрої

Перевірити працездатність звукової карти можна кількома шляхами:

• через диспетчер пристроїв;

  Фото: диспетчер пристроїв

• за допомогою зовнішньої звукової карти.

  Фото: usb-навушники

У першому випадку потрібно:

1. натиснути правою кнопкою миші по ярлику «Комп'ютер»;
2. зі списку вибрати пункт «властивості»;
3. в меню «властивості системи» вибрати вкладку "обладнання»;
4. на вкладці «обладнання» натиснути кнопку «диспетчер пристроїв»;
5. вибрати зі списку звукову карту і натиснути на неї два рази;
6. у вікні, має бути написано «пристрій включено».

   Фото: пристрій включено

Якщо у вікні відображається що пристрій вимкнено, і система не дозволяє його включити, найімовірніше має місце апаратна проблема зі звуковою картою.

Ще простіше - це підключити до комп'ютера usb-навушники. Такий гаджет оснащений зовнішньої звуковою картою, яка працює «з коробки», тому якщо в ви почуєте звук в навушниках на комп'ютері, найімовірніше вбудована звукова плата несправна. Відсутність звуку в usb-навушниках скаже про те, що проблема не апаратна.

Перевірка служби управління звуком

Для цього потрібно:

• натиснути на кнопку «виконати» в меню «пуск». У вікні, ввести команду services.msc;
• у вікні служб вибрати службу «window saudio»;
• якщо відображається що служба відключена, потрібно клікнути по ній двічі для включення.

Діагностика та усунення проблем зі звуком в різних операційних системах трохи відрізняється.

Фото: служби Windows

WindowsXP

У ХР немає функції пошуку програм з меню «пуск». Тому щоб відкрити ту чи іншу утиліту, про які йдеться в цій статті необхідно знати її розташування. Наприклад утиліта відновлення системи знаходиться за адресою: панель управління - система - вкладка «відновлення системи».

Windows 7

«Сімка» на відміну про ХP має вбудовану утиліту автоматичної діагностики і усунення проблем системи, в тому числі і зі звуком. Ця функція запускається автоматично, але її можна запустити і вручну прямо з вікна де виникла проблема, натиснувши на відповідну кнопку.

Перевстановлення драйверів модему

Windows 8

Дана версія операційної системи не має меню пуск, яке ми використовували для доступу до деяких налаштувань системи. «У Вісімці» отримати доступ до будь-якої утиліти можна просто ввівши її назву у вікно Метро-пошук, яке відкривається при наведенні курсору миші в правий нижній кут робочого столу.

Windows 10

У новій версії операційної системи меню пуск і метро-меню працюють одночасно. При цьому необхідне для діагностики проблем зі звуком вікно пошуку повернуто в меню «пуск». Тому усунення проблем зі звуком в даній операционке проводиться також як і в звичній «сімці».

Чому не працює звукова карта на комп'ютері?

Звукова карта на комп'ютері може не працювати в двох випадках:

• вона несправна;
• вона неправильно підключена до комп'ютера або її контакти відійшли.

Щоб зрозуміти справна звукова плата чи ні потрібно виключити відхід контактів. для цього потрібно:

• акуратно відкрутити кришку системного блоку комп'ютера;
• від'єднати звукову плату і вставити назад до клацання.

Звукова карта - це плата з роз'ємами для колонок, вона підключається безпосередньо до материнської плати, як правило через PCI роз'єм. Щоб від'єднати нетщательно закріплену звукову плату необхідно віджати клямки розташовані з боків слота, а потім потягнути звукову плату на себе.

Фото: звукова карта-зовнішній вигляд

Якщо після проведених маніпуляцій звук не з'явився - найімовірніше звукова карта вийшла з ладу і її потрібно замінити.

Диспетчер звуку

Будь-яка операційна система Windows має вбудований диспетчер звуку, неправильне налаштування якого може бути причиною його відсутності. Деякі драйвера звукових карт поставляються разом з фірмовою утилітою «диспетчер звуку».

Фото: диспетчер звуку

Доступ до диспетчерів звуку здійснюється через регулятор гучності в треї панелі завдань і спеціальний значок фірмового диспетчера біля регулятора гучності. Диспетчер дозволяє призначати звуковиводящее пристрій за умовчанням. Неправильний вибір іноді може стати причиною відсутності.

Щоб перевірити диспетчер, потрібно:

• натиснути правою кнопкою миші по регулятору гучності в треї, і з меню, що випадає вибрати «настройка аудіо параметрів»;
• у вікні, вибрати вкладку «аудіо», і в списку «відтворення звуку» вибрати потрібну звукову карту;
• натиснути «застосувати».

  Фото: налаштування звуку в диспетчері

Реєстр

Через реєстр операційної системи можна зробити найбільш тонкі настройки системи. Але зміни в реєстрі можуть привести до перепризначення гнізд звукової карти, що призведе до відсутності звуку.

Виправити таку несправність можна змінивши двійковий параметр pin 01, що відповідає за заднє зелене гніздо, яке повинно використовуватися для виведення звуку.

Для цього потрібно:

1. відкрити реєстр, ввівши меню «виконати» команду "regedit";

   Фото: команду "regedit"

2. відкрити папку за адресою HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \ 0000 \ Settings \;

1. перейти до папки Drv6013_DevType_0888_SS10438357;

   Фото: Drv6013 ...

2. змінити двійковий параметр pin01 на значення для центрального каналу.

Важливо: Якщо ви не впевнені в тому, що насамперед робите в реєстрі краще нічого не змінювати. Дії з реєстром незворотні.

Перемички на материнській платі

На деяких, особливо старих материнських платах існують перемички які перемикають висновок звуку з передньої панелі на задню і навпаки. Якщо перемички виставлені неправильно може не бути звуку.

Щоб з'явився звук потрібно:

1. розкрутити кришку системного блоку;
2. замкнути перемичками 5-6 і 9-10 контакти.

Фото: перемички платі

Невстановлені аудіо-кодеки

У деяких випадках проблема зі звуком по суті є проблемою відтворення аудіо-файлів певного типу кодеки на які відсутні в системі. Тому рекомендується перевіряти працездатність звуку файлами в форматі wma, або wav. Кодеки для даних форматів входять в базову версію будь-якої операційної системи.

Щоб заграв звук інших аудіо-форматів необхідно завантажити пакет кодеків, наприклад K-lite, або встановити плеєр використовує свої власні кодеки, наприклад GOM або VLC.

Передня панель

Причиною відсутності звуку на передній панелі може бути:

• неправильно виставлені перемички на материнській платі;
• відсутність підключення передньої панелі до материнської плати.

Дуже часто збирачі комп'ютерів вбудовують передні панелі аудіо-роз'ємів для моделі, не підключаючи їх до материнської плати. Для того щоб підключити передню панель до материнке, використовуються шлейфи Піни які йдуть в комплекті з панеллю.

Фото: Передня панель

Підключати Піни потрібно в блок материнської плати front panel, який, зазвичай розташований в правій нижній частині плати.

Фото: кабелі Піни

Суперництво декількох драйверів

Навіть якщо все драйвера встановлені вони можуть не працювати через конфлікт один з одним.

Вирішується ця проблема в такий спосіб:

• оновленням всіх драйверів до останньої версії;
• установкою тільки оригінальних драйверів.

На ноутбуках може конфліктувати набір драйвером відрізняється від заводської комплектації. Дізнатися базовий набір драйверів можна на офіційному сайті виробника ноутбуків в розділі «підтримка».

Слідуючи нескладним рекомендаціям практично будь-яку проблему зі звуком можна вирішити самостійно. Головне виключати можливі неполадки черзі, щоб не упустити справжню несправність.