Сервіс таксі Uber збирається посилити перевірку водіїв

REUTERS

Сервіс для замовлення таксі з смартфона Uber посилить вимоги до водіїв і введе нові методи для перевірки їхніх даних. Про це йдеться в офіційному блозі Uber, передає Lenta.ru.

Uber не володіє автомобілями і не приймає на роботу водіїв. Сервіс працює як онлайн-майданчик, що сполучає водіїв з користувачами, що замовляють таксі зі смартфона. Компанія вирішила посилити перевірки після того, як один з водіїв таксі, які співпрацюють з Uber, биларестован в Індії за підозрою в згвалтуванні пасажирки.

Читайте також Вчені розробили додаток для смартфонів, що дозволяє перевірити зір будинку

«У листопаді команда з безпеки Uber початку дослідження, щоб виявити ринки, які потребують великих вкладень. У 2015 році ми розробимо нові програми безпеки і активізуємо існуючі », - йдеться в блозі.

Однією з ініціатив Uber будуть дослідження і розробки у сфері біометричних даних і верифікації голосу, мета яких - розробити інструменти для розширеної перевірки водіїв. Крім того, сервіс має намір надати пасажирам спосіб миттєво зв'язатися з командою Uber і зі своїми близькими в екстреній ситуації.

З точки зору перевірки інформації про водіїв, Uber зазначає, що в багатьох країнах за межами США цей процес ускладнений. У той же час, компанія має намір впровадити технології перевірки водіїв по всьому світу, включаючи тести на детекторі брехні і вимоги додаткових даних до ліцензій на комерційну діяльність.

«Звичайно, ніяка перевірка попереднього досвіду не може передбачити майбутню поведінку, і ніякі технології поки не можуть запобігти поганої поведінки. Однак наш обов'язок - використовувати всі наявні інструменти », - кажуть в Uber.

Читайте також З'явилася перша мобільна соціальна мережа для любителів алкоголю

Нарешті, Uber планує поліпшити роботу служби підтримки клієнтів - зокрема, до цієї команди приєднається колишній топ-менеджер Amazon Тім Коллінз. Крім того, стартап має намір створити команди в різних країнах світу, які будуть цілодобово приймати інформацію про інциденти під час поїздок.

Раніше влада Франції, Іспанії і Таїланду частково або полностьюз апретілі Uber вести операції в цих країнах, пояснюючи це недотриманням норм реєстрації та перевірки водіїв. Зберігається також заборона на роботу Uber в Нью-Делі, де стався інцидент з арештом водія.

Якщо ви знайшли помилку, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl + Enter