Як зробити замовлення

1. Вибір міста вильоту і прильоту
2. Вибір дати початку і кінця подорожі
3. Кількість пасажирів і клас перельоту
4. вибір перельоту
5. Інформація про пасажирів і оформлення бронювання
6. авторизація
7. Способи оплати та збереження замовлення

На сайті OZON.travel можна швидко забронювати авіаквиток, вибравши з безлічі рейсів міжнародних і російських компаній. Як це зробити? Буквально в кілька простих кроків.

Вибір міста вильоту і прильоту

У формі бронювання вкажіть міста вильоту і прильоту. Для цього поставте курсор в біле поле «Звідки» і почніть вводити назву міста вильоту (система підставить варіанти). Виберіть місто зі списку. Після цього вкажіть місто прильоту в поле «Куди». Також можна ввести IATA-код аеропорту.

Якщо вам потрібен квиток туди-назад, додайте місто повернення. Для цього виберіть пункт «Назад» в меню під назвами міст і введіть в новому полі назву. За замовчуванням в полі буде вказано місто вильоту.

Якщо ваш маршрут включає кілька міст, додайте їх, вибравши «Продовжити маршрут». Щоб видалити останнє місто, натисніть на хрестик вгорі праворуч в поле з його назвою.

Можлива ситуація, коли ви прилітаєте в одне місто, а потім їдете, наприклад, на машині в інший, з якого знову відлітаєте літаком. Такий маршрут називається «незавершений кругової» (open jaw). Щоб купити квиток для такої подорожі (open jaw ticket), виберіть в меню «Розімкнути маршрут». У нові поля додайте міста маршруту.

Щоб почати новий пошук і видалити всі введені дані, натисніть «Скинути» у верхньому лівому куті форми бронювання.

Вибір дати початку і кінця подорожі

Вкажіть дати початку і кінця подорожі. Для цього введіть дати вручну в поле «Коли» або відзначте в календарі справа. Щоб вибрати інший місяць, використовуйте стрілки вгорі і внизу календаря.

Кількість пасажирів і клас перельоту

Щоб додати пасажирів, виберіть у лівому нижньому кутку форми фігурку, що відповідає типу пасажира: дорослий, дитина від 0 до 12 років з місцем, немовля до 2 років без місця. Кожен дорослий пасажир може взяти з собою тільки одного немовляти без місця. В одному замовленні може бути не більше 4 пасажирів (не рахуючи дітей без місця).

Якщо ви летите з дитиною молодше двох років, ви самі маєте право вибирати, до якої категорії його віднести - немовляти або дитини. Квиток на немовляти, як правило, коштує значно дешевше, але окреме місце такому пасажирові не надається - він летить на руках у супроводжуючого його дорослого. Квиток на дитину дорожче, зате маленькому пасажиру буде надано окреме місце на весь час польоту.

Вік дитини вказується на момент закінчення поїздки. Тобто якщо на дату вильоту дитині 11 років, а на момент повернення вже виповниться 12 - квиток на нього необхідно бронювати як на дорослого старше 12 років.

За замовчуванням клас подорожі - економічний. Якщо вам потрібен бізнес-клас, виберіть його зі списку в нижній частині форми.

Щоб запустити пошук, натисніть на стрілку «Знайти» в помаранчевому полі праворуч.

вибір перельоту

Авіаквитки автоматично сортуються по зростанню, починаючи з найдешевших. Ціна остаточна, включаючи податки і збори, за всіх пасажирів, в рублях. Якщо ви хочете подивитися для порівняння ціну в доларах або євро, виберіть валюту в випадаючому списку. Можна додатково відфільтрувати варіанти перельотів по авіакомпанії, кількості або тривалості пересадок. Щоб подивитися квитки тільки однієї авіакомпанії, виберіть її зі списку «Всі авіакомпанії» у верхній частині сторінки. Якщо ви не хочете здійснювати велику кількість пересадок, виберіть потрібне обмеження в випадаючому списку «Рейси прямі і з пересадками» у верхній частині сторінки. Якщо вас цікавлять тільки рейси з короткими пересадками, виберіть необхідне обмеження тривалості пересадок в випадаючому списку «Будь-який тривалості».

На сусідні дати можуть бути дешевші квитки. Подивитися їх можна в додатковому розділі «Ціни на сусідні дати» у верхній частині сторінки, натиснувши на посилання «подивитися ціни». Щоб повернутися до основного списку, натисніть на лінк «Закрити». У календарі цін можна відобразити ціни на квитки певних авіакомпаній або ціни на рейси без пересадок.

В основному списку квитків час вильоту для кожного відрізка подорожі позначено своїм кольором. Час прибуття вказано під часом вильоту дрібним шрифтом. У стикувальних рейсів показано максимальну кількість пересадок для кожного відрізка шляху. Щоб побачити детальну інформацію про переліт, натисніть на ціну або час в рядку з квитком. Щоб приховати інформацію про переліт і повернутися до основного списку квитків, натисніть на стрілку у верхній частині розділу з даними перельоту.

Вибравши квиток, продовжите бронювання, натиснувши на стрілку

Інформація про пасажирів і оформлення бронювання

Підлога

Вкажіть стать пасажира, клікнувши на символи "М" (чоловічий) або "Ж" (жіночий). Обрана іконка підсвічується кольором - блакитним або рожевим.

Прізвище та ім'я

Щоб забронювати квитки, введіть повні прізвище та ім'я пасажира пасажирів у відповідних полях, дотримуючись рекомендацій системи. Вводите імена латиницею або кирилицею, слідуючи підказкою. Ці дані будуть в проїзних документах, тому постарайтеся не допускати помилок.

Я лечу по Росії, чому система просить мене ввести прізвище та ім'я латиницею?

Багато російські авіакомпанії (в тому числі такі "гіганти", як Аерофлот, Трансаеро, Росія та інші) зберігають інформацію про вільні місця і цінах в міжнародних системах бронювання. Сайт попросить вас ввести прізвище та ім'я латиницею якщо ви вибрали одну з таких авіакомпаній і ваша бронь буде створена в одній з міжнародних систем бронювання - Amadeus або Sabre. Це не означає, що вам потрібен закордонний паспорт для здійснення цього перельоту. Зрозуміло, по Росії ви можете летіти по загальногромадянської паспорту.

Якщо у вас є закордонний паспорт або права - просто перепишіть прізвище та ім'я звідти. Якщо немає - скористайтеся наступною підказкою:

А - A З - Z П - P Ч - CH Б - B І - I Р - R Ш - SH В - V Й - Y (I) З - S Щ - SHCH Г - G К - K Т - T видання, Ь - Д - D Л - L У - U И - Y Е - E, YE М - M Ф - F Е - E Е - E, YE Н - N Х - KH Ю - YU (IU) Ж - ZH Про - O Ц - TS (TC) Я - YA (IA)

У будь-якому випадку, в таких ситуаціях авіакомпанії не пред'являють дуже суворих вимог до коректності транслітерації.

Громадянство, тип і номер документа

В поле "громадянство" введіть перші літери назви країни, громадянином якої ви є. Виберіть потрібну зі списку.

Після того, як громадянство вибрано, для наступного віконця сайт підставить тип документа "за замовчуванням".

Якщо ви громадянин Росії - для перельотів по Росії вам автоматично буде запропоновано "Паспорт Росії", для перельотів за кордон "Закордонний. Паспорт РФ".

Якщо ви громадянин іншої країни - типом документа за замовчуванням буде "№ Документа".

Щоб змінити тип документа, клікніть безпосередньо на назву документа, запропонованого вам "за замовчуванням" і виберіть необхідний документ зі списку.

Введіть серію та номер документа без пробілів і символу №.

Якщо ви летите по Паспорту Моряка чи іншого спеціального документу, що посвідчує особу - виберіть тип документа "№ Документа".

Номер іноземного паспорта вкажіть так, як він написаний в документі, але без пробілів.

До моменту бронювання квитків уточніть в компетентних органах (МЗС, консульство країни призначення і / або транзиту), з яким саме типом документа ви можете зробити переліт в обрану країну (при цьому також необхідно враховувати наявність або отсутвие пересадки).

Громадяни РФ можуть летіти за внутрішнім паспортом в наступні країни СНД: Білорусь, Киргизія і Казахстан. Для поїздки в усі інші країни необхідний закордонний паспорт.

Що робити, якщо дані закордонного паспорта ще не відомі?

Документи на дітей

Перш за все - до початку поїздки і до моменту покупки квитка уточніть, який саме тип документа потрібно дитині для польоту в ту чи іншу країну.

Свідоцтво про народження

Дитина - громадянин РФ, якому не виповнилося 14 років, може в'їхати за свідоцтвом про народження в Білорусію і Казахстан. У Киргизії неповнолітні діти можуть в'їхати за свідоцтвом про народження, до якого додається довідка або проставлений штамп про належність дитини до російського громадянства. Для відвідування інших країн необхідний закордонний паспорт.

Залежно від того, яку авіакомпанію ви виберете, сайт попросить вас ввести тільки цифри свідоцтва про народження або весь номер і серію цілком:

Порядок введення повного номера свідоцтва про народження наступний:

1. Римська цифра, яка вводиться латинськими буквами I, V, X (в англійській розкладці клавіатури).

2. Дві букви кирилицею.

3. 6 цифр.

закордонний паспорт

Нагадуємо, дитина може подорожувати без власного закордонного паспорта, тільки якщо він вписаний в закордонний паспорт одного з батьків старого зразка (видається на 5 років) і цей батько супроводжує дитину в поїздці. В цьому випадку в поле "номер документа" необхідно ввести номер закордонного паспорта батька, в паспорт якого вписана дитина.

Якщо ж у батьків дитини закордонного паспорта нового зразка (видаються на 10 років) - на маленького пасажира необхідно отримати персональний закордонний паспорт незалежно від його возвраста і того, вписана дитина в паспорти батьків чи ні.

Детальніше про поїздки з дітьми

Страхування

Одночасно з купівлею квитка ви можете оформити поліс страхування на час польоту (компенсація виплачується у разі втрати або псування багажу, затримки рейсу більше, ніж на 4 години, нещасного випадку в літаку або аеропорту) або поліс страхування від скасування поїздки. Для цього достатньо поставити галочку у відповідному віконці "Додати в замовлення".

Детальніше про страхування на час польоту

Докладніше про страхування від скасування поїздки

Аероекспрес

При купівлі квитків з вильотом з Москви або прильотом до Москви ви можете придбати квиток на Аероекспрес до аеропорту вильоту або з нього. Для покупки проставте галочку у віконці "Додати в замовлення".

Договір оферти на бронювання квитків на "Аероекспрес"

Електронна адреса та телефон

Вкажіть контактний номер телефону та адресу своєї електронної пошти. На вказану адресу електронної пошти ви будете отримувати повідомлення про етапи обробки вашого замовлення, а після того, як замовлення буде виконано - електронні квитки.

Ми рекомендуємо вказувати номер особистого мобільного телефону, так як в разі зміни розкладу на даний номер буде відправлено смс-повідомлення. Ми гарантуємо, що OZON.travel не надсилали і не буде розсилати на зазначені телефони ніяких рекламних повідомлень.
Завершіть бронювання, натиснувши на помаранчеву стрілку "Оформити замовлення" внизу екрана.

авторизація

Якщо ви робите перший замовлення на OZON.travel і не були зареєстровані під вказаними адресою на сайті OZON.ru - ми зареєструємо вас автоматично. Вашим логіном стане вказану адресу електронної пошти, автоматично згенерований пароль буде відправлений на цю ж адресу.

Якщо ви вже були зареєстровані під вказаними адресою на OZON.ru або OZON.travel, система запропонує вам ввести логін і пароль. Якщо ви забули пароль, натисніть на лінк «Згадати пароль», і він буде висланий вам на електронну пошту, вказану при реєстрації.

Способи оплати та збереження замовлення

Останній крок - вибір способу оплати. Після авторизації на останній сторінці ви побачите варіанти оплати і обмеження по часу оплати квитка. Уважно прочитайте інформацію про тимчасові обмеження, це може бути дуже короткий період часу (наприклад, лише кілька годин), протягом якого ви повинні оплатити квиток, інакше замовлення буде анульовано.

Якщо у вас є кошти на Користувача рахунку OZON.travel або бонуси програми «Тревелманія», ви можете використовувати їх для повної або часткової оплати замовлення. Якщо ви хочете оплатити замовлення частково, натисніть на лінк «Врахувати при оплаті» і введіть суму, яку хочете зняти з рахунку OZON.travel або кількість бонусів для оплати.

Детальніше про програму «Тревелманія».

Виберіть спосіб оплати та натисніть на кнопку «Оплатити» внизу, щоб перейти до оплати онлайн або отримати квитанцію на оплату.