Facebook в Росії: найбільш відвідувані сторінки і бренди жовтня

Socialbakers опублікував жовтневий регіональний звіт, що містить нову метрику, новий формат, і саме значне вдосконалення, - бенчмаркінгу в представленій країні.

З часу останнього виходу свіжих результатів Q3 для соціально активних компаній, стали помітні нові умови, створені для того, щоб бренди відповідали новим критеріям. Соціально активні бренди зараз ранжуються за кількістю питань, на які вони відповіли, мінус питання, що залишилися без відповіді. У той же час, рейтинг відповідей бренду, який знаходиться в середній колонці, не повинен опускатися нижче 65%.

Нова шкала, додана в розділ, де оцінюються соціально активні компанії, - це час відповіді. Ця шкала дозволяє побачити середній час, який зайняв у компанії відповісти на питання користувача на своїй стіні.

Порівняйте вашу сторінку із середнім показником по країні!

Ми вважаємо, що одне з найбільших переваг для кожного професійного маркетингу, - це розуміння того, як йдуть справи у бренду в порівнянні з іншими. Для цього Socialbakers включили до звіту шкали за двома найбільш важливих розділів: середній рівень взаємодії (Average Engagement Rate), який показує середній рівень участі всіх брендів в представленій країні. Другий бенчмарк - це середній час відповіді (Average Response Rate), який показує, чи відповідає бренд користувачам, і з якою швидкістю. Ці критерії дозволяють менеджерам будь-якого місцевого бізнесу побачити те, як представлений бренд, і зрозуміти, що можна покращити.

У Socialbakers сподіваються, що їх регіональні звіти будуть оцінені по достоїнству. Як бонус, в компанії зараз готують кожен звіт в HTML форматі.

деталі звіту

Період: З 1 жовтня 2012 по 31 жовтня 2012

Залученість: Розраховувалася як середнє число лайків, коментарів і расшаренних постів в день, поділені на загальну кількість передплатників сторінки. Це відображає відсоток прихильників компанії, які в середньому взаємодіють з повідомленням на вашій стіні.

Час відповіді: Середній час, який знадобився компанії, щоб відповісти на пост передплатника на її стіні.

Кількість відповідей: Відсоток постів користувачів на стіні компанії, на які було отримано відповідь.

Завантажити повний текст дослідження в PDF можна тут