Сайт блокує Касперський. Як розблокувати сайт, заблокований антивірусом Касперського (KIS)?

Антивірус Касперського може блокувати доступ до сайту по ряду причин:

1. З сайту може поширюватися шкідливий код: віруси, троянські програми, програми-шпигуни
2. На сторінках сайту може розміщуватися спеціально підготовлений код, який використовує уразливість браузера і плагінів, щоб заразити комп'ютер відвідувача вірусом
3. При завантаженні сторінки сайту може завантажуватися ресурс (зображення, javascript) з зовнішнього сайту, вже знаходиться в базі шкідливих сайтів Антивірус Касперського.
4. На сайті можуть розміщуватися фішингові (підставні) сторінки, які крадуть паролі від особистих кабінетів інтернет-банкінгу, акаунтів соцмереж або електронної пошти
5. На сайті може розміщуватися контент, який Антивірус класифікує як "контент для дорослих". В результаті чого при включеному "Батьківській контроль" доступ до сайту буде заблокований.

Звідки береться шкідливий код на сторінках сайту? У більшості випадків причиною є злом сайту хакерами і розміщення на сторінках сайту шкідливого коду. Злом здійснюється на основі якоїсь вибірки, наприклад за результатами пошукової видачі або якоїсь базі сайтів, а не в результаті цільової атаки на замовлення конкурентів, як вважають більшість власників сайтів.

Хакер знаходить сайти з певними уразливими і масово зламує їх, розміщуючи на сторінках сайту віруси, код мобільних і пошукових редиректів або фішингові сторінки. На поширенні шкідливого коду і перенаправлення відвідувачів на різні "партнерки" хакери заробляють гроші.

Якщо ваш сайт заблокований Антивірусом Касперського, саме час задуматися про безпеку:

1. необхідно видалити шкідливий код з сайту. Для цього перевірте сайт сканером AI-Bolit в режимі "параноїдальний" і видаліть весь хакерський код і шкідливі вставки з бази даних і скриптів
2. Оновлення CMS сайту і плагіни, встановіть захист від злому на сайт
3. Надішліть сайт на перевірку в антивірусну лабораторію Касперського

Через кілька днів при відсутності шкідливого коду на сторінках Касперський видалить ваш сайт з антивірусних баз і після поновлення останніх сайт буде розблоковано.

Як відправити заявку на розблокування сайту в антивірусну лабораторію Касперського

1. Перейдіть на сторінку особистого кабінету https://my.kaspersky.com/ru/kpc/support/viruslab
   
2. Зареєструватися і увійти під своїм акаунтом - так заявка буде оброблена швидше
3. Виберіть у формі "Помилкове спрацьовування на веб-ресурс"
4. Заповніть поле з описом проблеми (приклад можна взяти з ілюстрації)
   
5. Надішліть запит

Зазвичай, заявка обробляється протягом одного-двох робочих днів.

Увага! Заявку слід відправляти тільки після видалення вірусу або редиректу з сайту. В іншому випадку сайт залишиться заблокованим, так як причина блокування була усунена.

Якщо через деякий час сайт знову заблокований антивірусом, значить шкідливий код повторно з'явився на сторінках сайту. Таке можливо, якщо уразливість, через яку сайт зламували, залишилася. Тому важливо не просто видалити шкідливу вставку з бази або шаблонів, але і встановити захист від злому, яка виключить повторному зараженню.

Якщо самостійно видалити шкідливий код і розблокувати сайт вам не вдається, зверніться до досвідчених веб-майстрам або фахівцям з інформаційної безпеки сайтів .