Блог Максима Лук'янова

Не так давно в ВК з'явилася нова статистика. Було додано те, чого так чекали багато адміністраторів спільнот, а саме джерела попадання користувачів в співтовариство.

Вже пройшло трохи часу і можна зробити перші висновки про те звідки ж беруться користувачі.

Розберемо це на прикладі трьох спільнот.

Перше це моя SMM Лабораторія

друге співтовариство студентів ХНЕУ

І третє це спільнота, присвячене моєму рідному місту

В останньому проводитися конкурс, тому йде рекламна компанія

Почнемо по порядку:

Сторінки користувачів - це можуть бути посилання в записах, в заголовках репоста або просто в блоці «Цікаві сторінки». Тобто тут відзначені ті користувачі, які заходять до Вас перебуваючи на своїй або чужій сторінці, можливо зі списку своїх «цікавих сторінок» що б не шукати в розділі спільноти. По суті це Ваша вірусна реклама. Як видно з прикладу цей показник коливається від 3% до 6%, що на мою думку досить мало, тому слід над цим по працювати і до вести даний показник до стабільних 10%.

Сторінки спільнот - аналогічно, але замість цікавих сторінок тут блок «Посилання». Це Ваша реклама в інших спільнотах, у мене показник даних переходів від 6% до 11%, хоча якщо в двох групах я давав рекламу в інших паблік, то на SMM Лабораторію, я ні де не давав реклами, хіба що стоять посилання в блоці « посилання »напевно це вони привели до мене більше 6% користувачів за сьогодні.

Новини - зазвичай це передплатники, які перейшли до вашої записи у своїй стрічці новин. Тут все просто, це ті хто зайшов в співтовариство бо побачив Ваші новини або перепис друзів Ваших новин у себе в стрічці. Як на мене це один з трьох показників який потрібно доводити до високих показників (близько 30%), так як це реакція Ваших передплатників на те що Ви робите, це оцінка того які пости Ви розміщуєте і стимулюють вони користувача зайти і подивитися, нічого чи він не пропустив за сьогодні.

В аналізованих спільнотах цей показник коливаються від 9% (ХНЕУ) до 20% (SMM). Тобто кожен п'ятий хто сьогодні відвідав моє співтовариство SMM Лабораторія зайшов туди після того як побачив у себе в новинах пост. Я вважаю це хорошим показником.

Мої групи - тут все зрозуміло. Просто список ваших груп vk.com/groups .

Другий важливий показник. Це Ваші лояльні користувачі, вони спеціально заходять до Вас, що б дізнатися, чим сьогодні живе співтовариство. Думаю, цей показник теж повинен наближатися до 30% (за умови відсутності рекламних компаній). Як видно з скріншотів, мені ще далеко до цього показника (зараз 5% -10%), тобто спеціально заходить до мене в співтовариство SMM Лабораторія тільки кожен 10 з відвідали.

Результати пошуку - мається на увазі внутрішній пошук ВКонтакте. Зовнішні пошукові системи відображаються окремим пунктом. Тобто це ті відвідувачі які знайшли Вас через пошук, нарешті можна отримати відповідь на питання, чи вигідно виходити в ТОП пошуку . У спільноти SMM Лабораторія даний показник за сьогодні відсутній, а у інших він становить близько 0,4% - 1,6%, що досить мало. Однак оскільки мої спільноти не входять в ТОП 3 ні на один запит, тому я вирішив зробити аналіз тих спільнот, які знаходяться в ТОПі по «жирним» запитам.

Запит я вибрав « Київ », На першому місці за це запитом офіційне співтовариство футбольного клубу «Динамо» . Статистика там виявилися відкритими і тому можна побачити що показник «результати пошуку» дорівнює всього 3%, що в кількісному показнику це майже 200 чоловік, як на мене досить не погано, проте треба сказати, що за запитом Динамо Київ, це співтовариство теж на першому місці, і швидше за все це результат пошуку фанатів, а не тих людей які шукали місто Київ.

А ось на третьому місці за запитом « Київ »Знаходитися не офіційне співтовариство з точним пошуковим запитом Київ . Так ось тут показник «результати пошуку» дорівнює більше 24%. Тобто кожен п'ятий сюди потрапив завдяки пошуку. Так що робіть висновки, чи працює пошук в ВК і чи потрібно прагне до виходу в ТОП

Браузерні Закладки - тут маються на увазі закладки в браузері, а також переходи за прямими посиланнями, введеним в рядок адреси.

І нарешті, третій важливий показник. Це ті користувачі, які додали Вас в закладки свого браузера, що б Ваше співтовариство було завжди у них під рукою, коли знадобитися і якщо через «Мої групи» вони можуть просто зайти тому що лазили в своїх групах і дивилися звідки їм піти, то цей показник показує Ваших лояльних передплатників. І думаю, якраз над ним варто попрацювати адмінам, що Ваші спільноти були у людей в закладках.

В аналізованих спільнотах цей показник дуже різнитися від практично 0% в типовою Лозовій до 54% ​​(SMM) і 63% (ХНЕУ). Це означає що більше половини відвідувачів за сьогодні зайшли в ці спільноти не випадково, а цілеспрямовано занісши їх заздалегідь в закладки.

Пошукові системи - Google, Яндекс та інші; Тут все теж дуже просто - це та кількість людей, які знайшли Вас через пошуковики. У мене цей показник від 4% до 6% що як на мене досить не погано, значить контент який я викладаю люди шукають.

Зовнішні сайти - будь-які, за винятком пошукових. Додайте посилання на спільноту на офіційному сайті і переходи по ній будуть враховуватися в цьому пункті. Переходи через віджет враховуються окремо. Результати за цим показником дуже малі менше 2%. Буду працювати над поширення посилань

Віджет спільнот - зазвичай встановлюються на офіційних сайтах. Цей графік - відмінний спосіб перевірити його ефективність. Детальніше про віджеті: vk.com/dev/Community . У мене віджет варто тільки для одного співтовариства, однак як видно показники переходу не вражають, напевно тому що відвідуваність сайту дуже низька.

Реклама - тільки для спільнот, які рекламувалися через ВКонтакте. Тут дублюється інформація з аналогічного графіка в розділі реклами. Як видем реклама була тільки в одному з трьох аналізованих спільнот, і її показники досить високі 64% користувачів за сьогодні прийшли в це співтовариство саме з реклами.

І наостанок про тих параметрах, які у мене поки не зустрічалися:

Топ спільнот - тільки для тих спільнот, які додані в список кращих: vk.com/communities . У мене такого немає, тому важко, щось сказати з цього приводу.

Рекомендації - переходи зі сторінки vk.com/feed?section=recommended , Включаючи блок «Рекомендовані спільноти і сторінки» така ж ситуація.

Додатки - переходи з відповідного розділу. Наприклад, за посиланням «Група додатки» внизу.

Ось власне і весь первинний аналіз нової статистики в ВК. Якби ще розробники додали можливість бачити в який час користувачі заходять на сторінку, було б взагалі чудово.

Однак і ця статистика дала багато поживи для роздумів і коригування стратегії просування і адміністрування спільнот.

Якщо сподобалося ставте лайк, діліться з друзями. Дякуємо!

Приєднуйся до нас: