- Створення замовлення і введення даних для створення ТТН
- створення ТТН
- Масова розсилка СМС з номерами ТТН Нової Пошти, Укрпошти, Інтайм, Делівері
- Позначення статусів замовлень в замовленнях покупців
- Автомазація пошуку платежів з карт Приват24 фіз осіб
- Позначення кнопок на верхній панелі
- Звіт по прибутку
- Створення бланків Укрпошти стандарт
- Налаштування створення ТТН Нової Пошти від різних контактних осіб (API ключ той же)
- Автоконтроль отримання накладених і інші настройки Нової Пошти
- Опис відправок по системе Dropshipping
- Відправка відділення-адреса Новою Поштою
- Завантаження замовлень з Prom.ua
Інструкція до модулів автоматизації для інтернет магазинів
Створення замовлення і введення даних для створення ТТН
Що б створити ТТН нової Пошти, перейдіть в "швидка реєстрація замовлення". В поле одержувач вкажіть прізвище ім'я по батькові одержувача. Статус замовлення вибираємо "чекає відправки", якщо замовлення вже оплачений або відправка проводиться післяплатою. Або вибираємо "чекає оплати", якщо відправка по повній або частковій передоплаті. Спосіб відправки можна вибрати "нова пошта", "Укрпошта пришвидшити", "Укрпошта стандарт" "Інтайм", "Делівері" або самовивезення. Для нової пошти можна вибрати технологію доставки відділення-відділення, "адреса-адреса", адреса-відділення, відділення-адреса. в поле місто вказуємо потрібне місто, в поле склад, вибираємо склад. при необхідності можна відкрити і вибрати зі списку або відразу писати назву без відкриття.
Способи оплати:- грошовий переказ - якщо відправка післяплатою,
- передоплата на карту - якщо відправка без післяплати або контроль оплати.
Вводимо номер телефону клієнта через "нуль". в поле номер пакета, при необхідності можна вказати номер пакета нової пошти. Ставите галочку біля Страховка 200, якщо посилка відправляється без післяплати і ви не хочете, що б відправка була застрахована на суму документа. За замовчуванням бере суму документа. Можна вказати статичну суму страховки для всіх відправок. для цього перейдіть в "настройки" ис перевізників, олівець, потрібна організація і в поле "оголошена вартість" впишіть цифру 200 .. Не враховувати в звіті вказуєте, якщо немає необхідності списувати товар зі складу, наприклад відправляєте заміну товару на аналогічний. В поле "сума нова пошта" потрібно вводити суму післяплати, якщо дана сума відрізняється від суми документа. Наприклад вам оплатили частину вартості товару, тоді різницю між сумою документа і сплачену суму вкажіть в "сума нова пошта", накладений платіж буде створений на цю суму. далі вибираємо товар. При створенні замовлення можна вибрати потрібну альфа ім'я. Альфа ім'я - це ім'я відправника СМС повідомлення. використовується, якщо у вас кілька інтернет магазинів. Що б додати альфа ім'я перейдіть в операції, довідники, альфа імена, натисніть додати. Вкажіть назву, при необхідності можете призначити його "за замовчуванням". якщо в замовленні не буде вказано альфа ім'я, то буде використано саме це альфа ім'я. під час створення замовлення ви можете відправляти смс повідомлення різного змісту. що б додати шаблон, зайдіть операції, довідники, шаблони смс. наприклад додамо реквізити. номер замовлення - це стандартний номер замовлення. номер замовлення 2 - це номер замовлення з сайту, наприклад з прома, або будь-який довільний номер, за яким буде проведена ідентифікація. номер ттн і дата доставки тут нам не потрібні. так само потрібен оператор "сума". Текст повідомлення: пишіть ваші реквізити. оператор "сума", грн. Якщо буде вказано "номер заказа2" і "стандартний номер замовлення", при цьому "номер замовлення 2" буде порожнім в замовленні, то автоматично буде використаний "стандартний номер замовлення", якщо заповнений, тоді "номер заказа2". Як це буде виглядати. наприклад я введу довільні цифри, додамо товар. вибираємо шаблон, і у нас відразу підставились номер карти, сума і номер замовлення. при необхідності можна зробити, що б автоматично при збереженні замовлення відправлялося смс повідомлення. для цього заходимо в статуси замовлень, натискаєте редагувати, ставите галочку біля "відправити смс за шаблоном, вибираєте потрібний шаблон.
При необхідності можна задати при переміщенні з якої папки відправляти повідомлення. я вибрав папку "продано". тобто повідомлення буде вислано тільки при збереженні нового замовлення або при переміщенні з "продано" в "чекає оплати". Але якщо ви будете переміщати з "чекає відправки" в "чекає оплати". тоді СМЗ не буде відправлено. на зміну статусу ви можете формувати реалізацію і прибутково-касовий ордер. тобто якщо є позначка "формувати реалізацію", тоді при попаданні замовлення в цю папку, товар відразу ж буде списаний зі складу.
При оформленні замовлення можна розрахувати дату доставки, вартість доставки, при необхідності вага ми можемо вказати тут, безпосередньо в замовленні покупця, або можна вказати вагу в товарі, в вкладці "одиниці", тут же можна вказати довжину, висоту, ширину.
При необхідності можна вказати вагу, і розміри на групу товарів. це робиться в довідниках, номенклатури, види номенклатур. тут же вкажіть опис відправки. тобто якщо у вас багато різновидів товарів: наприклад чайники, холодильники, телевізори, тоді створюйте кілька видів номенклатур і вказуйте на кожну групу товарів потрібне опис відправки, потім в "довідники", номенклатура, номенклатура, ваш товар, вибирайте відповідний вид номенклатури.
Якщо налаштуєте емейл аккаунт, тоді ви зможете через нього відправляти реквізити на оплату або розсилати номера ТТН в СМС. Для цього перейдіть в операції, константи, управління розсилкою і додайте аккаунт. встановіть "пташку" біля поля "розсилка ТТН за допомогою емейл".
Для розсилки смс через сервіс smsclub.mobi досить ввести ваш номер телефону і пароль, який прийде вам в смс, якщо ви користуєтеся IP телефонією від ем-стор, ви зможете безкоштовно розсилати смс повідомлення через ваш GSm шлюз. вводите адресу сервера, логін і пароль, які вам надасть наш IT-менеджер при налаштуванні телефонії. Шаблон повідомлення для розсилки номерів ттн можна змінити зайшовши в "операції", константи, управління розсилкою
створення ТТН
Після збереження замовлення, перейдіть в "документи", "продажу", "замовлення покупців" або натисніть на цей значок. Створений замовлення знаходиться в папці "чекає відправки". Тут мої замовлення. що б вивантажити їх на нову пошту, натисніть контрол-А (ctr + a-прямуючи) - виділити всі замовлення і натисніть "вивантажити на нову пошту", заповнюється номер ттн, тепер можна вивести на друк накладну, маркування, і реєстр. Якщо додаєте до реєстру, то він відразу виводиться на друк. При необхідності можна видалити з реєстру або роздрукувати пізніше.
Масова розсилка СМС з номерами ТТН Нової Пошти, Укрпошти, Інтайм, Делівері
Після створення накладних нам потрібно відправити нашим клієнтам номера декларацій, натискаємо "розіслати номера ТТН". Смс повідомлення відправлені. Замовлення у яких є накладений платіж потрапляють в "цб не отримується", замовлення без накладених платежів переміщаються в "завершення".
Позначення статусів замовлень в замовленнях покупців
Вкладка це статус замовлення. В папку "продано" потрапляють нові замовлення, імпортовані з сайту, дані замовлення ще не оброблені, вам потрібно зайти в замовлення, продзвонити клієнту, підтвердити відправку, в вкладці додатково при необхідності змінити одержувача, платника доставки, місто, склад, телефон, вага, поля на які потрібно звернути слухала виділені жовтим кольором. і останнє що потрібно це змінити статус на "чекає відправки" або "чекає оплати". в чекає відправки знаходяться замовлення, які готуються до відправки. тобто вони є в наявності, вони вже оплачений або якщо відправка післяплатою. в цб не отримується розміщуються всі посилки, які були відправлені післяплатою. Будь-яким післяплатою: і грошовий переказ, і цінні папери і контроль оплати. В завершення переміщаються замовлення, оплату за якими ви вже отримали. Тобто вони були оплачені за передоплатою або ви вже отримали накладений платіж по ним, в папці "відмова" потрапляють посилки, які лежать на зберіганні більше трьох днів або у яких статус доставки "відмова". У чекає оплати у нас замовлення, за якими ви очікуєте передоплату.
Автомазація пошуку платежів з карт Приват24 фіз осіб
Наприклад якщо ви використовуєте модуль приват 24, можете натиснути "завантажити Приват24", модуль підключиться через API до виписки Приват24 і автоматично перенесе оплачені замовлення з очікує оплати в чекає відправки. Передбачено підбір по платежах і по замовленнях. Тобто на вкладці "платежі" ми робимо підбір на замовлення, а на вкладці "на замовлення" шукаємо відповідні оплати для неоплачених замовлень. можна встановити відсоток похибки. Оплати які максимально близькі до суми замовлення будуть виділені зеленим кольором. найбільш підходящі будуть відображені у верхній частині списку. У колонці "коментар", відображається інформація по платежу з виписки ПриватБанку. Що б закріпити платіж, натисніть два рази по ньому і натисніть "завантажити платіж". Такий же підбір є і в вкладці "За платежами". Можна включити "часткову оплату". в цьому випадку, оплати які нижче зазначеного відсотка від загальної суми, але не менше ніж мінімальна сума, після ідентифікації автоматично перемістяться в чекає відправки, при цьому накладений платіж буде створений на різницю між сумою замовлення та сумою оплати .. У замовленні покупця буде вказана сума оплати, дата, час оплати і ознака за яким був ідентифікований товар.
Позначення кнопок на верхній панелі
Тепер перейдемо до опису панелі кнопок. "Перенесення замовлень за номерами ТТН" використовується для ручного перенесення замовлень з папки в папку за номером декларації. вставляєте список ТТН, вибираєте потрібний статус і натискайте "перенести". Зміна статусів дозволить масово змінити статуси замовлень, які знаходяться в певній папці. Ставите пташки біля потрібних замовлень, вибираєте куди їх перемістити, після вибору статусу відразу почнеться перенесення. оновити статус отправкі- оновлює статус доставки нової пошти. "Вивести список" - відображає список товарів, які потрібно підготувати до відправки, і виводить на друк бланки і стікери Укрпошти. "Друк видаткових накладних" - Масово виводить на друк видаткові накладні по виділеним замовленнями. вивантажити на нову пошту - вивантажує на нову пошту, створює номера ТТН, друк накладних / маркувань - виводить на друк накладні ТТН і маркування нової пошти. розіслати номера ттн. розсилає смс повідомлення чи емейли. Тобто, якщо в замовленні вказано і емейл і номер телефону, і в «операції», «константи», управління розсилкою вказані пташки біля смс і емейл, тоді буде відправлений емейл, якщо в замовленні тільки номер телефону, тоді буде вислано смс повідомлення. в папці "відмова" і в "цб не отримується" є кнопка "документи Нової пошти", що б створити бланк переадресації, натисніть "документи", "переадресація", вибирайте статус, в якому перебуває клієнт, якому ви хочете переадресувати посилку, як правило це "чекає відправки" і у вас формується бланк переадресації. якщо ви замовляли модуль авто-переадресації, тоді у вас є можливість відправляти даний бланк на емейл. в операціях, константи, нова пошта, вам потрібно попередньо завантажити фотографію печатки та підпису. Замовлення, на якому створено бланк переадресації автоматично змінить статус на "вдалі", клієнт буде додано до чорного списку. при створенні нового замовлення, ви будете бачити, що клієнту не варто робити відправку. Якщо в папці "чекає відправки" знаходяться замовлення на які створена переадресація, то при натисканні "вивантажити на нову пошту", дані замовлення не будуть вивантажувати, у них просто буде оновлений статус замовлення, і якщо нова пошта вже створила переадресацію, то новий номер автоматично запишеться в замовленні, якщо не створила, тоді пізніше, при натисканні "розіслати номера ТТН", модуль знову перевірить наявність нового номера для того що б оформити повернення, виділяйте потрібні замовлення, далі перейдіть в "документи НП"> "повернення", бланки можна роздрукувати або відразу висл ть на емейл нової пошти. При створенні бланка зміни даних, вибирайте. що саме вам потрібно змінити, далі натисніть "окей" .. При автопоборе і зміні даних номер ттн старої посилки буде автоматичні присвоєний новому замовлення. А старий замовлення буде переміщений в невдалі.
Звіт по прибутку
Що б сформувати звіт по прибутку. зайдіть до звіту по замовленнях, вибирайте дату і натисніть сформувати. тут ви зможете подивитися оборот, дохід і рейтинг найбільш продаваних товарів. Якщо у вас немає бажання заводити товари на склад, але ви хочете зараз почати працювати в ттн генераторі, створювати накладні, перейдіть в "операції", константи і встановіть пташку біля "дозволити реалізацію при отсутвие товару на складі", так само зайдіть в операції, довідники, статуси замовлень, і зніміть з усіх статусів "формування реалізації". В даному випадку, додайте один товар, в замовленні завжди вибирайте його.
Створення бланків Укрпошти стандарт
Для відправки Укрпоштою, натисніть спосіб відправки Укрпошта. в поле одержувач пишіть адресу одержувача, місто, і індекс, в поле номер телефону - телефон клієнта, в поле одержувач - ПІБ покупця. так само переконайтеся що в "операції", константи, нова пошта, у вас заповнені дані відправника. Якщо відправка післяплатою, тоді ставте спосіб оплати "грошовий переказ", якщо відправка без накладеного, тоді вибирайте "передоплата на карту". Натискаємо зареєструвати. Переходимо в замовлення покупців, на вкладку "чекає відправки", можна натиснути ctr + А - виділити всі замовлення, потім "вивести список". Виводиться на друк заповнений бланк післяплати, бланк відправки і стікер для самої посилки.
Налаштування створення ТТН Нової Пошти від різних контактних осіб (API ключ той же)
Якщо потрібно робити відправки Новою Поштою від декількох відправників. тоді додайте кілька організацій, потім перейдіть в обмін даними ис перевізників, обмін даними ис перевізників, олівець, буква Т, організації, вибрати потрібну організацію. Заповніть дані аналогічно вже заповненої організації. При створенні замовлення вибирайте організацію, яка відповідає номеру потрібної відправнику.
Автоконтроль отримання накладених і інші настройки Нової Пошти
Заходимо в операції, константи, нова пошта. Якщо поставите галочку "переносити в відмову, якщо не забрано n днів", тоді посилки, які лежать на зберіганні вказану кількість днів при оновленні статусу будуть переміщатися в папку "відмова". якщо натиснете "отриманий в завершені", тоді замовлення за якими ви отримали накладений платіж автоматично перенесуться в "завершення", "відмова і отриманий в невдало" - отримані відмови перемістяться в невдало, клієнт буде додано до чорного списку, якщо клієнт відмовився від посилки і стоїть пташка "відмова в отказ", тоді при оновленні статусу, дане замовлення буде переміщений в відмову. Ім'я, індекс, телефон відправника і серія, номер паспорта, коли виданий, ким виданий заповнюються для Укрпошти і для автоматичного заповнення бланків "на повернення", "переадресація" і "зміна даних". Якщо ви поставите галочку "автоматичний пошук збігу товарів, якщо стутус доставки" відмова ". Тоді при створенні замовлення, якщо збігається товарний склад, буде можливість автоматично переадресовувати не забрали посилки на нових клієнтів. Тобто що б створювалися бланки на переадресацію і зміна даних. У спливаючому вікні вводимо "причину повернення". так же причину повернення можна вказати, що заповнювався автоматично. Пишемо «не забрано", тепер вікно не буде спливати. В поле емейл нової пошти ви вказуєте [email protected] , На цю адресу буде відправлятися лист переадресації або повернення, при збереженні замовлення або при натисканні кнопки відправити на пошту. Так само якщо не варто "завжди запускати автоподбор при збереженні", якщо перед збереженням, ви не натиснули "оновити", тоді не буде здійснений автоматичний підбір та переадресації. Тобто вам потрібно встановити пташку "завжди запускати автоподбор" або перед збереженням натискати "оновити". Так само, якщо перед збереженням ви натиснули "роздрукувати", тоді при збереженні бланк переклад не буде на емейл нової пошти, з цього роздруковуйте відразу бланк або натискайте кнопку "відправити емейл". По модулях "дропшіпінг", якщо встановлено "дропшіпер постачальник" в цьому випадку при створенні замовлення, вам потрібно вибрати посередника. натискаєте контрагенти, натискаєте плюс, пишіть назву, і ставите галочку "швидкий фільтр" - це є умовою відображення дропшіпперов в даному вікні.
Опис відправок по системе Dropshipping
При створенні замовлення з Дропшіппінг, вам нужно вказаті суму вашого посередника. например если ви продаєте товар за 55 грн, а роздрібна ціна дропшіппера дорівнює 100 грн и если стоит накладення платіж, то посилка буде відправлена з сумою післяплати в размере 100 грн. а різніця буде відображена в звіті по дропшіпперам. если буде відправки по передоплаті на карту. если дата оплати не Варто, програма буде вважаті, что оплата получил посередником, в цьом випадка сума документа буде вірахувана Із суми, якові ви повінні Посередник. Альо если буде стояти дата оплати, тоді модуль буде вважаті, что ві получил оплату від посередника. в цьом випадка ніхто нікому НЕ винен. если ви працюєте за схемою "дропшіпер посередник", ставите галочку "дропшіппер посередник. в замовленні покупця поставте пташку біля постачальник І ШВИДКО фільтр. при віборі типу ціни, сума вашого постачальника автоматично підставіть в суму нова пошта, и різніця между вашою и его ціною буде відображена в звіті, якщо ваш клієнт забере посилку. якщо буде встановлена дата оплати і спосіб оплати "передоплата". то це означає, що ви отримали оплату і модуль зарахує, що ви повинні суму товару вашому постачальнику, якщо стоїть пташка "оплатив сел а вщіку "- це означає що суму 2000 грн ви оплатили постачальнику. і дана сума не буде відображена в звіті. Після закінчення декількох днів і оновлення статусів на замовлення зайдіть в звіти. Якщо ви є посередником, тоді зайдіть в дропшіпер-посередник, якщо ви постачальник , тоді перейдіть в "розрахунки з дропшіперам", вибираєте потрібну дату і натисніть сформувати. Модуль врахує, посилка була забрана або це було повернення, чи була передоплата і хто її отримав або відправка була накладеним, Якщо посилку не забрали, то з посередника вирахує стоимо з ть доставки в обидві сторони і в звіті відобразить фінальну суму, так само в звіті відображається коментар до замовлення. якщо ви натиснете "Відзначити оплату", тоді ці угоди перестануть відображається в звіті. Якщо потрібно ще раз подивитися звіт, перейдіть в налаштування, натисніть "показувати оплачені" і натисніть знову "сформувати".
Відправка відділення-адреса Новою Поштою
Якщо вам потрібно відправити адресну посилку. наприклад відділення-адреса. попередньо потрібно завантажити вулиці для кожного міста. перейдіть в "обмін даними ис перевізників" на вкладку "вулиці", вибирайте потрібне місто, і натисніть "заповнити", потім натисніть "зберегти", тепер в замовленні покупця вибирайте потрібний місто, пишіть назву вулиці і номер будинку. Якщо буде відправка адрес-відділення, аналогічно завантажте попередньо вулиці вашого міста, далі перейдіть в "операції", довідники, контрагенти доставки, знайдіть свого контрагента відправника, натисніть редагувати, перейти, адреси доставки, створити, пишіть назву, вибирайте місто і вкажіть свою адресу . натисніть зберегти. далі перейдіть в обмін даними ис перевізників, настройки, адреса відправника та вибирайте свою адресу. тепер при створенні замовлення можете вказувати технологію доставки "адреса-відділення".
Завантаження замовлень з Prom.ua
Далі я покажу настройку обміну з сайтом на прикладі пром.юа і редагування імпортованих замовлень або створених вручну. Переходимо в "обмін замовленнями", вибираєте назву організації, адреса сайту my.prom.ua і далі ви можете додавати необмежену кількість магазинів на пром.юа, так само можна вказати назву джерела, який буде відображений у колонці "замовлень покупців", в поле "ключ" вводите ключ обміну, який знаходиться в особистому кабінеті пром.юа, якщо при спробі завантажити замовлення пише, що невірний ключ, поновіть ключ на проме, змініть в налаштуваннях і натисніть зберегти. переходимо в "завантаження", вибираємо потрібну дату і тиснемо "Завантажити замовлення", замовлення потрапляють в папку "продано". переходимо в замовлення, дзвонимо клієнту, підтверджуємо відправку, міняємо статус замовлення на "чекає відправки" або "чекає оплати", при необхідності вказуємо вага. зберігаємо. за аналогією з другим замовленням ... при необхідності у вкладці додатково, ви можете змінити одержувача. наприклад якщо відправка буде на чоловіка і т.д, в поле "одержувач необов'язково" вкажіть нового одержувача. при необхідності перевірте метод оплати, тип зворотного доставки, грошовий переказ або передоплата, так само можна змінити платника доставки і зворотної доставки, зберігаємо. з чекає відправки тепер можна вивантажити замовлення на нову пошту. Завантаження з xml для прома, дозволить імпортувати всі ваші товари зі збереженням структури каталогу, з зображеннями, описом, властивостями, артикулом, кодом товару, назвою і цінами. Імпорт через дану обробку дозволить без проблемно вивантажувати на пром ціни і доступність товарів, так як код товару не буде змінений. Модуль прома, без наших доробок вивантажує змінені коди товарів і товари на проме дублюються. А наш модуль вивантажує коди товарів, ті ж, що і були на проме. І будьте уважні, перед вивантаженням товарів і цін в налаштуваннях прома вкажіть які саме властивості товару повинні оновитися. Що б отримати посилання обміну, перейдіть в пром, експорт-імпорт товарів, експорт, експорт на Яндекс.Маркет, згенеруйте yml посилання і всавьте її сюди. посилання буде мати такий вигляд. вкажіть тип цін, таймаут. таймаут потрібен при імпорті зображень, при великій кількості товарів пром може блокувати імпорт, завдяки чому вкажіть таймаут 10 секунд, кількість запитів 200. якщо у вас вже є усі товари або частина товарів в номенклатурі, тоді можна вказати властивість, по якому товар буде ідентифікований, що б не створювалися дублі. Ідентифікація можлива за кодом товару, артикулу або назвою. У вашому випадку це швидше за все артикул або найменування, так як код товару з'являється тільки після імпорту товарів з прома, далі можна включати ідентифікацію за кодом товару, так як він 100% унікальний. Якщо пром все таки блокує імпорт, натисніть "не завантажувати картики", в цьому випадку можете прибрати таймаут і імпортувати всі товари.