Як підвищити впізнаваність бренду

1. Рівні впізнаваності бренду - поінформованість користувачів
2. абсолютне незнання
3. Знання з підказкою
4. Знання без підказки
5. TOP OF MIND
6. Навіщо підвищувати впізнаваність бренду
7. Як підвищити впізнаваність бренду
8. Ефективні методи підвищення впізнаваності бренду
9. 1. Контент поза сайтом
10. 2. Подання бренду в соціальних мережах
11. 3. Контекстна реклама
12. 4. Канал на YouTube
13. 5. Просування бренду силами цільової аудиторії

Автор: Юлія Федотова

«Шеф-редактор блогу GetGoodRank, веб-аналітик, блогер.
Пошукове просування не дасть результатів, якщо ваш потенційний покупець нічого про вас не знає. Підвищуючи впізнаваність бренду, ви знижуєте конкурентність в пошуковій видачі, а також підвищуєте довіру і лояльність користувачів. А це вірні ознаки високої конверсії »

Навіщо дбати про впізнаваності бренду? І що це взагалі таке?

Впізнаваність бренду - це рівень обізнаності ваших потенційних покупців про компанії, товарі чи послузі. Покупці - не експерт, вони схильні вірити заявам компаній про своїх продуктах. У момент здійснення покупки споживачем керує страх витратити гроші на неякісний товар, пригадати з вибором. Люди з більшою ймовірністю купують те, що їм хоч скільки-небудь знайоме.

У цьому огляді розглянемо рівні впізнаваності бренду, а також способи підвищення обізнаності потенційних покупців.

Рівні впізнаваності бренду - поінформованість користувачів

Існує три базових рівня обізнаності потенційних покупців про бренд: спонтанне знання, абсолютне знання, знання з підказкою. В даному випадку резонно запропонувати четвертий рівень обізнаності - абсолютне незнання.

абсолютне незнання

Користувачі нічого не знають про компанію, продукт, послугу. Згадка бренду не викликає ніяких асоціацій. Рівень довіри критично низький. Імовірність покупки мала.

Знання з підказкою

Користувач згадує про продукт тільки при його згадуванні. Знання з підказкою говорить про те, що користувачам бренд відомий, але стосунки у них не складаються. Рівень довіри низький. Імовірність бренду програти конкурентам висока, а ймовірність покупки мала.

Знання без підказки

Користувач назве бренд, якщо назвати йому тип продукту, наприклад «шоколад» (Оленка), «пошуковик» (Яндекс, Google).

TOP OF MIND

Найвищий рівень впізнаваності. Бренд стає загальною назвою. Шоколадне яйце з іграшками-сюрпризами всередині випускають багато компаній, але називають їх в основному кіндерами, тому як безперечним лідером ніші є Kinder Surprise.

Інший приклад - підгузники Pampers. Pampers - це бренд, назва підгузників. Але сьогодні часто будь-які підгузники називають памперсами.

Навіщо підвищувати впізнаваність бренду

Не існує ізольованого каналу для просування бренду. Завжди буде конкуренція. Навіть якщо вам вдасться зайняти ТОП-1 пошукових систем, сниппет сайту в пошуку буде оточений рекламними посиланнями, а під провідною позицією ТОПу, пошуковик покаже ще 9 не менше релевантних запиту і спокусливих для користувача сайтів.

Високий рівень знання підвищує конкурентні переваги сайту у видачі. Користувачі схильні вибирати з видачі той сайт, який вони знають, так вони економлять час і знижують ризик придбання неякісного товару.

Рекомендації GetGoodRank: Щоб максимально підвищити впізнаваність бренду у видачі, використовуйте логотип бренду в якості фавікона, або створіть фавікон з фірмовим символом або в брендових кольорах, якщо використовувати логотип не представляється можливим.

Використовуйте в заголовку просуває сторінки назва бренду. Важливо, щоб назва бренду згадувалося в сніпеті.

Дізнатися, як створити якісний сниппета

Впізнаваність бренду також говорить про ефективність просування і розкрутки. Якщо ви вкладаєте гроші в просування, а ваша цільова аудиторія про вас нічого не знає, значить, що щось іде не так. Підвищуючи впізнаваність бренду, ви також просуваєте компанію або продукт в маси.

Як підвищити впізнаваність бренду

Існує безліч методів просування бренду в маси. Маркетологи стверджують, що вибір стратегії підвищення впізнаваності бренду необхідно засновувати на типі продукту або послуги.

GetGoodRank рекомендує відштовхуватися немає від характеристик товару або цілей бренду / компанії, а від цільової аудиторії, її потреб і місць проживання в інтернеті.

Що толку, якщо взуття, за словами і досвіду маркетологів, краще просувати в Instagram, якщо бренд випускає ортопедичні черевики для старшого покоління, які не використовують цю програму.

Щоб підвищити впізнаваність бренду, хотілося б сказати про нього там, де мешкає його цільовий споживач.

Ефективні методи підвищення впізнаваності бренду

Пропонуємо вашій увазі 5 ефективних методів підвищення впізнаваності бренду.

1. Контент поза сайтом

Розміщення якісних матеріалів рекламного характеру, корисних і актуальних для цільової аудиторії. Для цього необхідно вивчити попит, виявити болю і проблеми цільової аудиторії, і запропонувати рішення в публікованих постах.

Наприклад, бренд LEGO чітко потрапив в аудиторію, розмістивши свої промо-пости в стрічці спільноти Babyblog (клуб сучасних мам і планують ними стати). При цьому бренд веде чесну політику по відношенню до користувачів співтовариства. Всі пости позначені «Промо», що говорить про його рекламний характер. З іншого боку для підвищення довіри аудиторії, пост створюється від імені «учасниці» спільноти.

Іншим прикладом розміщення контенту поза сайтом є популярний б'юті-блог Косметіста.

Пости брендів про сезонні знижки, розпродажі, нові продукти, вигідні пропозиції хоч і носять неприкритий рекламний характер, але б'ють чітко в ціль. Це співтовариство відвідують дівчатка, дівчата, жінки, яких цікавлять об'єктивні відгуки на продукти. Це клієнти, готові до покупки. Треба їм просто показати товар. І вони ваші. Цей пост переглянули вже понад 5000 разів, він не виключається зі стрічки і завжди буде доступний в пошуку сайту.

Переваги: об'єктивна вартість, чітке потрапляння в цільову аудиторію.

Недоліки: потрібен ретельний аналіз цільової аудиторії. Наприклад, рекламні відеоролики на Babyblog викликають обурення серед учасниць.

2. Подання бренду в соціальних мережах

Створення власної групи - одна з основних задач при запуску онлайн бізнесу, але для охоплення більшої цільової аудиторії необхідно представити бренд в групах партнерах (рекомендаційні пости), групах-конкурентах (коментування).

Переваги: абсолютно безкоштовне просування, якщо не використовувати платні методи і послуги.

Недоліки: трудовитрати. Інтерес цільової аудиторії в соц. мережах НЕ прикутий до одного бренду, у активного користувача соціальних мереж близько 200 груп, поновлення яких регулярно з'являються в новинній стрічці. Тому необхідно постійно нагадувати про себе цінними постами і повідомленнями.

3. Контекстна реклама

Цей спосіб дозволяє максимально автоматизувати процес просування бренду. Ваші пости, ролики, графіка розміщуються на сайтах Медійній мережі Google, якщо тематика сайту відповідає тематиці сайту, що просувається бренду.

Переваги: мінімум зусиль і часу, об'єктивна вартість.

Недоліки: бренд згадується в рекламному блоці, що автоматично знижує рівень довіри аудиторії.

4. Канал на YouTube

YouTube визнаний 4й пошуковою системою світу. Його активна аудиторія складає більше 1 мільярда людей. Переклад веб-сайтів на більш ніж 76 мов світу і адаптований під мобільні пристрої. YouTube популярнішим будь кабельної мережі телебачення в США.

Сьогодні не можна упустити цільову аудиторію вашого сайту, яка постійно мешкає на YouTube. Створення каналу і вивантаження відеороликів на сайт безкоштовна, а сучасні програми дозволяють створювати відеоролики навіть без наявності професійного обладнання та режисерських навичок.

Більш того, ролики Вивантажувані на YouTube можуть також використовуватися для інших соціальних мереж. Цікавий, що чіпляє ролик стає об'єктом вірусного поширення. Навіть якщо користувач не є вашим потенційним клієнтом, але ролик йому сподобався, він обов'язково порекомендує його своїм друзям.

Переваги: додатковий охоплення аудиторії, новий формат контенту

Недоліки: тільки якісний відеоролик приверне увагу і перетвориться в об'єкт вірусного маркетингу. А хороший ролик коштує грошей.

Катерина Ерошина, спікер школи вебмайстрів Яндекс, навпаки, говорить, що відео ролики власного виробництва (не професійні, без залучення акторів і використання декорацій) викликають більше довіри. При цьому не варто забувати, що ролик повинен бути якісним.

Навіщо додавати відео на сайт? Дізнайтеся зараз!

5. Просування бренду силами цільової аудиторії

Рекомендації працюють краще будь-якої реклами. Користувач більше повірить відкликання реального покупця про якість продукту, ніж рекламному ролику.

Багато брендів пропонують блогерам з великою кількістю передплатників свої продукти для тестування і створення відкликання. Блоггер ділиться власним досвідом використання товару або послуги, брендового пропозиції. Це виглядає як рекомендація, а не як пряме рекламне нав'язування.

Переваги: ефективність і простота. Вам достатньо лише запропонувати блогеру зробити огляд товару або послуги (навіть сайту або сервісу). Як правило, це безкоштовно.

Недоліки: як правило, блогери не продають свою думку, а воно не завжди може збігатися з тим, що ви хочете почути про свій продукт / бренд.

Високих вам позицій, і нехай прибуде з вами ТОП!