10 видів контенту, які збільшують трафік і призводять клієнтів

1. # 1 - Статті в стилі How to
2. Як правильно підготувати статтю в стилі How to
3. # 2 - Інтерв'ю з експертами
4. Як підготувати хороше інтерв'ю
5. Що важливо пам'ятати
6. # 3 - Рецензії
7. Розповім свою історію.
8. Як написати хорошу рецензію?
9. # 4 - Збірки корисних порад
10. Як скласти цікаву і корисну добірку
11. При складанні добірок я завжди використовую наступну структуру:
12. Ділюся списком найпопулярніших по відвідуваності добірок мого блогу:
13. Як знайти питання, що хвилюють цільову аудиторію
14. В цьому випадку вам знадобляться наступні способи:
15. # 2 - Анкетування своїх передплатників
16. # 3 - Моніторинг форумів і тематичних груп в соціальних мережах
17. # 6 - Кейси
18. Як написати кейс
19. Про що слід пам'ятати
20. # 7 - Історії
21. Як використовувати сторітеллінг в бізнес-контенті
22. # 8 - Хіт-паради
23. Як підготувати рейтинг, який залюбки читатимуть і поширювати
24. # 9 - Покрокові керівництва
25. # 10 - White papers
26. Як отримувати цільовий трафік за допомогою white papers
27. # 1 - Розсилка по партнерської базі
28. # 2 - Завантаження white papers в онлайн-бібліотеки і торренти
29. Підводячі підсумок

Ігор Манн колись сказав золоту приказку, пояснюючи чому завданням маркетингу є залучення та утримання клієнтів: «Ні клієнтів - немає продажів. Ні продажів - немає бізнесу. Коло замикається ».

Я це прислів'я адаптував під інтернет-маркетинг: «Ні трафіку - немає конверсії. Немає конверсії - немає прибутку. Немає прибутку - немає бізнесу ».

У маркетингу (а особливо в інтернет-маркетингу) є маса показників, які потрібно заміряти і тестувати, але фокусуватися завжди потрібно тільки на двох: трафік і конверсії.

В епоху інформаційного «передозу» і зашкалює реклами залишається не так вже й багато способів отримати цільовий трафік - зацікавлених покупців, готових викласти гроші за ваш продукт. На Заході тут же придумали альтернативу - контент-маркетинг.

Я задавав питання хлопцям, у яких навчався свого часу, яку користь приніс їм контент-маркетинг, і отримав наступні відповіді:

• Контент-маркетинг допомагає створювати коло зацікавлених покупців, яких не потрібно переконувати в покупці свого продукту. Варто лише відправити лист з посиланням на оплату.
• Контент-маркетинг збільшує трафік і дозволяє сайту потрапляти на перші сторінки видачі в Google
• Контент-маркетинг підкреслює професіоналізм компанії і дозволяє формувати відносини з лідерами думок

Чи варто дивуватися, що в Америці контент-маркетинг використовують мало не в кожній сфері: починаючи від автомобільних техцентров і закінчуючи церквами?

У СНД контент-маркетинг тільки починає набирати популярність.

Є ряд компаній і підприємців, які створили собі ім'я, в першу чергу, за рахунок контент-маркетингу. Серед них я завжди виділяю Студію Дениса Каплунова , компанію Texterra і LpGenerator , А також освітні портали Нетологія і Zillion .

Чи не для хвастощів скажу, що свій проект я також розвинув виключно за рахунок контент-маркетингу, не витративши ні копійки грошей на його просування.

Сьогодні я хочу підняти завісу і розповісти про 10 видах контенту, які призводять найбільше трафіку на мій сайт, а також поділитися, як створювати кожен з них.

Примітка: до статті я підготував кілька додаткових матеріалів, які допоможуть підвищити ефективність вашого контенту. Щоб завантажити їх, натисніть сюди >> .

# 1 - Статті в стилі How to

Як ви думаєте, що люди шукають найчастіше в інтернеті? У більшості випадків, це питання, як щось зробити.

Як вилікувати бронхіт?

Як поклеїти шпалери?

Як встановити нову тему на сайт?

Думаю, ви й самі не раз вбивали один з подібних питань в надії знайти статтю, в якій було б докладно описано, як вирішити вашу проблему. Це і є завдання статті, написаної в стилі How to.

Як правильно підготувати статтю в стилі How to

Перш ніж, почати писати подібну статтю необхідно точно відтворити портрет клієнта: зрозуміти його проблеми і визначити бажання. Ви повинні за руку провести його з точки А в точку Б і покроково пояснити, як вирішити його проблему.

Правда, є один важливий нюанс.

Як ви думаєте, що відрізняє просто хорошого лікаря від справжнього експерта-фахівця?

Хороший лікар просто розповість, як вилікувати хворобу, а експерт - крім цього, розповість про причини появи хвороби, її наслідки та методи профілактики.

Кому з них ви будете більше довіряти?

Точно також ви повинні відноситься до підготовки статті в стилі How to. Її структура повинна бути такою:

1. Проблема. Причини її появи і наслідки
2. Рішення
3. Кроки. Як втілити рішення в життя
4. висновок

Перш ніж писати статтю в стилі How to, найкраще з самого початку підготувати чек-лист і розписати в ньому кожен крок. Це допоможе вам не упустити будь-яку з важливих деталей.

У своєму блозі я часто пишу подібні статті. Подивіться на кілька прикладів:

# 2 - Інтерв'ю з експертами

У будь-якій галузі є лідери думок. Люди, за якими стоять тисячі послідовників: фанатів, читачів, передплатників. Будь-яка інформація про них завжди затребувана: її чекають, із задоволенням читають і діляться з друзями.

Тому, взяти інтерв'ю у лідера думок або експерта в галузі - відмінний спосіб привернути до себе увагу цільової аудиторії, так як самі експерти охоче діляться інтерв'ю зі своїми читачами.

Для будь-якого підприємця це можливість отримати цільовий трафік і завоювати повагу і визнання.

Як підготувати хороше інтерв'ю

Для того, щоб інтерв'ю вийшло дійсно цікавим, недостатньо просто підготувати список питань і відправити їх експерту. Вам потрібно буде виконати серйозну підготовчу роботу. Вона містить в собі:

• Аналіз цільової аудиторії: її інтереси і проблеми
• Аналіз попередніх інтерв'ю експерта. Вам потрібно буде уникати питань, які вже задавалися експерту і підготувати унікальні
• Продумати формат: аудіо або текст. Вам також потрібно буде прорахувати, скільки приблизно часу можуть зайняти відповіді на питання.

Тільки після цього, можна зв'язуватися з експертом і просити про інтерв'ю.

Що важливо пам'ятати

Перед тим, як опублікувати інтерв'ю, завжди потрібно зробити невелике превью:

• Уявити експерта і розповісти про його досягнення
• Розповісти про існуючі проблеми ЦА і чому саме цей експерт хороший в їх вирішенні
• Розповісти про що піде мова в інтерв'ю

Після того, як інтерв'ю буде опубліковано, не забудьте попросити експерта поділитися ним зі своєю аудиторією. Таким чином, ви значно збільшите шанси отримати цільовий трафік.

PS У своєму блозі я недавно публікував інтерв'ю з Іллею Рабченко . Обов'язково почитайте його і подивіться на структуру питань.

# 3 - Рецензії

Рецензії - ще один хороший спосіб привернути цільову аудиторію.

По-перше, люди часто шукають рекомендації, що почитати. По-друге, ринок настільки переповнений «порожніми і водянистими» книгами, що читачі щоб заощадити свій час і гроші, змушені переглянути кілька рецензій на книгу, перш ніж зважитися купувати її.

Користуючись цим, ви можете легко акумулювати цільову аудиторію навколо свого ресурсу.

Розповім свою історію.

Вперше, я задумався про те, щоб вести блог в кінці 2011 року. Тоді я створив акаунт на безкоштовній майданчику blogger і просто писав в блозі про все підряд, не замислюючись про темах.

Якраз в той період, я дуже багато читав (в середньому 5-6 книг на місяць), і у мене з'явилася ідея ділиться думкою про прочитані книги в блозі. Через якийсь час, мої рецензії потрапили на очі видавництвам Манн, Іванов і Фербер і Balance business books . Рецензії їм сподобалися і вони запропонували співпрацю: книги в обмін на об'єктивні і докладні рецензії.

Гріх було не погодитися

З тих пір пройшло більше 3 років. За цей проміжок я встиг написати більше 100 рецензій і оформити їх в окремий блок на сайті - «Корисні книги» . Блок розбитий на підкатегорії:

Моїм читачам зручно вибрати потрібний розділ і знайти рецензію на книгу, яку вони хотіли б почитати.

До сих пір кожна з рецензій щодня призводить нових читачів на мій блог!

Залишається питання: як написати рецензію, яку захочуть читати?

Як написати хорошу рецензію?

Під час написання рецензії я дотримуюся такої схеми:

1. Вступ. Зазвичай тут я розповідаю невелику передісторію, чому я вибрав книгу
2. подання книги
3. Про що йде мова в книзі. У цьому блоці я розповідаю про ключові ідеї книги
4. Підсумки. Тут я висловлюю свою думку і вказую, кому і в яких випадках книга може бути корисна
5. Цитати. Якщо з книги мені вдалося набрати з десяток цікавих цитат, я також додаю їх в рецензію.

Нижче ділюся списком своїх рецензій, в яких ви зможете відстежити, як я використовую цю структуру на практиці:

# 4 - Збірки корисних порад

Збірки люблять читати все. Вам, напевно, неодноразово зустрічалися статті з заголовками, які починалися зі слів «7 способів», «5 корисних порад» або «15 інструментів».

Ці статті мають магічним властивістю притягувати читацьку аудиторію.

Здавалося б, інтернет засипаний подібними статтями і читачі наситилися ними. Але практика показує, що добірки корисних порад є одним з кращих типів контенту для залучення трафіку.

Люди продовжують читати добірки і охоче діляться ними в соціальних мережах. Тому, якщо ви ведете блог, як мінімум 40% вашого контенту повинні складати подібні збірки і хіт-паради, про які ми поговоримо нижче.

Як скласти цікаву і корисну добірку

Перед тим, як готувати матеріал, вам знову потрібно повернутися до портрету свого клієнта.

Яку проблему вирішує ваш продукт або послуга? З якими питаннями і труднощами в роботі вони регулярно стикаються?

Попрацюйте над цими питаннями і подумайте, якими порадами ви можете спростити життя своєму читачеві.

Наприклад, якщо вашою цільовою аудиторією є початківці блогери, ви можете скласти список з 25 корисних плагінів, які полегшать роботу з блогом. Таким чином ви збережете читачеві багато часу, яку він би витратив на пошуки і тестування плагінів.

При складанні добірок я завжди використовую наступну структуру:

• Вступ і анонс. На початку статті я завжди розповідаю, чому вирішив написати на цю тему, а також коротко анонсують, що чекає читача в статті.
• Перерахування рад. Я детально розповідаю про кожній раді, обгрунтовую його ефективність і показую, як застосувати на практиці.
• Висновок. Я підводжу підсумок, про що говорилося в статті і чому кожен з наведених рад є корисним.

Я також дотримуюся правилом 40%, тому кожну 3 статтю пишу у вигляді вибірки (ця стаття теж не виняток ).

Ділюся списком найпопулярніших по відвідуваності добірок мого блогу:

# 5 - Відповіді на питання

Ще один хороший спосіб привернути увагу читачів і потенційних клієнтів - статті в форматі відповідей на питання. Використовуючи цей вид контенту ви вбиваєте відразу 2 зайців:

1. Залучаєте увагу цільової аудиторії, відповідаючи на найбільш поширені та актуальні питання
2. Формуєте довіру і показуєте свій професіоналізм, віддаючи в якості відповідей корисні поради та рекомендації

Як знайти питання, що хвилюють цільову аудиторію

Зазвичай я отримую від читачів з десяток питань кожен день на свій email. Найцікавіші з них я відбираю і публікую в рубриці «Поштова скринька».

Ви можете ознайомитися з 2-ма останніми випусками:

Безумовно, якщо ваш сайт ще не сильно популярний, безліч запитань від читачів чекати не варто. Тому, вам самим потрібно буде зайнятися їхнім пошуком.

В цьому випадку вам знадобляться наступні способи:

# 1 - Реєстрація на вебінари експертів у своїй галузі і відстеження питань учасників

Слідкуйте за питаннями, які задають учасники під час вебінарів. Виписуйте їх і зберігайте в окремий файл.

# 2 - Анкетування своїх передплатників

Якщо у вас вже є невелика база передплатників, ви можете створити невеликий опитувальник на google disk. Після чого відправити своїм передплатникам посилання з проханням заповнити опитувальник або ж прямо поставити запитання, які проблеми їх хвилюють на даний момент.

# 3 - Моніторинг форумів і тематичних груп в соціальних мережах

Ще один спосіб знайти запитання потенційних клієнтів - заглянути на тематичні форуми або площадки типу Ответы@Mail.ru . Там ви гарантовано знайдете масу інформації.

Крім самих форумів можна також пошукати тематичні групи в соціальних мережах і подивитися, чи залишають там питання учасники групи.

# 6 - Кейси

Кейси - один з кращих способів переконати клієнта, що ви здатні якісно вирішити його проблему. Адже саме через кейси ви розповідаєте про свій досвід, або про досвід своїх клієнтів.

Кейс йде рука об руку зі статтями How to. Але, якщо в останній ви часто розповідаєте про різні радах допомагають вирішити певну проблему, то в кейсі ви розповідаєте про застосування цих кроків на практиці і отриманих результатах.

Кейси відмінно виступають в ролі соціального доказу в сфері услуг.Ви можете показати результати клієнта до використання послуги і після, а також розповісти, що саме ви робили для досягнення результату.

Хорошим кейсом, як показує практика, читачі охоче діляться в соціальних мережах, що дозволяє залучити новий цільовий трафік.

Як написати кейс

При підготовці кейсів я використовую наступну структуру:

• Опис проблеми і труднощів, з якими зіткнувся
• Опис варіантів рішення
• Застосування рішення на практиці крок за кроком
• Висновок, чому це рішення було ефективним

Про що слід пам'ятати

Коли пишіть кейс важливо не переборщити з самопіаром.

В першу чергу, фокусуйтеся на проблемі клієнта і детальному описі її рішення, а не на показі того, які ми класні. Інакше, ваш кейс буде виглядати дуже рекламно, і читач відразу ж зрозуміє, що вашою метою був продаж своїх послуг, а не бажання йому допомогти.

Також намагайтеся писати кейси «живою мовою», розбавляйте текст історіями.

Нікому не цікаво читати сухий академічний текст. Люди люблять історії, люди запам'ятовують історії, люди діляться історіями. Почитайте обов'язково книгу Анет Сіммонс «Сторітеллінг» , А також подивіться, як я використовую цю структуру і правила в своїх кейсах:

# 7 - Історії

У минулому пункті я не дарма торкнувся сторітеллінг. На Заході, після того як контент-маркетинг став невід'ємним інструментом будь-якого інтернет-проекту, сторітеллінг став способом формування своєї спільноти і виділення на фоні інших конкурентів.

Я довго аналізував блоги кращих західних інтернет-маркетологів: Нілу Патела, Ноа Кагана, Брайана Діна, Брайана Харріса, Невіла Медхори, Брендана Данна, Джона Морроу.

Більш того, під час навчання у Джона на курсах Serious Bloggers Only , Він переконав мене, що історії повинні складати мінімум 30% всього контенту. Це підтверджувалося статистикою і аналізом понад 1000 статей: контент, що мав історії отримував в рази більше соціальних дій (переглядів, коментарів, лайків).

Зараз я можу сміливо сказати, що величезні аудиторії топ-блогерів були сформовані значною мірою завдяки унікальному авторському стилю і використання сторітеллінга при написанні бізнес-контенту.

Знаю, що багато хто може зараз сказати, що ментальність наших людей дуже сильно відрізняється від Заходу.

Щоб перевірити цей факт я зв'язався зі своїм товаришем Іллею Рабченко , Засновником бізнес-спільноти клуб Директорів (Що налічує більше 90 000 учасників у Facebook) і поставив йому питання, який контент має найкращий відгук (лайки, репости, коментарі) в Клубі.

Ілля тут же відповів: бізнес-контент у форматі історій, і відправив мені скріншот однією з недавно опублікованих в Клубі статей у вигляді докази.

Упевнений, це найкраще підтвердження ефективності сторітеллінга.

Як використовувати сторітеллінг в бізнес-контенті

Я завжди керуюся такими правилами:

• Писати на мові цільової аудиторії. Чим ближче ви будете до читача, тим сильніше зачепите його своєю історією
• Взяти близьку аудиторії проблему і описати в деталях її причини та способи вирішення
• Показати, що ви такий же простий і жива людина, як і читачі. Вони повинні розуміти, що якщо ви змогли це зробити, то і у них вийде.
• Додавати емоцій. Потрібно писати «живим» мовою - ніхто не любить сухе перерахування фактів.

Подивіться, як я використовую сторітеллінг на практиці в наступних статтях:

# 8 - Хіт-паради

Коли я тільки починав вивчати контент-маркетинг, то вважав, що найбільшою популярністю користується навчальний контент. Чим глибше і детальніше написаний матеріал, тим більше відгуку він отримує у аудиторії.

Я серйозно помилявся!

Під час навчання у Джона Морроу (я вже згадував про них вище), ми аналізували різні типи і формати контенту. Як виявилося, абсолютно у всіх нішах найпопулярнішим типом контенту були різні рейтинги і хіт-паради!

Пам'ятаю, як Джон запитав: «Як ви вважаєте, за рахунок чого глянцеві журнали досі відмінно продаються?» Висновок був очевидним - за рахунок публікації в кожному номері різних рейтингів і хіт-парадів.

В контент-маркетингу відбувається те ж саме.

Компанії, періодично публікують різні рейтинги і хіт-паради отримують божевільний трафік.

Подивіться приклад ось цього поста:

Рейтинг 60 обов'язкових до прочитання блогів про здоровий спосіб життя зібрав понад 30 000 лайків і репоста!

Як підготувати рейтинг, який залюбки читатимуть і поширювати

Щоб ваш рейтинг або хіт-парад став вірусним, рекомендую використовувати такі правила:

• Завжди пам'ятайте про інтереси цільової аудиторії. Складайте рейтинги, які будуть цікаві їм, а не вам
• Намагайтеся згадувати в рейтингу відомі компанії або лідерів думок. Якщо вони поділяться вашим постом зі своєю аудиторією, додатковий трафік вам гарантований
• Фокусуйтеся на користь. Хіт-парад або рейтинг не повинен бути рекламним - піклуйтеся, в першу чергу, про інтереси аудиторії. Якщо пост їм сподобається, вони і так їм поділяться

До речі, перші 2 місця за відвідуваністю в моєму блозі займають саме статті, написані в форматі рейтингу:

# 9 - Покрокові керівництва

Ще один тип контенту, який, немов магніт, притягує цільової трафік - це покрокові керівництва.

Много контент-маркетологи часто плутають їх зі статтей в стилі How to и не розуміють відмінностей один від одного. Тому я вирішив пояснити принципові відмінності.

Завдання статті в стилі How to - пояснити, як вирішити якусь невелику і вузьку проблему. Вище, ми розбирали, що вона повинна складатися з проблеми, методу і кроків її рішення.

Завдання покрокового керівництва - вирішити велику і важку проблему клієнта, тому покрокове керівництво часто складається з набору статей How to.

Поясню на прікладі.

Уявімо, що ви ведете блог про використання програми Evernote .

Вашу цільову аудиторію можуть хвилювати різні питання про використання програми. Одним з них може бути питання, як створити набір блокнотів.

У цьому випадку, на допомогу читачеві ви можете написати детальну статтю, в якій покроково розписати процес створення набору блокнотів.

Але у читачів може бути і більш серйозна проблема - як використовувати Evernote для підвищення особистої продуктивності. Для вирішення такої проблеми, ви можете написати докладний покроковий керівництво, в якому опишіть всі нюанси і тонкощі використання програми Evernote.

Якщо подивитися на статистику мого блогу, то покрокові керівництва також знаходяться в десятці найбільш відвідуваних статей. Ділюся найпопулярнішими:

# 10 - White papers

Я завжди кажу, що white papers - невід'ємний інструмент в системі залучення клієнтів і продажів.

Невеликий електронний звіт або книга просто магічно впливають на клієнта - якщо звіт дійсно корисний і допомагає вирішити проблему клієнта, як мінімум, його довіру ви отримаєте! А це запорука майбутніх продажів!

Я багато пишу і розповідаю про користь white papers (почитайте ось Цю статтю и цю презентацію ), Тому тут зосереджуся лише на те, як отримувати цільовий трафік з їх допомогою.

Як отримувати цільовий трафік за допомогою white papers

Зазвичай, компанії керуються наступним принципом: пишуть white papers, викладають на сайт і чекають лидов. Безумовно, це необхідно робити, але такий метод - пасивний, і він не призводить трафік на сайт.

Щоб white papers також приводили трафік (активний метод залучення клієнтів), я рекомендую використовувати такі стратегії:

# 1 - Розсилка по партнерської базі

Якщо у вас є партнери, які працюють з вашою цільовою аудиторією, гріх не скористатися їхньою допомогою. Зв'яжіться з ними, розкажіть про новий white papers і його користь для їх передплатників, попросіть їх розіслати white papers по своїй базі.

Рекомендую також заздалегідь підготувати лист для передплатників, щоб партнеру залишалося всього лише скопіювати його в свій сервіс розсилок.

При цьому не забудьте доповнити white papers посиланнями на сайт, посадочні сторінки і профілі в соціальних мережах. Не варто розраховувати, що скачавши white papers читачі масово кинуться шукати вашу компанію за назвою. Спростіть їм завдання!

# 2 - Завантаження white papers в онлайн-бібліотеки і торренти

Онлайн-бібліотеки, як і торренти, відмінно індексується пошуковими системами.

Якщо назва вашого white papers містить ключове слово, за яким ваша компанія може бути знайдена в інтернеті, то викладений в онлайн-бібліотеку або на торрент white papers має відмінні шанси потрапити в руки цільової аудиторії.

Покажу на своєму прикладі.

Після того, як я написав електронну книгу «Конвеєр клієнтів. Як залучати та утримувати клієнтів », ми відправили її всім онлайн-бібліотекам.

Я спеціально додав до назви книги фразу «як залучати й утримувати клієнтів» адже саме це є найболючішим питанням моєї ЦА і саме по ньому мій сайт найчастіше знаходять в інтернеті.

Через кілька тижнів, після того, як бібліотеки залили книги, моя електронна книжка потрапила на 2-е і 3-е місця видачі в Google за запитом «як залучати й утримувати клієнтів».

Так як в книзі маса посилань на різний контент в моєму блозі, я щодня отримую пристойний цільової трафік з цього каналу.

Завантажити та прочитати мої white papers ви можете тут: http://books.azinkevich.com/conveyorclient.html

Підводячі підсумок

У своїй практиці я використав не тільки ці 10 типів контенту - були також інфографіки, презентації та ще кілька форматів. Але цільовий трафік і клієнтів я отримував саме завдяки 10 вищепереліченим форматам:

1. Статей в стилі How to
2. Інтерв'ю з експертами
3. рецензій
4. Добірками корисних порад
5. Відповідей на питання
6. кейсів
7. Хіт-парадів
8. історіям
9. покроковим посібникам
10. White papers

Це не означає, що ви повинні відмовитися від інших форматів - навпаки, пробуйте і тестируйте. Адже дуже багато залежить від вашої ніші і цільової аудиторії.

Але обов'язково збережіть собі мій список. Ці види контенту приносять відмінні результати не тільки у мене, а й у деяких моїх клієнтів в таких сферах, як дизайн, інтернет-маркетинг, фінанси і бухгалтерія, копірайтинг, продажу та менеджмент.

Щоб закріпити матеріал я підготував для вас кілька додаткових матеріалів:

• Як правильно скласти чек-лист до публікацій
• Покрокова інструкція по створенню невеликий електронної книги
• Чек-лист для підготовки вірусного контенту

Ви можете завантажити їх тут >>>