10 ідей, як зробити свій сайт краще, ніж у конкурентів

1. додайте інтерактивності
2. Впровадити заклики до дії
3. Оптимізуйте все під мобільні
4. Дізнайтеся, що змушує людей залишати сайт
5. Покажіть особистості
6. Замініть «ми» і «наш» на «ви» і «ваш»
7. Надихайтеся іншими галузями
8. А як щодо дизайну?
9. Замовте юзабіліті-аудит
10. Робіть складні речі
11. Вивчайте своїх конкурентів

власник студії
засновник сервісу

Немає такого проекту, який не можна зробити краще. На будь-якому сайті можна виділити як добре опрацьовані моменти, так і ті елементи, які вимагають поліпшення.

Якщо ваш сайт корисний для користувачів, цікавий їм і пропонує цінну інформацію або можливості, він буде таким і для пошукових систем. Кращими в своїй ніші завжди стають не ті ресурси, у яких вдаліше оптимізовані метатеги або статті з великою кількістю символів, а ті, які становлять велику цінність для своєї цільової аудиторії.

Якщо ви хочете зробити свій сайт краще, ніж у конкурентів і домогтися того, щоб він займав вищі позиції в результатах пошуку, почніть з того, щоб зробити його краще для користувачів. Є кілька перевірених способів, як цього домогтися.

додайте інтерактивності

Крім відвідуваності є ще одна важлива метрика - залученість. Безпосередньо або опосередковано показник залученості впливає на безліч метрик, зокрема - коефіцієнт конверсії та поведінкові фактори.

Незважаючи на велику кількість трафіку на сайті, то, як він конвертується, залежить саме від якості юзабіліті і рівня залученості відвідувачів у взаємодію з ресурсом.

Інтерактивні елементи можна реалізувати як найпростішими методами, наприклад, додавши відео на посадочні сторінки або прикріпивши опитування до статей, так і задіяти більш складні формати. Наприклад, замовити розробку калькулятора або міні-ігри, а потім скористатися їхнім досвідом на сайті.

З огляду на той факт, що одним це заважає зробити лінь, а іншим - небажання вкладати додаткові бюджети, можна розглядати даний пункт як відмінний спосіб виділиться на тлі конкурентів.

Впровадити заклики до дії

Важливий момент для комерційних проектів. Задумайтесь: коли користувачі переходять на ваш сайт, чи знають вони що їм робити далі? CTA-елементи (Call To Action - заклик до дії) є тими самими напрямними і вказують на наступний крок, який користувач повинен зробити на сторінці.

Ось кілька прикладів:

Не варто очікувати, що відвідувачі вашого сайту самі виконають ті дії, які вам потрібні. Прямо їм це запропонуйте! Ті, кому це не потрібно, все одно подібні заклики проігнорують, а ось по зацікавленим користувачам показник конверсії виросте.

Це відмінна можливість отримати більше продажів, лидов або просто переглядів сторінок. А головне - ефект від подібних дій нескладно відстежити, і шляхом регулярних експериментів можна знайти оптимальне для себе рішення.

Оптимізуйте все під мобільні

В умовах зростання частки мобільного трафіку практично у всіх нішах якісна оптимізація будь-якого сайту під перегляд на мобільних пристроях є об'єктивною необхідністю.

Google готує поступовий переклад пошукових алгоритмів на mobile-first індекс, а статистика говорить, що понад 60% відвідувачів сайту, які мали проблеми з його мобільного версією, навряд чи знову на нього повернуться. А більше 40% такої аудиторії просто перейдуть на сайти конкурентів.

Будучи власником сайту, у якого все ще немає адаптивної версії дизайну, я б як мінімум почав турбується. Так що перевірте чи все у вас добре за допомогою таких сервісів, як Iloveadaptive.ru і Mobile Website Speed ​​Testing , І при необхідності виправте помилки.

Крім використання перерахованих сервісів, не зайвим буде ручками вбити адресу сайту на своєму ж смартфоні і спробувати зручність роботи з ним на особистому досвіді.

Дізнайтеся, що змушує людей залишати сайт

Утримання користувачів на сайті - завдання не менш важливе, ніж їх залучення. Який толк, якщо ви збільшите бюджет на просування в кілька разів, але продажу все одно будуть бажати кращого через високого показника відмов і інших чинників, які змушують людей закривати вкладку в пошуках кращого життя і повертатися до пошукової видачі.

Відсортуйте сторінки сайту за такою метриці, як показник відмов і час перебування відвідувача, і визначте, які з них є найслабшими в цьому плані:

Потім постарайтеся подивитися на них очима відвідувача - чи є там досить розгорнуті відповіді на питання, під які вони оптимізовані? Чи зручна подача інформації і візуальне оформлення? Порівняйте їх з аналогічними сторінками з ТОПу видачі і подумайте, що можна поліпшити.

Також рекомендую активувати Вебвізор в Метриці і подивитися кілька записів візитів по важливим посадковим, це теж може допомогти виявити проблему. Наприклад, справа може бути зовсім не в юзабіліті або тексті, а в якихось технічних помилках.

Покажіть особистості

Є проста істина, яка актуальна як для оффлайн, так і для онлайн-бізнесу: люди хочуть працювати з людьми. Якщо у вас комерційний сайт, особливо в сегменті послуг - додайте йому персоналізації.

Зробіть розширену сторінку «Про компанію», на якій поділіться історією створення та розвитку свого бізнесу, місією і планами на майбутнє. Додайте фото офісу / виробництва, співробітників за роботою, зробіть фотозвіт після цікавого заходу. Покажіть, хто ви є.

Навіть за рахунок цих, здавалося б, невеликих дій можна якісно виділитися на тлі одноманітних корпоративних сайтів, зробивши свій ресурс більш атмосферним.

Замініть «ми» і «наш» на «ви» і «ваш»

Бажаючи справити враження на потенційних клієнтів, при створенні текстів для сайту багато хто потрапляє в небезпечну пастку самомилування. «Ми лідери в галузі N ...», «Наші переваги включають ...» і т. Д. І таких прикладів можна навести дуже багато.

Справа в тому, що ті, хто потребує ваших послугах, хочуть, щоб ви зрозуміли саме їх потреби і запропонували рішення. Тому зведіть до мінімуму згадка «ми» і «наш», замінивши їх на «ви» і «ваш».

На прикладі кейсів, спрямованих на клієнтів, зацікавлені користувачі можуть бачити, як ви вирішуєте проблеми і допомагаєте своїм замовникам на практиці.

Така зміна на перший погляд може здатися зовсім незначним, але підсвідомо це робить відчутний вплив на те, як люди сприймають вас і ваш бізнес.

Надихайтеся іншими галузями

На перегрітому ринку гра в стилі «зроблю так само, як і у конкурентів» в кінцевому підсумку може не дати видатних результатів. Більш цікавий спосіб опинитися на крок попереду інших гравців - вивчити лідерів інших галузей. Інновації і фичи, які спрацювали у них, повністю або частково можна застосувати і у себе.

Якщо ви є власником інтернет-магазину аксесуарів для смартфонів, це не означає, що ви не зможете нічого навчитися у того ж 220-volt.ru. Багато власників сайтів працюють в інтернеті досить давно, щоб на практиці протестувати практично всі можливі схеми і визначити ті з них, які працюють.

Коли ми працювали над черговою версією сайту нашого сервісу SEO-Reports.ru (по автоматизації звітності в digital), ми вивчали не тільки схожі продукти, але і сервіси і стартапи з інших суміжних ніш. На основі цього приймалися рішення, які блоки додати на сайт, а потім експериментували і з порядком їх розташування.

Звичайно, є певний ризик, що запозичена ідея не дасть результатів. Але навіть в світі великого бізнесу і транснаціональних корпорацій ця схема працює. Досить подивитися на ринок месенджерів або смартфонів, щоб в цьому переконається.

Занадто багато сайтів виглядають так само, як і їхні конкуренти в ніші. Якщо ви хочете добитися того, щоб користувачі вас запам'ятали, потрібно задуматися над тим, щоб виділиться з натовпу.

А як щодо дизайну?

Думаєте, дизайн не важливий? Спробуйте тоді продати елітний шоколад, обернувши його замість яскравої обкладинки в рулон туалетного паперу. Той самий момент, коли люди судити будуть саме по одягу, що не заморочуючись над тим, щоб перевірити вміст.

Щоб вивести сайт на наступний рівень, не обов'язково навіть запускати маховик глобального редизайну. Можна внести ряд змін, які здатні істотно поліпшити його в естетичному плані:

• додайте якісні зображення там, де вони доречні, але відсутні, і замініть там, де вони явно застарілі і погані;
• поекспериментуйте зі шрифтами і їх параметрами - вдало підібраний шрифт може надати глибоке вплив на зовнішній вигляд ресурсу;
• використовуйте яскраві візуальні елементи, наприклад, значки і різного роду CTA (заклики до дії);
• також значки можна використовувати замість слів, зобразити користувачам, що потрібно зробити або що їх чекає;
• поекспериментуйте з колірними схемами - іноді додавання кількох яскравих відтінків здатне ефективно «освіжити» сайт.

В цілому, дизайн відноситься до питань, які потрібно розглядати індивідуально. Іноді можна обійтися косметичними правками, а іноді дешевше буде просто переробити все з нуля.

Замовте юзабіліті-аудит

Для цього не обов'язково звертатися до профільного агентству, особливо якщо бюджет це не особливо дозволяє. Є простіші і швидкі способи отримати потрібний фідбек, наприклад, за допомогою спеціалізованих сервісів:

1. AskUsers.ru - сервіс, в якому можна отримати зворотній зв'язок від реальних користувачів у вигляді анкети з скріншот, відео і текстовим описом досвіду взаємодії. Асессоров можна відбирати за різними соціально-демографічними параметрами, щоб отримати відгуки від людей максимально схожих на вашу цільову аудиторію;

2. Usabilityhub.com - схожий за концепцією англомовний сервіс, який відрізняється по ряду опцій. Доступно декілька варіантів тестування: Five Second, Click Test, Question Test, Navigation Test, Preference Test. Подробиці по кожному з пунктів можна прочитати вже на самому сайті.

Як мінімум результати таких тестів повинні бути цікаві будь-якому власникові ресурсу. А головне, вони можуть допомогти зробити його дійсно краще. Потенційні вигоди від поліпшення користувацького досвіду величезні.

Робіть складні речі

Ви не замислювалися, скільки клієнтів дійсно впроваджують замовлені SEO-аудити? Я б не здивувався, якщо б це цифра була на рівні 20%, не більше. Люди завжди шукають легких шляхів, їм не подобається займатися тим, що вимагає додаткових зусиль.

Можна зробити сайт з десятком типових сторінок, а можна зробити такий же, але розвивати на ньому повноцінний блог. Можна використовувати скачаний десь безкоштовний шаблон, а можна купити преміум-тему або замовити розробку з нуля, реалізувавши адаптивний дизайн і якісну оптимізацію під мобільні. І таких прикладів, коли найчастіше вибирають найбільш простий шлях, можна навести багато.

Існує чимало способів зробити сайт краще, які вимагають серйозних інвестицій часу і грошей. Чим більше таких речей ви реалізуєте у себе, тим більшим буде ваш відрив від конкурентів. Що найцікавіше, в більшості випадків мова йде про разову роботі, але її реалізація забезпечує переваги в довгостроковій перспективі.

Вивчайте своїх конкурентів

Визначте їх сильні і слабкі сторони, вивчіть стратегію і порівняйте зі своїми діями. Автоматизовані сервіси - це добре, але працювати треба і руками. Можна створити звичайний файл в Excel / Google Docs, в якому винести в одну колонку сайти конкурентів (або конкретні сторінки), а по іншим колонкам рознести пункти, за якими буде проводиться аналіз.

Приклад такої таблиці по сторінці послуг:

Витративши час на аналіз, стає зрозуміло, що саме можна поліпшити. На прикладі цієї ж таблиці можна зробити кілька висновків:

• дизайн не так вже й важливий, але з його допомогою можна виділитися;
• список переваг і фото є не у всіх, хоча потенційному клієнту ця інформація може бути цікавою;
• відео та відгуки - саме та фішка, якої немає ні у кого з нашого списку, так що цим варто зайнятися;
• гарне портфоліо робіт - теж рідкість;
• крім опції зворотного дзвінка, ніякі інші інтерактивні елементи на сайтах конкурентів не використовуються. Зробивши навіть простенький калькулятор розрахунку вартості, вже можна розраховувати на хороший відгук.

При спробі впровадити додаткові елементи на сторінці робіть це акуратно, щоб уникнути інформаційного перевантаження. І в залежності від ніші, список пунктів в табличці може бути істотно більше, ніж на прикладі.

Займаючись розвитком свого сайту, думайте не тільки про його оптимізації під пошукові системи, а й про те, як зробити його краще для людей. Адже саме від ваших клієнтів залежить те, чи буде успішним ваш бізнес. І сподіваюся, моя стаття вам в цьому допоможе.

А які ще на вашу думку є способи зробити свій сайт краще, ніж у конкурентів? Поділіться своєю думкою в коментарях!