8 порад, як правильно зняти житло з Airbnb

1. 1. Створити хорошу анкету
2. 2. Определись, яке житло потрібно, і правильно шукай
3. 3. Вивчи оголошення
4. 4. спиш з господарем
5. 5. поторгуйся
6. 6. Перевіряй пошту і SMS
7. 7. Якщо щось не влаштовує, вимагай вирішення питання або повернення грошей
8. 8. Залиш відгук сам, отримай відгук у відповідь

На відпочинку і в робочих поїздках ми знімаємо житло с. Два роки тому мені про цей сервіс розповів родич, я вже познайомив з ним редакцію UiP . З Airbnb ми знаходили житло в Одесі, Львові, Тбілісі, Мадриді, Гонконгу, Мумбаї та інших містах. Завдяки цьому сервісу нам вдалося зняти затишну квартирку в Берліні і вчасно встати в чергу за iPhone 6 . Кожен рада в статті - частина нашого досвіду.

Airbnb - простий і надійний сервіс, є ще й неабияким. Через нього в недовгострокового оренду здаються більш 500 000 будинків, квартир і кімнат в 192 країнах і 33 000 містах. Зняти можна величезну віллу і ліжко в кімнатці, з дуже специфічними умовами і взагалі без них, часом з приємними бонусами і часто за адекватною вартості - конкуренція адже велика.

Ще одна особливість Airbnb в тому, що в сервісі приймає рішення не тільки шукає житло людина, але і господар. Якщо ти йому не сподобаєшся, покажешся ненадійним, то швидше за все отримаєш відмову в оренді.

1. Створити хорошу анкету

Пройшовши реєстрацію в додатку на iPhone або на веб-сайті Airbnb, що не полінуйся гарненько оформити анкету. Обов'язково вкажи свої контактні дані і додатковий телефон / email друга або родича - у господаря (хоста) і представників Airbnb повинна бути можливість зв'язатися з тобою в разі форс-мажору. Хороший знімок і біо сформують позитивний образ. Місце роботи додасть благонадійності. Незайвим буде прив'язати Facebook. А якщо хочеш максимально застрахуватися від відмови, підтвердь профіль. Українцям потрібно сфотографувати першу сторінку паспорта, в інших країнах також згодиться водійське посвідчення.

2. Определись, яке житло потрібно, і правильно шукай

У більшості міст знайдуться десятки якщо не сотні оголошень Airbnb, з них належить виокремити найбільш підходящі. Не зневажай при пошуку фільтрами. Обов'язково вкажи дати проживання і кількість гостей, опціонально - тип житла і діапазон цін. Крім того, варто відзначити важливі для тебе зручності: опалення, наявність кухні, інтернет, телевізор тощо. Система автоматично зіставляє кількість гостей з доступними в житло спальними місцями, але не ліжками - це варто врахувати.

Якщо використовуєш для пошуку браузер, застосуй фільтр по районам. Приїжджаючи всього на кілька днів до великого міста, не варто економити $ 10 на оренді, щоб потім витрачати ці ж гроші і купу часу на дорогу з околиці до центру.

Будь готовий до того, що з навіть ідеальним за всіма ознаками варіантом може не скластися. А тому підбери відразу декілька відповідних кімнат, квартир або будинків.

3. Вивчи оголошення

Анкети на Airbnb гранично інформативні. З фотографіями, коротким і докладним описом житла, переліком зручностей і вичерпною інформацією по вартості. Коли задається період оренди та кількість гостей, система автоматично підраховує суму до оплати. Вона включає вартість оренди за кожен день, плату за прибирання і комісію сервісу.

Дані в анкеті і прикріплені фотографії повинні відповідати дійсності, інакше постоялець має право вимагати повернення коштів або заміни житла.

Вивчивши основні відомості, берись за відгуки та рейтинг. Їх можуть залишати тільки ті користувачі Airbnb, хто вже скористався послугами цього хоста, так що причин не довіряти оцінкам немає. Також варто звернути увагу на реакцію хоста на коментарі - швидко чи відповідає, як реагує на похвалу і критику.

Наостанок подивися. Їх в Airbnb п'ять і вони визначають, за який час і в якій кількості можна повернути гроші в разі відмови від житла. Чи умови стануть вагомим аргументом при виборі, і все ж варто спочатку розуміти, на що розраховувати в разі скасування поїздки.

4. спиш з господарем

Навіть якщо господар дозволяє миттєве бронювання (яке не потребує його згоди), варто йому спершу написати. А в разі, якщо орендується кімната в будинку або ліжко, зробити це потрібно неодмінно.

У повідомленні бажано стисло представитися, розповісти про мету поїздки і постояльців, назвати дати і час приїзду / від'їзду. А вже після задати тебе питання: швидкий чи в квартирі інтернет, чи є посуд для повноцінної готування, який розмір матраца ліжка і його жорсткість. Можна розпитати про транспортну розв'язку і попросити позичити велосипед - в більшості хости доброзичливі, з радістю йдуть на контакт і допомагають туристам. Адже вони зацікавлені в тому, щоб ти провів час добре і залишив позитивний відгук.

Процедура розсилки листів навіть десяти хостам в Airbnb реалізована зручно. Система запам'ятовує останні повідомлення і автоматично додає його в кожен новий чат, тобі залишається ввести мінімальні корективи і натиснути "відправити".

5. поторгуйся

З господарями можна і потрібно торгуватися, особливо якщо орендуєш житло на тривалий термін. Запропонувати свою ціну варто після завершення знайомства в листуванні і підтвердження хостом готовності тебе прийняти. Давати якісь рекомендації про розмір знижки не візьмуся, але нам вдавалося заощадити до 4% вартості житла.

Якщо господар погоджується на нову ціну, відразу ж в листуванні він робить тобі "Спеціальна пропозиція" оренди з новою вартістю.

6. Перевіряй пошту і SMS

Добре, ти знайшов квартиру, поспілкувався з господарем і оплатив оренду - попереду пару днів, тиждень або місяць очікування поїздки. Стеж за листами та SMS. Дуже малоймовірно, але може щось трапитися і господар зробить відмову, про що прийде повідомлення на контакти в обліковому записі. Чи варто говорити, що цю інформацію бажано отримати якомога швидше?

7. Якщо щось не влаштовує, вимагай вирішення питання або повернення грошей

Як би продумано, добре і надійно все не було організовано в Airbnb, неприємні ситуації трапляються. Господар може "злегка" прикрасити гідності своїх апартаментів, показати неактуальні знімки, здати квартиру брудної або без істотного для тебе (і обумовленого заздалегідь) зручності. Всі підстави для повернення коштів або надання тобі іншого житла описані в документі.

Якщо твоя ситуація в списку, потрібно або домовитися з господарем, або звернутися в цілодобову підтримку сервісу. Її працівники розглянуть питання і в разі визнання хоста неправим або відшкодують тобі сплачені кошти, або підшукають аналогічне житло на дні, що залишилися оренди. На звернення є 24 години з моменту поселення, постоялець повинен аргументувати свої претензії. Роби фотографії та відео всіх недоліків, знімай скріншоти листування, зберігай інші підтвердження домовленостей з господарем.

8. Залиш відгук сам, отримай відгук у відповідь

Повернувшись додому, неодмінно постав житла оцінку і напиши відгук. Якщо господар був привітним, квартира затишною, а район порадував тебе великою кількістю розваг і відмінною транспортною розв'язкою, розкажи про це іншим користувачам Airbnb. А заодно запропонуй зручний маршрут для прогулянки з дитиною і краще кафе поблизу - кому-то інформація може дуже стати в нагоді. І, навпаки, якщо щось не сподобалося, що не мовчи про це.

І будь готовий, що господар напише відгук про тебе.