Як розблокувати картку Ощадбанку: можливі причини

1. причини блокування
2. як розблокувати
3. Скільки часу буде потрібно
4. Отримання коштів з рахунку заблокованої картки
5. перевипуск карти

З метою забезпечення безпеки грошових коштів банки настійно рекомендують своїм клієнтам блокувати карти в разі їх втрати або розкрадання. Іноді через деякий час втрачений платіжний інструмент знаходиться, і його можна продовжувати використовувати після скасування раніше зробленої блокування. Для цього необхідно зробити певні дії. У цій статті розберемося, як розблокувати картку Ощадбанку.

причини блокування

Для початку розглянемо випадки, при яких проводиться припинення дії платіжного інструменту:

1. З ініціативи власника - у випадках розкрадання, втрати або при підозрі, що PIN-код або реквізити пластика потрапили до зловмисників.
2. При тричі невірно введеному PIN-коді карта автоматично блокується на 48 годин.
3. Автоматизована система банку зафіксувала операції, які викликають підозру на шахрайські дії.
4. Використання карти на території іноземної держави.
5. Закінчення строку дії платіжного інструменту, зазначеного на його лицьовій стороні.
6. На вимогу співробітників ФССП згідно з винесеною судовим рішенням про стягнення заборгованості на користь третіх осіб або організацій.
7. Блокування кредитки через скасування раніше наданого ліміту або наявності прострочених платежів.

В даний час передбачена можливість швидко розблокувати картку Ощадбанку, якщо сам заблокував через «Мобільний банк», особистий кабінет «Сбербанк Онлайн» або гарячу лінію банку. У всіх інших випадках необхідно з'ясувати точну причину заморозки рахунки і вжити заходів до його активації:

1. Погасити заборгованість згідно з судовим рішенням і надати з місцевого відділення ФССП довідку про повне зняття раніше пред'явлених претензій.
2. Якщо блокування сталася з ініціативи банку, вас чекає зустріч з співробітниками служби безпеки фінустанови. Проблема буде вирішена тільки після підтвердження, що всі операції були здійснені на законних підставах.
3. Перед поїздкою за кордон слід попередити співробітників Ощадбанку по гарячій лінії про майбутні транзакції на території конкретної держави.
4. Компанії з закінченим терміном дії підлягає заміні.

як розблокувати

Важливо відзначити, що розблокувати картку Ощадбанку через «Сбербанк Онлайн» або сервіс «Мобільний банк» неможливо. Ви можете відновити платоспроможність свого пластика, скориставшись одним із таких варіантів:

1. Завітати до найближчого відділення Ощадбанку з паспортом, де потрібно буде заповнити спеціальний бланк заяви.
2. Найшвидший спосіб розблокувати ощадбанківську карту - це звернення на гарячу лінію за номером 8-800-555-55-50 або 900 (для дзвінків з мобільних телефонів). Ответившему оператору необхідно назвати свої паспортні дані, номер пластика і кодове слово, яке було внесено під час заповнення анкети для отримання банківської карти. Кодове слово вказується тільки при отриманні першого платіжного інструменту в Ощадбанку і зберігається на весь період обслуговування.
3. Для того щоб розблокувати кредитну карту через інтернет, необхідно повністю погасити прострочену заборгованість і сплатити всі пені і штрафи. Однак при цьому банк має право знизити ваш індивідуальний ліміт на отримання позикових коштів.

Скільки часу буде потрібно

Якщо процедура блокування була ініційована власником карти, вона буде активована вже через кілька хвилин після подачі відповідної заявки. У разі помилки з введенням PIN-коду дію платіжного інструменту відновлюється автоматично, але тільки через дві доби. Можливість скорочення цього терміну на прохання власника пластику в даний час не передбачена.

Отримання коштів з рахунку заблокованої картки

Якщо ви за своєю ініціативою призупинили платоспроможність пластика, для зняття грошових коштів з його рахунку необхідно звернутися в касу найближчого відділення Ощадбанку з паспортом. В цьому випадку заморожуються всі операції з рахунком, крім можливості отримати готівкові кошти через співробітника банку.

Якщо тричі введено неправильний код при використанні банкомату або платіжного терміналу в магазині, банк блокує тільки операції, для здійснення яких потрібно буде ввести PIN, - зняття готівкових коштів, безготівкові платежі в роздрібних торгових точках і використання терміналів Ощадбанку. У такій ситуації є можливість скористатися особистим кабінетом «Сбербанк Онлайн» для переказу грошових коштів на інший рахунок, здійснення онлайн-оплати через інтернет.

перевипуск карти

У разі блокування через закінчення терміну дії платіжного інструменту або його втрати клієнту видається нова карта, яка прив'язується до поточного рахунку замість старої. Вона активується в момент отримання і повністю готова до використання. Раніше підключення послуги «Автоплатеж» і «Мобільний банк» переходять на новий пластик і використовуються за колишніми параметрами.

Компанії - як розблокувати: Відео