Связаться с нами

  • (097) ?601-88-87
    (067) ?493-44-27
    (096) ?830-00-01

Статьи

Як створити чат-бота на Facebook?

  1. Коли потрібно створювати чат ботів?
  2. Як створити чат бота
  3. Що потрібно враховувати при створенні месенджер бота для Фейсбуку
  4. 5 платформ для швидкого створення ботів
  5. ChattyPeople

Чат боти зараз використовуються в багатьох месенджерах і Facebook Messenger - не виняток. Для сторінки компанії наявність чат бота не те, щоб необхідно, але зручно. Вони полегшують роботу персоналу, скорочують час на відповіді на повідомлення, виключають людський фактор і зайві емоції в листуванні, а так як бот відповідає миттєво, рейтинг вашої сторінки також підвищується. За допомогою чат бота можна взагалі відмовитися від адміністратора, який відповідає на повідомлення. Але, на жаль, не в усіх галузях. Іноді буває потрібен і більш індивідуальний підхід.

Іноді буває потрібен і більш індивідуальний підхід

Коли потрібно створювати чат ботів?

Після створення сторінки на Фейсбуці, бажано відразу ж налаштувати її роботу. Ви повинні продумати, хто буде відповідати на повідомлення користувачів: адміністратор або ж бот. Чат ботів варто створювати, коли у ваших передплатників практично однакові питання: в який час ви працюєте, яка ціна вашої послуги, чи можна оформити доставку і так далі. Таким чином чат бот стає незамінним консультантом особливо для інтернет-магазинів.

Як створити чат бота

Для того, щоб створити чат бота у вас є два варіанти. Якщо ви нічого не тямите в програмуванні, то краще найняти програміста, який розробить вам чат бота. Такий бот буде дуже якісним, він буде враховувати безліч варіантів розвитку подій, по-різному реагувати і, можливо, навіть навчатися. Але такі боти коштують дорого, і мало хто хоче морочитися над їх створенням.

Другий варіант - це зробити бота самому за допомогою візуальних платформ. Про які ми розповімо трохи пізніше.

Що потрібно враховувати при створенні месенджер бота для Фейсбуку

Перед тим як створювати Facebook Messenger Bot, проаналізуйте кілька десятків діалогів з передплатниками. Подивіться, які питання вони зазвичай задають, як реагують, які додаткові питання у них виникають після ваших відповідей. Обов'язково потрібно переглянути всю логічний ланцюжок. Ваш бот для Фейсбук повинен вести розмову до завершення, і щоб людина залишилася задоволений. Враховуйте також манеру спілкування ваших передплатників.

Краще, щоб бот спілкувався на одному рівні з клієнтом, використовував зрозумілі будь-якій терміни і не був занадто складним. Спростіть людям спілкування з вашим ботом. Не потрібно створювати 18 варіантів відповіді, тому що так треба. Задавайте уточнюючі питання.

5 платформ для швидкого створення ботів

Pandorabots

  • безкоштовний
  • підтримує багато мов
  • швидкість створення
  • той, якого навчають
  • має великі бібліотеки контенту і мовні інтерфейси

Flow XO

  • якщо створити одного бота на Facebook, його можна буде додати і в інші месенджери
  • створений для людей, які не знають код
  • безкоштовний для 5 ботів

ManyChat

  • безкоштовний
  • простий у використанні
  • не вимагає знання програмування
  • багатоплатформовий
  • якщо людина почала спілкуватися з ботом, він відразу ж стає передплатником

ChatFuel

  • інтуїтивно зрозумілий функціонал
  • безкоштовний
  • інтеграція з іншими платформами

ChattyPeople

  • не вимагає знання коду
  • швидкість і простота створення
  • інтеграція з Shopify

Підписуйтесь на наш Telegram-канал і будьте в курсі нових статей.

На нашому Instagram-каналі ви знайдете багато навчальних відеороликів для новачків.

на YouTube-каналі багато відеороликів про SMM.

Коли потрібно створювати чат ботів?
Коли потрібно створювати чат ботів?

Новости

Как сделать красивую снежинку из бумаги
Красивые бумажные снежинки станут хорошим украшением дома на Новый год. Они создадут в квартире атмосферу белоснежной, зимней сказки. Да и просто занимаясь вырезанием из бумаги снежинок разнообразной

Пиротехника своими руками в домашних
Самые лучшие полезные самоделки рунета! Как сделать самому, мастер-классы, фото, чертежи, инструкции, книги, видео. Главная САМОДЕЛКИ Дизайнерские

Фольгированные шары с гелием
Для начала давайте разберемся и чего же выполнен фольгированный шар и почему он летает дольше?! Как вы помните, наши латексные шарики достаточно пористые, поэтому их приходится обрабатывать специальным

Все товары для праздника оптом купить
Как сделать правильный выбор в работе, бизнесе и жизни, о котором никогда не придется жалеть. Мы хотим рассказать вам об удивительной и очень простой технике 7 вопросов, которые позволят оценить ситуацию

2400 наименований пиротехники
В последние десятилетия наша страна может похвастаться появлением нескольких десятков отечественных производителей, специализирующихся на выпуске пиротехники. Если вы сомневаетесь, какой фейерверк заказать,

Как сделать из бумаги самолет
 1. Самолеты сделанный по первой и второй схеме являются самыми распространенными. Собирается такое оригами своими руками достаточно быстро, несмотря на это самолет летит достаточно далеко за счет свое

Надувные шарики с гелием с доставкой
На праздники часто бывают востребованы воздушные шарики, надутые гелием. Обычно, их покупают уже готовыми (надутыми) и привозят на праздник. Или, приглашают специалистов, которые приезжают и надувают

Аниматоры на детские праздники в Зеленограде
Уж сколько раз твердили миру…Что готовиться ко дню рождения нужно заранее, а не бегать в предпраздничный день угорелой кошкой. Нельзя впихнуть в 24 часа дела, рассчитанные на недели. К празднику нужно