Call центр бронювання квитків на транспорт

Call центр для бронювання і продажу квитків на проїзд

Можливості контакт центру на платформі IP PBX Asterisk дозволяють агентству з продажу квитків значно прискорити час оформлення проїзних документів і збільшити число замовлених квитків по телефону.

Агентство з продажу авіаквитків і залізничних квитків приймає дзвінки від пасажирів, охочих вилетіти з одного пункту в інший. Прийнявши дзвінок, оператор колл центру квиткового агентства повинен швидко і детально поінформувати клієнта про дату і час вильоту рейсів, допомогти пасажиру вибрати відповідний рейс і забронювати квиток на літак або поїзд.

У пікові години, коли кількість дзвінків різко зростає, оператори можуть не встигати відповісти відразу всім абонентам. Asterisk дозволяє організувати чергу дзвінків і забезпечити абонентам комфортне очікування з'єднання з оператором.

Завдяки приємною музиці та зручному голосовому меню абонент з користю проведе час очікування, прослухавши повідомлення про спеціальні пропозиції та знижки, взявши участь в опитуванні або вікторині з розіграшем призів.

Коли в агентство з продажу авіа та залізничних квитків дзвонить постійний клієнт, оператор call center бачить на екрані картку клієнта з даними про раніше замовлених їм квитків. Оператор може привітати абонента на ім'я, а раніше збережена контактна інформація та дані про документи, що засвідчують особу, допоможуть оператору оформити квиток за більш короткий час.

Контакт центр для агентства з продажу квитків

49 900 руб.
39 900 руб., Ціна дійсна протягом вересня 2018 р

Контакт центр авіакомпанії

При замовленні авіаквитка пасажир повідомляє представника авіакомпанії номер свого телефону. Це дуже важливі дані для авіакомпанії, які обов'язково знадобляться в подальшому.

Call центр авіакомпанії на платформі Астеріск з успіхом вирішує такі завдання як оповіщення пасажирів про зміну часу вильоту і затримку рейсу, Автоінформування клієнтів по телефону і т.п. Засобами колл центру будь-яка авіакомпанія може і повинна підтримувати лояльність своїх клієнтів, пропонуючи їм спеціальні умови і даруючи бонуси.

СМС центр авіакомпанії - це ще один канал для спілкування з пасажирами. З його допомогою можна миттєво оповістити пасажирів про будь-важливої ​​інформації, поінформувавши їх по смс.

Контакт центр авіакомпанії

59 900 руб.
49 900 руб., Ціна дійсна протягом вересня 2018 р

Контакт центр аеропорту

Аеропортовий комплекс включає в себе безліч підрозділів і служб, що забезпечують виконання польотів. IP АТС Asterisk надає широкі можливості для зростання ефективності комунікацій між персоналом аеропорту і пасажирами.

Інформація про приліт і виліт, про затримки рейсів, важливі відомості для пасажирів - все це може бути інтегровано в довідкову службу аеропорту. За допомогою Asterisk пасажири отримають найсвіжішу інформацію з перших рук, зателефонувавши по телефону гарячої лінії аеропорту. У стресових ситуаціях це зніме хвилювання пасажирів і зменшить число звернень до персоналу аееропорта.

Контакт центр аеропорту

59 900 руб.
49 900 руб., Ціна дійсна протягом вересня 2018 р

Контакт центр залізничного вокзалу

Asterisk дозволяє організувати call центр залізничного вокзалу та залізничної станції. При цьому значна частина дзвінків на залізничний вокзал може бути оброблена в автоматичному режимі, за допомогою інтерактивного голосового меню . Голосове меню контакт центру повідомить позвонившим абонентам розклад руху поїздів, уточнить час прибуття і відправлення поїзда зі станції.

Call center залізничного вокзалу не вимагає значних вкладень: досить придбати комп'ютер, VoIP шлюз і купити операторам гарнітури.

Контакт центр залізничного вокзалу

59 900 руб.
49 900 руб., Ціна дійсна протягом вересня 2018 р

Контакт центр автовокзалу

Контакт центр автовокзалу дозволяє організувати сучасні голосові сервіси для пасажирів, а також проводжаючих і зустрічаючих. Невеликий call центр з 1-2 операторів легко забезпечить бронювання квитків на автобус по телефону.

Технології IP АТС Asterisk дозволяють створити на автовокзалі систему автоматичного оповіщення. Приємний голос в заданий час проінформує по гучному зв'язку про розклад руху автобусів, повідомить про прибуття автобуса за маршрутом, оголосить про посадку в автобус для відправлення.

Контакт центр автовокзалу

49 900 руб.
39 900 руб., Ціна дійсна протягом вересня 2018 р